Ⅰ 淘寶購物換貨流程是怎樣的
淘寶購物換貨可以直接在購買的物品詳情頁進行「退換」申請,退換申請後,和賣家的客服說清楚,賣家就會給你處理,就可以進行換貨了。具體操作如下:
1、在你需要換貨的訂單詳情中可以看到「退換」兩個字,點擊「退換」,就可以進行換貨申請了;
注意事項:
1、換貨一定要和賣家商量,因為你想要換的那件商品不一定會有貨的。
2、商家同意換貨後,一般都會要求在寄回的包裹里放上小紙條,小紙條的信息包括旺旺名,訂單編號,寄送地址,換貨原因,想要換的商品信息等。有退換貨保障卡的直接按照卡上的內容填寫即可。
Ⅱ 在淘寶上買東西不合適如何換
方法:
1.在淘寶購物後,當收到的商品不滿意時,登入PC版旺旺聯系賣家,說明商品不滿意要求換貨。不建議使用手機旺旺聯系賣家,用PC版旺旺聯系賣家可以方便取證,如果交易發生爭端,旺旺的聊天記錄將會是你需要的有力證據。
2.賣家同意換貨後提供退換貨地址。根據地址將商品寄回給賣家。一般賣家會要求不得使用平郵和到付,用一般快遞寄回即可。切記保留寄回商品的快遞底單,如果發生爭端,這將是能證明你已經寄回商品的證據。
3.賣家收到退回的商品後重新發貨。如果賣家遲遲不再發貨,而系統又將到期自動確認收貨,可在已買到的寶貝中打開訂單詳情申請延長收貨時間。
4.簽收換回的商品,完成換貨,再處理退款。
郵資處理:如果是買家原因(非商品質量問題)換貨,由買家自行承擔所有換貨的運費。其中,如果是賣家包郵的商品,買家只需自行承擔寄回運費;如果是非商家包郵商品,買家還需承擔賣家再次發貨運費,一般由買家支付寶轉賬給賣家。個別大品牌承諾購物享受免費退換貨除外。
如果是商品質量問題或收到的貨物與網上描述不符而導致的換貨,由賣家承擔所有換貨的運費。其中,買家寄回商品先行墊付的郵資可以通過申請退運費而退還。也有賣家會直接沖支付寶轉賬完成退還郵資,也可以接受。
Ⅲ 淘寶購物如何換貨
A:首先你要求賣家提供退貨地址;
B:聯系當地擇快遞公司上門收貨,沒電話可內以上快遞公司容官網查詢的;
C:郵費問題要與賣家溝通好;
D:把貨交給快遞員,保存發貨單哦,
注意事項:因為淘寶如果選快遞發貨,默認是10天自動打款的,你退換貨自然要花時間,所以你可以:
1:先申請退款(申請退款就停止自動倒計時到款的了)
2:讓賣家在交易管理里延長交易時間;
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----廣州時空商城。
Ⅳ 淘寶買東西怎麼換貨
1.一時說有貨,一時說沒有貨的,多數是分銷商。就是不進實貨,只是代回理一個賣家的商答品來賣。這種情況,你問了也是白問。因為他們也不可能給一個肯定的答復給你。
2.如果是實體店的,那麼一查就知道了。有心給你換的話一定會給你留著的。
3.你先向賣家延長付款日期,如果賣家可以延長最好。不能就點退款。這樣你的錢不至於馬上打到對方賬號去。
4.賣家有貨就要求給你換,沒有就申請退款吧。至於運費怎麼算,你就和賣家商量吧。
Ⅳ 淘寶怎麼換貨
方法/步驟
1在淘寶購物後,當收到的商品不滿意時,登入PC版旺旺聯系賣家,說明商品不滿意要求換貨。不建議使用手機旺旺聯系賣家,用PC版旺旺聯系賣家可以方便取證,如果交易發生爭端,旺旺的聊天記錄將會是你需要的有力證據。
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賣家同意換貨後提供退換貨地址。根據地址將商品寄回給賣家。一般賣家會要求不得使用平郵和到付,用一般快遞寄回即可。切記保留寄回商品的快遞底單,如果發生爭端,這將是能證明你已經寄回商品的證據。
3賣家收到退回的商品後重新發貨。如果賣家遲遲不再發貨,而系統又將到期自動確認收貨,可在已買到的寶貝中打開訂單詳情申請延長收貨時間。
