❶ 淘寶網為什麼能吸引消費者消費
馬雲在第13屆電子商務大會上說過一句話：再過10年如果還不做電子商務，你將無商可務！這反映專了當今電子商務給我們屬消費帶來的變革，淘寶是典型的B2C模式網站，也就是企業對消費者，淘寶供給企業一個展示自己產品的平台，而消費者通過這個平台可以選購自己需要的喜歡的產品，只要上網動動手指就可以查看自己需要的產品，這充分體現了電子商務的便捷性，淘寶更多的是滿足了消費者便捷購物的慾望，當一個產品無疑可以達到消費者的心理契機時，那它就一定具有吸引力。
❷ 你們有沒有覺得淘寶的購物體驗越來越差了
無比差，非常差！從一個買家平台變成了賣家平台，應了一句話"有奶便是娘"。然而，水亦載舟，亦能覆舟，亘古不變。
【虛假數字製造繁榮假象】雙十一購買率+退貨率自己沒點數么？我一個一線城市比較富裕的區，消費10000左右，能排名到剁手大戶十幾名。每年增高的銷售數字怎麼來的？莫非又玩創業公司套路，融資金額自動乘以100，人民幣轉身變美元？
【營銷費用，居高不下，高成本增加內耗】淘寶刷單套路層出不窮，傳統平面帶貨不管用了做直播帶貨。商家宣傳推廣成本業內極高，導致有實力的一家獨大，中小商家失去機會。同時轉嫁成本至消費者。導致，淘寶不在便宜。而生活必需品早已經有拼多多代替，高端消費品早已經有京東代替，海淘已經有洋碼頭和考拉代替，新品發售早已經有小米商城智能生態鏈代替。淘寶壁壘所剩無幾，惡性循環徒增內耗。
【賣家平台傾向，消費者權益無法保障，日益糟糕的消費體驗】淘寶倒是沒有失去初心"讓天下沒有難做的生意"反向操作自斷後路。退貨非常難維權。雙十一在massimo tti買了9000+衣服，最後留了1000，衣服僅試穿後立即包裝，沒有任何污漬。退回後，十幾天倉庫工作失誤強硬的說自己沒收到貨，還跟快遞公司串通一氣，弄名其妙弄來個紅章證明，證明"我沒寄送"。然而，我投訴快遞總公司後，地方倉庫第二天發來消息說找到了，那請問你的紅章怎麼蓋來的？同樣的，快遞公司在大多上門收件時沒有底單可查，消費者想要任何證明對不起"公司開不到"，就是正大光明的雙標。在這種難以證明"我媽是我媽"的服務基礎上。淘寶根本不會替你維權。商戶以一句"影響二次銷售"說辭拒絕退款，投訴淘寶，淘寶立馬來一句"您有照片證明寄送時是沒有污漬的么"，我就想反問一句"你商家有照片證明簽收時有污漬，而庫存因工作失誤積壓多天污漬跟簽收時一致么"？你不讓商家證明自己沒問題，憑什麼讓我證明自己有問題？
淘寶售後維權難上加難。建議生活必需品拼多多，價格便宜售後更多站在消費者角度考慮問題響應很快。大件蘇寧或京東，退貨有保障。你淘寶越來越雞肋。別怪被拋棄
❸ 如何評價天貓，淘寶針對消費者的購物行為評級系統
建議想去淘寶啊天貓的朋友們，把你的想法扼殺在搖籃里吧，如果你已經開始購物還沒遇到需要維權的事情說明你很幸運，但夜路走多了總會遇到鬼的，天貓和淘寶一樣，別看宣傳的好其實都一樣，東西是一分價錢一分貨，而且貨不對板也常有，等到需要維權的時候又逼著消費者出具什麼相關的質檢報告，費用自己買單，我也遇到了需要維權的，剛開始都不明白為什麼店家如此囂張的說你去找天貓小二吧，讓我等著吃官司吧，而單純善良還想相信公正的第三方天貓幫助維權，實際吶，就是天貓幫著店家整頓消費者，關閉你的投訴，把你的毛毛屁顛屁顛的劃到店家的賬戶里，其實仔細想想也是，是店家在養著淘寶，咱們一個小消費者還真以為自己是上帝啊，以後除了練就火眼金睛之外，還要學會忍受店大欺客啊
❹ 我作為消費者，想對淘寶說的話
如果復看到評價都是一制味的說好，對寶貝贊美的話，你就不用相信了。應該是賣家找人刷信譽的。對於你買的商品是次品，你以後可以看到店鋪要假一賠三的服務再購買，當然你也可以申請退貨。在網上確認收貨之前可以先把商品看好再說。如果是賣家的問題，你可以跟他協商。協商不行可以請淘寶出面維權。不過也不能避免賣家鑽空子的時候，那隻能自認倒霉，出點郵費，退貨吧！再給賣家一個差評。
❺ 簡述普通消費者的網上購物過程
