『壹』 網上購物如何換貨
一般換貨的步驟是聯系賣家,說明商品的商品,賣家同意換貨後,由買家內處把商品寄到賣家提容供的收貨地址,賣家檢查無誤後,就會郵寄新的商品到買家處。
如果賣家不同意,那麼一般都可以向網購平台投訴,網購平台的客服處都會給予最公平的處理方案,而且換貨中間產生的運費,也是要兩方協商解決。
『貳』 網購怎麼三包呢有保障嗎
可以相信的。放心吧。
先別「確認收貨」。
直接寄過去,然後等著收貨,再「確認收貨」。
最後就是讓他們補你墊付的運費。
『叄』 網購要退貨怎麼個流程
淘寶買的東西退貨的具體操作流程:
1、打開手機淘寶APP,點擊右下角的「我的淘寶」
2、在我的淘寶頁面中,在我的訂單欄目下點擊「待收貨」里
3、在頁面中,找到你所需要退貨退款的商品後,直接點擊進入,查看商品信息。
4、進入訂單詳情頁面後,點擊「退款」項
5、在頁面中,選擇你需要的退款類型(此例選擇退貨退款)
6、根據頁面提示,填寫退款信息後,點擊「提交」,並將退還的商品寄出,輸入快遞編號。
7、如果你的信譽較高,那麼淘寶會提前將退款墊付給你,否則需等店家確認收貨後,方可收到退款
如交易已經成功,可在交易成功後的15天內在已買到的寶貝中點擊「投訴維權」,上傳上述憑證,淘寶客服會幫助處理。但如果貨物確實已經使用並影響二次銷售,還是需要您承擔相應的風險和責任。
『肆』 網上購物如何退貨
◎ 關於退貨
1> 自您接收商品之日起7日內(以發票日期為准),商品正常使用中出現質量問題,客戶可以選擇維修、換新或退貨.如選擇重新調換同品
牌同型號的產品動力商城承擔往返運費,返還的運費(以貨運單金額為准)會以積分的形式返還到您的動力商城會員賬戶中;如選擇退
貨我們不承擔往返運費.
2> 以下情況不做退貨處理:
a. 任何非動力商城出售的商品(序列號不符);
b. 任何因非正常使用及保管導致商品出現問題(碰撞、進液、自行拆機、維修、濫用或不正確的安裝及操作、撕毀或塗改標貼、機
器序號、防偽標記等);
c. 商品及附件不完整或有損毀;
d. 商品的外包裝、備件、說明書和保修單、發票任一缺失;
e. 兼容性問題不在退貨范圍內.
3> 以下產品,一律不適用7天內無質量問題退貨:
a. 單價在1000元以上的商品;
b. 電腦、手機、相機、顯示器、內存、主板、顯卡、硬碟、CPU等;
c. 電池、線纜、光存儲、辦公設備等附件耗材;
d. 與個人衛生相關產品不接受無條件退貨,其中包括如:剃須刀、女士剃/脫毛器、卷發器、理發器、電動牙刷、電子血壓計,足浴盆
,鼻毛器,按摩器,體溫計等.
4> 不含上述條款2的部分商品因客戶誤購、多購、或對商品不滿意等原因,在貨物本身性能完好,並在不影響我司第二次銷售的前提下,客
戶可以申請退貨,退貨時運費由客戶自行承擔!退貨需扣除退貨手續費,手續費為退貨價的10%.要求客戶在簽收貨物後3天內在線申請
退貨並經相關部門審核通過後,再將商品寄出,外地客戶以當地郵戳為准.
5> 退貨時,請提供對應商品的出庫單和發票,並保證商品的完整(包括商品的包裝、 用戶手冊,及其它原廠附帶的所有配件).如票據和
商品中任何一項丟失或損壞,則不符合退貨要求 ,動力商城有權拒絕提供退貨服務.
6> 動力商城將按國家三包法的規定,對一些非產品及動力商城原因所導致的退貨,收取相應折舊費.