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簽收換回的商品,完成換貨,再處理退款。
END
郵資處理:如果是買家原因(非商品質量問題)換貨,由買家自行承擔所有換貨的運費。其中,如果是賣家包郵的商品,買家只需自行承擔寄回運費;如果是非商家包郵商品,買家還需承擔賣家再次發貨運費,一般由買家支付寶轉賬給賣家。個別大品牌承諾購物享受免費退換貨除外。
如果是商品質量問題或收到的貨物與網上描述不符而導致的換貨,由賣家承擔所有換貨的運費。其中,買家寄回商品先行墊付的郵資可以通過申請退運費而退還。也有賣家會直接沖支付寶轉賬完成退還郵資,也可以接受。
申請退運費
通過PC版淘寶進入「已買到的寶貝」。
找到換貨了的商品訂單,點擊「退款/退貨」。
在退款界面選擇「已收到貨」
是否退貨:選擇「無需退貨」
需要退款金額:輸入先行墊付的郵資金額
退款原因:選擇「退運費」
退款說明:可寫可不寫
上傳憑證:如寫有快遞郵資的快遞回單照片、證明賣家承擔郵資的聊天記錄等
提交退款申請,等待賣家確認退款完成運費退還。郵資處理完成後,完成整個換貨流程,接下來正常確認收貨、評價。
注意事項
只有支持「7天無理由退換貨服務」的商品支持換貨,僅支持「消費者保障服務」的商品如需換貨可採取退貨然後再買的途徑。個別大品牌承諾購物享受免費退換貨除外。
如果賣家拒絕換貨,不提供換貨的寄回地址,可直接申請退款/退貨,賣家拒絕退貨則申請淘寶小二介入解決問題;賣家同意退貨則會系統自動提供賣家的收貨地址,中途有任何問題都可以申請淘寶小二介入解決問題。總之,換貨不成就退貨。
7天無理由退換貨服務要求自簽收貨物之日起7天內,在不影響2次銷售的情況下,買家可以無理由向賣家提出退換貨要求。過期無法享受無理由退換貨服務。
Ⅵ 淘寶買東西怎麼換貨,求淘寶購物換貨流程
在淘寶購物後,當收到的商品不滿意時,登入PC版旺旺聯系賣家,說明商品不滿意要求換貨。不建議使用手機旺旺聯系賣家,用PC版旺旺聯系賣家可以方便取證,如果交易發生爭端,旺旺的聊天記錄將會是你需要的有力證據。
賣家同意換貨後提供退換貨地址。根據地址將商品寄回給賣家。一般賣家會要求不得使用平郵和到付,用一般快遞寄回即可。切記保留寄回商品的快遞底單,如果發生爭端,這將是能證明你已經寄回商品的證據。
賣家收到退回的商品後重新發貨。如果賣家遲遲不再發貨,而系統又將到期自動確認收貨,可在已買到的寶貝中打開訂單詳情申請延長收貨時間。
簽收換回的商品,完成換貨,再處理退款。
郵資處理:如果是買家原因(非商品質量問題)換貨,由買家自行承擔所有換貨的運費。其中,如果是賣家包郵的商品,買家只需自行承擔寄回運費;如果是非商家包郵商品,買家還需承擔賣家再次發貨運費,一般由買家支付寶轉賬給賣家。個別大品牌承諾購物享受免費退換貨除外。
如果是商品質量問題或收到的貨物與網上描述不符而導致的換貨,由賣家承擔所有換貨的運費。其中,買家寄回商品先行墊付的郵資可以通過申請退運費而退還。也有賣家會直接沖支付寶轉賬完成退還郵資,也可以接受。
Ⅶ 淘寶購物怎麼換貨
跟賣家協商呀,如果賣家說可以了,那你就聯系快遞把鞋子退回去,讓他給你換,當然,前提,運費之類的,要跟他說清楚,看誰出。
如果不給換的話,你就退貨咯。
Ⅷ 淘寶上怎麼換貨
1、打開手機淘寶APP,進入我的淘寶,點擊查看全部訂單。
Ⅸ 淘寶上買東西怎麼怎麼換啊
1. 如訂單「未確認復收貨」,該制狀態下無法申請換貨,建議優先旺旺聯系賣家協商換貨,並保留相關聊天憑證。如無法協商一致,建議您可以【申請退款】。
2. 訂單「交易成功」的0—15天內,建議優先【申請售後】,選擇「換貨」
3. 「交易成功」的15天後,交易已經過了換貨的維權范圍,建議聯系賣家協商處理!
*溫馨提醒:
1. 以上申請如賣家拒絕後,可以申請淘寶客服介入處理。
2. 建議最好當著快遞員的面驗貨,有問題拍照拒收。