最好使用支付寶支付，首先你要有銀行卡，且開通了網上銀行
買東西、挑選、跟賣家砍價、拍下東西這些忽略不計的話
買完東西，付款，選擇你卡的銀行，點「付款導支付寶」，
轉到相應銀行頁面，確認，填寫卡號、密碼、驗證碼、就可以付款了
看到交易狀態變成了「買家已付款，等待賣家發貨」就說明付款成功了
然後就等待收貨、當著郵遞員驗貨，無誤後簽收，
回到淘寶-已買到的寶貝，此時交易狀態應該已經被賣家修改為「賣家已發貨，等待買家確認」點擊進入，完成交易，雙方互評
如果不明白，看看這個，有動畫演示
http://www.taobao.com/university/buyerdemo.php
拍拍的流程是這樣的
買家
1：
一款你想買的商品
它必須支持「財付通」（財付通就是你們的交易由拍
拍來中介
不支持的話
就是你們自己商量交易
不建議
不安全）然後點擊
購買
裡面有詳細的流程
看就會
2：
然後就是聯系賣家了
你可以討價還價
商量一下郵費的問題
和售後的問
題
當然你也可以不用商量省略此部分（建議商量下
將來少麻煩）
3：
需要一張支持網銀的信用卡
然後在你買的商品上點我要付款
在彈出頁面
上
打上你的卡號密碼（不要在公共場所
安全問題）點支付
錢就會劃到
拍拍的帳戶上
拍拍也會提示賣家
你已經付過款了
4：
賣家會把貨發到你注冊帳號時填的地址（注冊是注意）同時你買的物品後
面會出現賣家已經發貨的提示
5：
你收貨後滿意貨物了
在你買的物品後面的我要付款
後打上你的財付通
密碼
錢就會從拍拍的帳戶上劃到賣家的帳戶上
6：
評價信用度
結束
流程是
：
點擊購買商品-給財付通支付錢-財付通提示賣家發貨-賣家發貨-收貨-滿意
後同意付款-互相評價
「財付通」需要注冊
所有注冊或者購買具體操作比較簡單
累了
其他的不懂的還可以問
沒關系
❻ 消費者為什麼喜歡上淘寶購物
網上的東西比實體店要便宜多了，而且配送方便，都不用自己出門。
❼ 淘寶網購物消費者放心嗎
還行吧，那要看你會不會買了，現實生活中都會遇到騙子，更何況網路中，只要遵守規則就沒有問題……
❽ 消費者的網上購物活動一般要經歷哪些階段
1.首先去銀復行辦理銀行卡，跟櫃台人制員說明要帶網銀功能的銀行卡
2.有了可以網銀的卡後，就到任意購物網站上注冊一個賬戶，記住注冊的帳號和密碼，注冊成功後在該網站登錄你注冊的帳號，登陸成功後到網站找到你喜歡的東西，想買下的話就點擊"購買"鍵，然後進入付款界面，填上你的地址，保證貨物可以送到你手中的確定地址，填完具體資料後，點擊"用網銀支付"，然後選擇你辦銀行卡對應的那家銀行，然後進入網銀付款界面，輸入你的銀行卡號，顯示的如果是你的賬戶名就證明沒有輸入錯誤卡號.
3.點擊支付後，你就將錢付給了給網站，接下來什麼都不要做，不要點"確認收貨"鍵，只有當你收到實物後才能點，否則點擊後錢就會打入賣家賬戶，收到貨並且滿意後再點擊"確認收貨"，這就完成了一次網購，從發貨到收獲可能需要3~5天，耐心等帶貨到在"確認收貨".
這就是網購的全部操作，不懂給我留言，希望你幫到你.
❾ 淘寶網購物的優缺點
第一、淘寶的優勢：
1、第三方平台的設立，增加了網上支付的安版全性。權
2、淘寶賬戶的安全設置，設置手機綁定，通過動態口令卡，可以增加淘寶賬戶的安全性。
3、最安全的辦法是升級支付盾，即數字證書的升級。
第二、淘寶網的劣勢：
1、用戶在淘寶網站上注冊的信息被他人竊取，用戶的信息安全得不到保障。
2、惡意商家在淘寶網站上注冊商家後行騙，損害了消費者的利益。
(9)消費者淘寶購物體驗擴展閱讀
淘寶的主要產品
1、阿里旺旺
阿里旺旺，一種即時通訊軟體供網上注冊的用戶之間通訊，阿里旺旺是淘寶網官方推薦的溝通工具。淘寶網同時支持用戶以網站聊天室的形式通訊，淘寶網交易認可淘寶旺旺交易聊天內容保存為電子證據。
2、淘寶店鋪
淘寶店鋪是指所有淘寶賣家在淘寶所使用的旺鋪或者店鋪，淘寶旺鋪是相對普通店鋪而誕生的，每個在淘寶新開店的都是系統默認產生的店鋪界面，就是常說的普通店鋪。