『伍』 網購怎麼退換
要先和賣家協商。拍照,然後指出不同之處。
一般有證據的話,賣家會同版意退換。
如果你想換權,看賣家是否同意承擔換貨的運費。
商量好運費的問題之後,你就可以寄回了。別忘了提醒賣家延長確認時間。否則系統會自動打款。再次收到無異議之後,確認收貨和評價。
如果賣家同意你退。還是要協商來回的快遞費用問題。一般情況是買家賣家各承擔一半。賣家同意之後退貨之後。點「退款」申退,賣家同意之後,你再寄出,然後填上快遞單號。賣家收到之後確認退款。如果賣家一直不確認,系統會在7天後默認退款。
『陸』 請問:網上購物退換貨怎麼辦
淘寶抄上的網上購物退貨嗎襲?我倒經常在淘寶網上購物。淘寶初相遇商城網上購物一般都給退貨還有明文協議.你看下。
不過我在他們商城買了好多東西都很不錯哈。
商城承諾自顧客收到商品之日起7日內(以發票日期為准,如無發票以發貨清單的日期為准),如符合以下條件,我們將提供全款退貨的服務:
1、商品及商品本身的外包裝沒有損壞,保持出售時的原質原樣;
2、註明退貨原因,如果商品存在質量問題,請務必說明;
3、確保商品及配件、附帶品或者贈品、保修卡、三包憑證、發票、發貨清單齊全;
4、如果成套商品中有部分商品存在質量問題,在辦理退貨時,必須提供成套商品;
5、初相遇商城中的商品是由與初相遇商城簽訂合同的商家提供的,這些商品的退貨請與商家聯系
以下情況不予辦理退貨:
1、任何非由初相遇商城出售的商品;
2、任何已使用過的商品,但有質量問題除外;
3、任何因非正常使用及保管導致出現質量問題的商品
『柒』 網購的手機怎麼退換貨
退貨程序基本復是一致,就制拿京東來說吧,如果買到有瑕疵的商品,想退貨,可以在已買到的商品頁面一般都會有 退貨按鍵,不懂可以直接聯系客服,在該頁面里要求填寫詳細的退貨原因,還要上傳圖片。之後會有專門的人來收取退貨。 淘寶就有那麼點不同,個體經營的,退貨要自己找快遞,出郵費
『捌』 網上購物怎樣保修包換。
如果是小件生活用品,和老闆協商就行。電器電腦的要檢測證明。
『玖』 網購東西退貨怎麼退
1、首先要聯系客服,在退貨的時候,不要直接就把東西給人家寄過去,有客服的內聯系容客服,沒有客服的遵守退貨的流程。
(9)網上購物如何包換擴展閱讀:
1、退貨是指買方將不滿意的商品退還給賣方的過程。
2、2018年全國工商和市場監管部門將繼續加強消費維權,在監督經營者全面落實網購七日無理由退貨制度的同時,推進線下無理由退貨工作。
3、退貨原因有:
(1)商品質量或包裝有問題,顧客退回後,門店收貨部再轉退給供應商;
(2)存貨量太大或商品滯銷,門店消化不了,退還給供應商;
(3)商品未到保質期,即已變質或損壞。
『拾』 網購如果買到不合適的想退換怎麼辦
我一般是在淘寶購物的,我就說下我的經驗吧。
出現這樣的問題,首先和商家聯系,問下能不能退或者換。一般商城是7天無理由退換,商城不退換的,可以投訴商城,其他店子有七天無理由退換標志的也一樣可以退換,無這個標志的店鋪一般也會讓你退換了,也有一些店鋪是不給退換的,總之一條,要和商家聯系。
如果不能退換的,你自能自認倒霉,或者有7天無理由退換標志的,你去投訴他。
如果可以退換的,要和對方商量下,來回運費誰出。一般無質量問題的,商家是不會幫你出運費的,會讓你出來回的運費,包括第一次的,你就會出三次運費。有些商家可能會承擔一次的運費,也有更好的,運費商家都給你包了,不管哪種情況,都需要你去和商家溝通。
如果你的換貨,按照對方給你的退貨地址,自己聯系快遞,發過去,留下單號,將單號及時提供給商家。
如果是退貨,就去你的淘寶中購買該寶貝的信息處,申請退款,並選擇退貨,寫好原因,最好寫上你和商家協商好的關於運費的問題。如果申請得到對方的確定,該申請信息中就會出現對方的退貨收貨信息,這個時候你可以去找快遞,把商品發過去,並把單號填在退貨信息中。剩下就等待對方收到貨物確認退款就可以了。