❶ 網上購物中消費者行為研究
現代市場營銷理論認為，了解市場的需要和慾望，對消費者行為進行分析是企業市場營銷的出發點，其最終目的便是開發適銷對路的商品來滿足消費者的需求；而一個策劃完美的營銷方案又必須建立在對市場細致周密的調研基礎上，市場調研能促使公司及時地調整營銷策略，引導營銷人員制定出合理的產品推廣和促銷方案。在數字化科技迅速發展的今天，互聯網為市場調研提供了強有力的工具。
一、 網上消費者行為分析
消費者行為分析是經濟學研究的重要內容，這方面的研究過去主要集中於傳統的購物行為，而網上購物與傳統的購物活動則有所區別。因此，網上銷售商應該多加關注網上消費者行為。
（一）網路消費者類型
進行網上購物的消費者可以分為以下幾種類型：
1．簡單型
簡單型的顧客需要的是方便、直接的網上購物。他們每月只花少量時間上網，但他們進行的網上交易卻佔了一半。零售商們必須為這一類型的人提供真正的便利，讓他們覺得在你的網站上購買商品將會節約更多的時間。
2．沖浪型
沖浪型的顧客占常用網民的8％，而他們在網上花費的時間卻佔了32％，並且他們訪問的網頁是其他網民的4倍。沖浪型網民對常更新、具有創新設計特徵的網站很感興趣。
3．接入型
接入型的顧客是剛觸網的新手，佔36％的比例，他們很少購物，而喜歡網上聊天和發送免費問候卡。那些有著著名傳統品牌的公司應對這群人保持足夠的重視，因為網路新手們更願意相信生活中他們所熟悉的品牌。
4．議價型
議價型顧客占網民8％的比例，他們有一種趨向購買便宜商品的本能，著名的eBay網站一半以上的顧客屬於這一類型，他們喜歡討價還價，並有強烈的願望在交易中獲勝。
5．定期型和運動型
定期型和運動型的網路使用者通常都是被網站的內容所吸引。定期網民常常訪問新聞和商務網站，而運動型的網民喜歡運動和娛樂網站。
目前，網上銷售商面臨的挑戰是如何吸引更多的網民，並努力將網站訪問者變為消費者。我們認為，網上銷售商應將注意力集中在其中的一兩種類型上，這樣才能做到有的放矢。
（二）消費者網上購物的活動過程
網上購物是指用戶為完成購物或與之有關的任務而在網上虛擬的購物環境中瀏覽、搜索相關商品信息，從而為購買決策提供所需的必要信息，並實施決策和購買的過程。
心理學家將消費者的購物活動稱作問題解決過程或購買決策的信息處理過程，它一般分為三個階段：需求確定、購前信息搜索和備選商品的評價。消費者的購買決策過程實際上是一個搜集相關信息與分析評價的過程，它具有不同的行為程度和腦力負荷。
（三）消費者網路信息空間的活動
消費者網路信息空間的認知和任務活動可分為以下三種方式：
1．瀏覽：非正式和機會性的，沒有特定的目的，完成任務的效率低且較大程度地依賴外部的信息環境，但能較好地形成關於整個信息空間結構的概貌。此時，用戶在網路信息空間的活動就像隨意翻閱一份報紙，他能大概了解報紙信息包括了哪些內容，能否詳細地閱讀某一消息就依賴於該信息的版面位置、標題設計等因素了。
2．搜索：在一定的領域內找到新信息。搜索中收集到的信息都有助於達到發現新信息的最終目的，搜索時用戶要訪問眾多不同的信息源，搜索活動對路標的依賴性較高。用戶在網路信息空間的搜索，就如根據目錄查閱報紙，獲取某一類特定信息。
3．尋找：是在大信息量信息集里尋找並定位於特定信息的過程。尋找的目的性較強，活動效率最高。例如用戶根據分類目錄定位於尋找旅遊信息之後，他在眾多旅遊信息中進行比較、挑選等活動。
二、互聯網上調研策略
在互聯網上進行市場調研，最復雜的一個問題就是你從來都不會確切知曉誰是本公司站點的訪問者。營銷人員必須採取適當的策略來識別訪問者。因為在互聯網上要求訪問者回答有關問題不是一件容易的事，特別是他們花時間和金錢上網遨遊其它與營銷調研無關站點。訪問者肯定不會填寫一份長達20頁問及他們喜歡什麼不喜歡什麼的調查問卷。當調查問卷涉及收入和購買方式的時候，該問卷就很少有人問津了。互聯網上收集訪問者信息的策略主要有下列幾種：
