『壹』 請問淘寶購物收貨時發現商品質量不過關,那怎麼辦好呢
如果是當真
快遞員
面拆包的，那好辦，和快遞說一下，再聯系賣家，會同意脫貨的，簽收了也不要緊，淘寶賣家很怕投訴的，只要是質量問題，脫貨，沒的說！
『貳』 淘寶買到不合格商品怎麼維權
直接向商家反應，如果不滿意，去淘寶客服那裡投訴。
『叄』 淘寶買的東西質量不合格怎麼退回去
在買到的商品里點投訴，不要確認付款。收到的東西拍好照片，淘寶會有人給你處理的！
『肆』 在淘寶上買的東西，裡面有贈品，但質量有問題，我退貨時，贈品要不要退
當然要退復，贈品是隨購制買商品送的，商品退貨當然贈品需要一起退回的！下面是淘寶網的規則
滿就送贈品申請退貨退款，贈品要一起退還嗎？
答：親，贈品是交易的一部分，如果交易退貨退款，那麼贈品也是要退還的哦
如果贈品未收到或遺失，建議您積極聯系賣家協商處理。
『伍』 贈品有質量問題可以索賠嗎
商家應當承擔退還或者賠償的責任。
從《合同法》角度來說，商家所謂「贈與」與一般的贈與不同，消費者只有根據商家要求，在指定地點、指定商品消費總額達到一定數量時，才能獲得「贈與」商品，因此商家的這一「贈與」是附條件的，而不是無償的。
我國《合同法》規定，附義務的贈與，贈與的財產有瑕疵的，贈與人在附義務的限度內承擔與出聲人相同的責任。因此超市應當對贈與商品的質量負責。
而從《消費者權益保護法》的角度來講，獲取貨真價實的商品是消費者不可侵犯的權利。即使是附贈品，也應當具備合格、合等級、合約定的品質，商家不得以贈送為由提供不合格產品或者假冒的產品。事實上，商家用於促銷的贈品大多也計入銷售成本中。
因此，贈品實際上也是商家用於銷售的產品，應當受到《消費者權益保護法》及《產品質量法》的約束。
綜上所述，商家用於促銷的獎品或者贈品如果有質量問題，消費者同樣可以要求退換或者賠償。
法律依據：
《中華人民共和國合同法》
第一百九十一條第一款 贈與的財產有瑕疵的，贈與人不承擔責任。附義務的贈與，贈與的財產有瑕疵的，贈與人在附義務的限度內承擔與出賣人相同的責任。
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第二十三條第一款 經營者應當保證在正常使用商品或者接受服務的情況下其提供的商品或者服務應當具有的質量、性能、用途和有效期限；但消費者在購買該商品或者接受該服務前已經知道其存在瑕疵，且存在該瑕疵不違反法律強制性規定的除外。
《零售商促銷行為管理辦法》
第十二條 零售商開展促銷活動，不得降低促銷商品（包括有獎銷售的獎品、贈品）的質量和售後服務水平，不得將質量不合格的物品作為獎品、贈品。
(5)淘寶購物贈品質量不合格擴展閱讀：
所贈物品與承諾不符也屬於欺詐！某些情況下，消費者在要求退貨的同時還可以主張商品價值三倍的賠償。如果給消費者造成了人身、財產損失，則消費者有權要求經營者賠償損失。
贈品與所承諾不符的兩個法律問題：一是贈送產品出現質量問題應如何承擔法律責任；二是經營者存在欺詐行為時，消費者可獲得怎樣的賠償。
首先，根據《消費者權益保護法》第二十四條、參照《零售商促銷行為管理辦法》第十二條，
「零售商開展促銷活動，不得降低促銷商品（包括有獎銷售的獎品、贈品）的質量和售後服務水平，不得將質量不合格的物品作為獎品、贈品」的規定，只要是經營者提供的商品不符合約定，消費者要求經營者進行賠償的，應適用《消費者權益保護法》進行處理。
其次，根據《消費者權益保護法》第五十五條規定：「經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍」。
《合同法》第191條的規定，「附義務的贈與，贈與的財產有瑕疵的，贈與人在附義務的限度內承擔與出賣人相同的責任。」
因此，在各種優惠活動面前，消費者不要沖動消費，購買高價錢商品時更不要急著簽合同付錢，以免掉進消費陷阱。同時，商家在贈送物品時也應盡量注意，不要贈送質量不合格或者有瑕疵的產品，以免給自己帶來不必要的麻煩！
『陸』 淘寶買的產品及贈品我都使用過了但是出現了質量問題我怎麼解決
這種的，你直接弄好證據，然後找客服。讓他給你更換。
『柒』 在淘寶上買東西送的贈品是壞的,怎麼辦
在淘寶上買東西送的贈品是壞的，可以要求賣家履行退換的義務。贈品若出現問題，可以僅針對贈品的問題於賣家協商處理，不影響買家購買的主商品的交易處理。質量問題、描述不符、未收到貨等其他爭議處理時，與一般商品處理方法相同。
根據《淘寶平台爭議處理規則》第五十三條淘寶認定賣家出售的商品質量問題屬實的，賣家應按照法律規定或淘寶平台相關規則承擔退貨、更換、維修等義務。若無相關規定，交易支持退貨退款。
第五十四條商品因質量問題致使買家合同目的不能實現的，買家將退貨商品交付承運人後，商品破損、損毀、滅失的風險由賣家承擔，交易支持退款。
(7)淘寶購物贈品質量不合格擴展閱讀：
《交易爭議處理規則》第九十條賣家應當明示贈品的品種、規格、數量、服務項目、出行時間等要素，若表述內容出現含混不清、有歧義等情形的，按有利於消費者的原則進行認定。
第九十一條賣家附贈的贈品若本身需要法定售賣資質的（如食品類、游輪/輪船、自由行/跟團游類等），則應當具備該資質方可進行附贈。否則，買家可要求按贈品價值退還相應價款。
第九十五條交易商品七天無理由退貨的，買家應當確保贈品完好且一並退回，因買家原因導致贈品無法退回，或退回途中損毀、滅失的，賣家不得以此拒絕交易商品退貨，但可按贈品價值自交易貨款中扣除相應價款。本規范另有說明的從其說明。
『捌』 淘寶購物，收到的贈品全部有問題，賣家需要承擔責任么
您好，這個問題您可以和
賣家溝通下的，但是是贈
品的話，本人覺得 是希望
不大的…………。