（一）通過電子郵件或者來客登記簿詢問訪問者
互聯網能在營銷人員和顧客之間搭起一座友誼的橋梁。而在其中起關鍵作用的是電子郵件和來客登記簿。電子郵件可以附有HTML表單，顧客能在表單界面上點擊相關主題並且填寫附有收件人電子郵件地址的有關信息，然後回發給公司。營銷人員通過電子郵件和來客登記簿能獲得有關訪問者的詳細信息。如果有相當人數的訪問者回應，營銷人員就能統計分析出公司的銷售情況。
（二）可通過確定訪問者的郵編來確定地區平均收入
營銷狀況在不同地區是有差別的，因此營銷策略也應因地而異。營銷人員應了解某一地區的平均收入情況，以便採取適當的營銷策略。在互聯網上，營銷人員確定訪問者的郵編後，就能查詢到訪問者所在的地區，從而對該地區的平均收人情況作出估計。
（三）為訪問者提供獎品或者免費商品
如果訪問者被告知能獲得一份獎品或者免費商品，他們肯定會告訴你該把這些東西寄到何處。你可以很容易地得知他們的姓名、住址和電子郵件地址。這種策略被證明是行之有效的，它能減少因訪問者擔心個人站點被侵犯而發出不準確信息的數量，從而使營銷人員提高調研的工作效率。
（四）通過軟體來檢測訪問者是否完成調查問卷
訪問者經常會無意或者有意地遺漏掉一些信息。營銷人員能通過一些軟體程序來確定他們是否正確地填寫了調查問卷。如果訪問者遺漏了調查問卷上的一些內容，調查問卷會重新發送給訪問者要求補填，如果訪問者按要求完成了調查問卷，他們會在個人計算機上收到證實完成的公告牌。但是，這種策略不能保證調查問卷上所反映信息的真實可靠性。
（五）不要提及使潛在顧客惱火的問題
當調查問卷提及到有關私人的問題時，訪問者一般會拒絕回答。無論在任何國家，一些有關個人隱私的問題切忌不要出現在調查問卷中。如個人收人、個人最害怕的事等敏感性的內容。
（六）進行選擇性調查
人們一般樂於參加調查和意見測驗，特別當提及的問題短小精悍的時候更是如此。一個有效的策略是在制定調查問卷時，營銷人員應在每個問題後設置兩個按鈕（是（Yes）／否（No），讓訪問者直觀地表達他們的觀點。
（七）測試訪問者願意回答問題的數目
在網路上進行調研時，如果問的問題過多，訪問者就越不願意參與。因此，如何掌握調查問卷中所含問題的數量，成為營銷人員設計調查問卷的一個技巧。每個行業中調查問卷的問題的最佳數目是不同的。如何使調研行之有效，有賴於營銷人員從實際操作中總結，作出一份完美的調查問卷。
三、網路上進行市場調研的步驟
網路的調研不僅有一定的策略，而且也有相應的步驟。現分述如下：
（一）選擇搜索引擎
在網路上進行市場調研之前要選擇方便適用的搜索引擎。搜索引擎是指能及時發現你想調研對象的內容的電子指針。它能閱讀、分析並且儲存從數以百萬計的私人網頁上獲得的信息。這些信息可以藉助於一系列的關鍵詞和其他參數識別，如調研開始和結束的日期。利用搜索引擎，你可以進入有關的主題搜索。
（二）確定調研對象
一般來說，網路調研的對象可分為三類：公司產品的消費者；公司的競爭者；公司合作者和行業內的中立者。營銷人員在市場調研過程中，應兼顧到這三類對象，但也必須有所側重。
（三）查詢相關調研對象
在確定了調研對象後，營銷人員通過電子郵件向互聯網上的個人主頁、新聞組和郵件清單發出相關查詢。
互聯網上的個人主頁是非常重要的。營銷人員利用搜索引擎對個人站點進行訪問。公司產品的消費者和潛在消費者都可以成為調研對象。只要被訪問的個人願意的話，他們會以電子郵件的形式通過互聯網作出相應的回復。營銷人員可以針對郵件清單中的信息提出詢問，並得到回復。
（四）分析人口統計信息
人口統計是市場調研中很重要的一個部分。營銷人員主要對訪問本公司站點的人數進行統計，從而分析出顧客的分布范圍和潛在消費市場的出現地點，現在互聯網上出現了一項人口統計技術，它就是目標對象識別法。這種技術能在被應用的站點上跟蹤調查訪問者，從而有助於營銷人員准確地把握訪問者的人口統計情況。
（五）確定適用的信息服務
互聯網上有許多關於不同地區和不同行業的綜合信息服務站點。營銷人員在確定調研對象和調研地區後，可以選擇相應的站點進行信息查詢。營銷人員在選擇互聯網上的信息服務時，應考慮如下幾個因素：⑴所選擇服務提供的信息來自哪裡？⑵所提供的信息是否符合調研要求？⑶信息發布的更新速度如何？⑷信息是如何傳遞的？能不能直接傳送到個人計算機上？⑸在網路上分享信息或者列印信息時有什麼特殊的規定？
營銷人員應從以上五個方面來衡量挑選最方便適用的信息服務。確定完適用的信息服務後，營銷人員應建立專門的跟蹤和處理信息的服務系統，來配合對消費者調研的進展，以便客觀地作出決策。
（六）分析市場變化
營銷人員從互聯網上獲取了大量的信息後，必須對這些信息進行整理和分析，在面對數量巨大的信息和數據時，營銷人員可以利用計算機來快速地進行分析。這種分析結果通常是真實可信的。在分析完信息後，營銷人員要寫一份圖文並茂的市場分析報告，直觀地反映出市場的動態，以便公司決策者針對公司的情況及時地調整營銷策略。
現在，國際上許多公司都利用互聯網和其他一些在線服務進行市場調研，並且取得了滿意的效果。相對於傳統的市場調研，網路上的市場調研具有信息及時、共享、便捷、低成本耗費以及調研結果客觀等優勢。但網路調研的普及現在還有一定的難度。消費者對這種新型市場調研方式尚不適應，現在的網路軟、硬體方面的欠缺導致調研流程不暢，專業的網路調研人員人數欠缺。但隨著互聯網的普及應用和人們傳統思想觀念的轉變，網路上的市場調研正逐漸形成。
參考資料：http://www.shu.com/book/11446546/
網上消費者行為分析
http://xyz.paper.googlepages.com/2.pdf
消費者網上購買行為分析及對策
http://xyz.paper.googlepages.com/4.pdf
我國網上消費者特徵及其行為分析
http://xyz.paper.googlepages.com/5.pdf
網上消費者行為分析及網路市場調研
http://xyz.paper.googlepages.com/3.pdf
adobe reader閱覽器下載：
http://www.skycn.com/soft/3076.html
❷ 研究性學習 網購的市場潛力和發展現狀 找資料
「在美國，超過95%的客戶網上購物時用信用卡付款，但國內信用卡環境不一樣，我覺得今後支付寶在新蛋的應用會繼續以50%到100%的速度增長。」 在接受《財富人生》節目采訪時，新蛋網中國區總裁首度詳解了中美兩個網路購物大市場的異同。雖然有著整體環境的差異，鄒果慶表示，中國對新蛋來說也是一個「非常非常有潛力發展下去的市場。」 2009年上半年，中國網路購物市場的規模就超過千億。鄒果慶表示，雖然國內的網路購物市場跟美國相比在環境上確實有所差別，但其龐大的市場潛力仍吸引著國外巨頭的高度關注。他表示，在美國，大部分人都用信用卡支付，因為美國的信用卡體系非常健全，對消費者有著很好的保護，但在國內由於相關保護不到位，使用信用卡支付的人很少。 針對環境的不同，鄒果慶表示，新蛋在國內會更多藉助支付寶等平台的幫助。在國內支付寶這樣的平台同樣能建立買賣雙方的信任。「我們賣貨給消費者，本來在互聯網上，消費者很容易對交易信心不足。有了支付寶這樣一個第三方的管道，它會幫助消費者說錢雖然付出去了，但要等我貨拿到之後這個錢才會最終交給賣家，這在買賣兩者之間建立了一個有信用的關系，所以它做了一個很偉大的工作。」 新蛋網(Newegg.com)總部於2001年在美國南加州成立，主要從事電腦、消費電子、通訊等3C產品的網上銷售。在美國，它銷售的商品種類高達43000種，是全美規模最大的IT數碼類網上零售商，客戶滿意度方面甚至超過另一電子商務巨頭亞馬遜。 在國內新蛋網也是為數不多的3C類B2C巨頭之一。鄒果慶認為雖然中國的網路購物市場規模已經超過千億，但占社會消費品零售總額的比例也不過百分之一。 鄒果慶表示，隨著市場的發展，支付寶在新蛋上的應用明後年可能依然保持50%到100%的增長速度。要在消費者當中建立一種信賴度，方法並不止美國模式一種。這也是中國式智慧的魅力。
❸ 研究中國網路購物的現狀和發展有什麼意義
示，中國網民的數量在2007年6月就已經突破了1.62億，平均每分鍾就新增近100個網民，成為僅次於美國的全球第二網路大國，有25.5%的中國網民有過網路購物經歷。 網路購物的基本概念
簡單來說，網上購物就是把傳統的商店直接「搬」回家，利用Internet直接購買自己需要的商品或者享受自己需要的服務。專業地講，它是電子商務的一個重要組成部分。
電子商務是指一種依託現代信息技術和網路技術，集金融電子化、管理信息化、商貿信息網路化為一體，旨在實現物質流、資金流與信息流和諧統一的新型貿易方式，是貿易過程的電子化、網路化。簡單的理解，就是利用電子技術進行商業行為。
按應用領域劃分，電子商務有以下幾種模式：一、企業(Business)對消費者(Consumers or Customers),也稱商業機構對個人用戶，即B2(to)C；二、企業對企業,也稱商家對商家，即B2B；三、企業對政府機構(Government)，即B2G；四、消費者對政府機構，即C2G；五、網上拍賣等個人行為，即C2C。 其中,企業對企業B2B、企業對消費者B2C、消費者對消費者C2C是網路購物最常見的三種交易方式：
B2B是指企業與企業之間通過互聯網進行產品、服務及信息的交換。通過B2B的交易方式買賣雙方能夠在網上完成整個業務流程，從建立最初印象，到貨比三家，再到討價還價、簽單和交貨，最後到客戶服務。B2B使企業之間的交易減少了許多事務性的工作流程和管理費用，降低了企業經營成本。網路的便利及延申性使企業擴大了活動范圍，企業發展跨地區跨國界更方便，成本更低廉。
B2C模式相當於現實生活中的「商場」或「專賣店」。商業機構利用先進的通信和計算機網路的三維圖形技術，把現實的商業街搬到網上，並通過建立網站，在線發布信息和提供資料庫檢索向用戶介紹和銷售產品；消費者使用瀏覽器進行瀏覽、購買、定單發送、支付操作，最後由商家將產品送到消費者手中。這種形式的電子商務一般以網路零售業為主，例如經營各種書籍、鮮花、計算機、通信用品等商品。
C2C比較類似於現實生活中的「小商品批發市場」，網站提供資料庫檢索和一定的安全保障，收取一定的費用，商品信息的上載和交易的協商都由作為獨立個體的「買家」和「賣家」完成，一個網站中同時存在數目眾多的個體經營者，網站只起一個現實中「市場管理者」的作用。 剛剛過去的2007年，網路購物得到了良好發展，不僅網民自己網上開店，還涌現出許多專業購物網站，分工越來越細。例如，B2B——阿里巴巴網在香港成功上市； B2C——在亞馬遜的帶領下，涌現出了一大批的B2C網站； C2C——淘寶、易趣、拍拍的空前發展。 網路購物在我國的發展
早在1999年以前，中國互聯網的先知們就開始建立B2C網站，致力於在中國推動網路購物。但這種做法在當時遭到了經濟學界的普遍質疑。這種質疑主要來自三個方面：
第一，是否會有足夠多的消費者會在線購物？答案是沒有。到2000年，中國的網民人數僅為890萬，而且大部分人並沒有形成網路購物的習慣。所以，網路購物不會有很大市場。第二，網路購物能否解決物流配送的問題？答案是不能。網路購物需要全國性的物流配送體系，而當時的快速物流、快速遞送行業還只是處於起步階段。很多經濟學家一談物流配送，就想到中國郵政，愈發覺得物流配送問題的不可解決性。第三，網路購物能否解決網路支付的問題？答案是不能。中國人喜歡現金交易，還沒有形成刷卡消費的習慣，現在又要求大家直接在網路上輸入銀行資料，直接通過網路實現銀行轉賬，短期內要解決這一問題顯然絕無可能。
然而，在之後的時間看來，這些質疑卻都不是問題了，它們已經被大型購物網站和除了郵政以外的快遞公司及眾多與各大銀行對接的第三方網上支付所解決。
自1991年起，我國先後在海關、外貿、交通航運的部門開展了EDI(電子數據交換)的應用，啟動了金卡、金關、金稅過程。1996年，外貿部成立中國國際電子商務中心。1997年，網上書店開始出現,網上購物及中國商品訂貨系統初現端倪。1998年7月，中國商品交易與市場網站正式運行,北京、上海啟動了電子商務工程。
1998年3月6日下午3:30，國內第一筆INTERNET網上電子商務交易成功。中央電視台的王軻平先生通過中國銀行(5.14,-0.07,-1.34%,吧)的網上銀行服務，從世紀互聯公司購買了10小時的上網機時。3月18日，世紀互聯和中國銀行在京正式宣布了這條消息。事隔不久，滿載價值166萬元的COMPAQ電腦的貨櫃車，從西安的陝西華星公司運抵北京海星凱卓計算機公司，這是在中國商品交易中心的網路上生成的中國第一份電子商務合同。網路搜下折訊網這是個有潛力的分享類網站！！！
❹ 網上購物方面的問題（非誠勿擾，謝謝）
簡單跟你說吧，
網上購物優點：商品類型多，免去了步行的繁瑣，可以搜索到你所版想要的，一個商品有很多個賣權家銷售有很多選擇權，價位合理，對於我來說，買名品去 名品店買，一般的我就會在網上買，總體來說 就是方便。
網上購物缺點：商品質量上不能百分之百的保證是否與照片一致，出入都有差異。其他的就沒發現什麼了，運輸過程中會出現丟失此類問題，但是商家都會給你重新發送。
拍寶貝前一定要仔細查看寶貝詳細介紹內容以及其他店家所提出內容，不要盲目的拍下寶貝。與商家溝通後在進行交易。現在應該增加個功能，保險這一項，以前沒有，以前退貨運費是由買家負責的，所以有很多買家為了不必要的麻煩，不喜歡也就忍氣吞聲了，現在應該增加個項目，就是運費保險，支付前 有一項 保險業務，打勾與否在於你個人的選擇，你想要此保險就打勾，不要則不用理會。
無奈 簡單說 還說了 這么多，= =~
❺ 網上購物都需要哪些方面的准備
網上購物，可以節省時間、精力，坐在家裡也能搜羅到全國各地的好貨、便宜貨，但最遺憾的是世上沒有完美的事物，網上購物的安全性成為廣大買家最擔心也是最關心的問題。我們在媒體上已經看到或聽到了太多的由於網上購物而被騙的事情了，網上購物真的那麼可怕嗎？
由於網路世界是個虛擬的世界，所有行為都可以虛擬身份掩蓋，所以容易滋生欺詐等現象。但這幾年來國外的網上支付業務迅速發展，國內也從政府到電子商務企業都開始重視這一問題，並陸續推出了一系列舉措。例如廣東省推出了數字證書，如有詐騙行為發生，也能找到具體的犯罪嫌疑人；電子商務公司方面如易趣的實名注冊，阿里巴巴的「誠信通」，以及一些網站實施的先行賠償制度等，都在電子商務信用方面取得了一定成效；在銀行方面有招商銀行推出的「VISA驗證」服務等，都在力求加強網上交易與支付的安全性，最低限度地降低網上犯罪發生的可能性。
從技術層面上講，電子商務企業安裝功能強大的防火牆來實現，比如NORTON，CISCO，NETSCREEN等等。由於網路問題的突發性因素，黑客技術的進步，還有企業安全要從整個面上來防禦點的攻擊，所以企業在這方面投入的比例勢必會越來越大。通過對各種安全漏洞的補丁，入侵的檢測，隱私控制，禁止非法訪問，還有對重要信息的備份等手段，可以極大降低企業信息的安全性。
對於網路安全的保障，從大的方面來說有規范網路行為的法律和各種規章制度；具體來講包括網路安全、身份認證、安全存儲等方面。總之，電子商務的網路安全是個非常復雜的問題。
不可不防 網上購物安全十大必知
隨著電子商務的發展，越來越多的人開始接觸網上購物，但網上購物的安全一直是很多人擔心的焦點。在這里，我們特別列出了10項網上購物需要注意的安全事項，希望能對您有所幫助。
1.連接要安全
在提交任何關於你自己的敏感信息或私人信息——尤其是你的信用卡號——之前，一定要確認數據已經加密，並且是通過安全連接傳輸的。你的瀏覽器和Web站點的伺服器都要支持有關的工業標准，如SET(Secure Electronic Transaction)和SSL(Secure Sockets Layer)等。
2.保護你的密碼
不要使用任何容易破解的信息作為你的密碼，比如你的生日、電話號碼等。你的密碼最好是一串比較獨特的組合，至少包含5個數字、字母或其他符號。
3.保護自己的隱私
花幾分鍾閱讀一下電子商務公司的隱私保護條款，這些條款中應該會對他們收集你的哪些信息和這些信息將被如何使用做詳細說明。
盡量少暴露你的私人信息，填在線表格時要格外小心，不是必填的信息就不要主動提供。
永遠不要透露父母的姓名這樣的信息，有人可能會使用它來非法竊取你的帳號。
各種免費或收費的Web服務可以使你匿名瀏覽和購物。比如，你可以使用Anonymizer和Privada等站點來匿名訪問其它商務站點，而不必暴露你的姓名和e-mail地址。
4.使用安全的支付方法
使用信用卡和借記卡在線購物不但方便，而且很安全，因為通過它們進行的交易都受有關法律的保護，你可以對提款提出質疑，並在質疑得到解決之前拒絕付帳。另外，如果你的信用卡或借記卡被盜用，你只需承擔很小的一部分金額。網上拍賣站點越來越多，現金支付也越來越頻繁，如果交易額比較大，你就需要使用i-Escrow和Tradesafe等站點提供的第三者保存契據的服務。當然，這些服務是收費的。
5.檢查證書和標志
在美國，有一個叫做Better Business Bureau Online Reliability Seal的認證標志，擁有這個標志的公司至少需要一年以上的在線經營歷史，並已受到了當地有關部門的認可。同時，你可以參考BizRate，這個站點可以為你提供很好的有關在線購物的信息。它經常組織用戶調查，並公布對商務站點有關項目的評分，如商品質量，客戶服務質量和送貨是否准時等。
有些拍賣站點，比如eBay，有一個用戶反饋區，已經購買過商品的用戶可以在這里對各個獨立銷售商的可靠性發表評論。
6.檢查銷售條款
著名的在線零售商都會出示有關的銷售條款，包括商品質量保證，責任限度，以及有關退貨和退款的規定等。有些站點要求客戶在購物前必須點選「同意這些協議」，有些站點則把這些條款放在一個鏈接後面。
7.稅款和運費
仔細閱讀運送和處理等費用的有關說明，不同的送貨方式費用差別可能會很大。找一些提供低成本配送方式的公司，或在定購量大時可以免費送貨的站點。另外，很多國家和地區對網上購物是收稅的。
8.再檢查一遍訂單
在發送購物訂單之前，再慎重地檢查一遍。輸入錯誤(比如把2寫成了22)會導致很嚴重的後果。如果你收貨的地址和發出訂單的地址不同，你就需要做出特別說明，並仔細檢查。另外，你必須確定你看到的價格正是該物品當前的價格，而不是你上次訪問該站點時瀏覽器保存在你計算機中的臨時網頁文件上的過時價格。
9.估計送貨日期
銷售商應該會告訴你一個大概的送貨日期。按照美國聯邦貿易委員會的規定，如果銷售商沒有指定貨物送達日期，他就必須在30天內將貨物送達，否則必須通知客戶不能按時送貨，並提出撤銷訂單，退回貨款。
10.提出控訴
如果你在網上購物過程中碰到了問題，你應該立即通知這個商務公司。在他們的站點上找到免費服務的電話號碼、郵件地址或指向客戶服務的鏈接。如果該公司自己不解決有關的問題，你就應該與有關主管部門聯系了
❻ 在網上購物一般要考慮到哪些方面教師全員素質考試題
在網上購物要考慮實物與屏幕上看到的會有一定的色差，還有就是無法實際感受到，東西在收到後，可能會與自己的想像有很大的差別。
❼ 網上購物方面的問題
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