⑴ 用了津貼購物過了十一之後退款怎麼算
使用購物津貼的訂單發生退款時,全額退款且在購物津貼有效期內會退還消費者,部分退款購物津貼不退。
購物津貼使用有效期間,購物津貼在以下情況下退回,其他情況將不予退回:
1、使用購物津貼的關聯訂單(關聯訂單指基於同一使用門檻進行可優惠金額抵減的所有訂單)全部未付款且交易關閉,購物津貼全部退回至用戶。
2、使用購物津貼的訂單已支付但未確認收貨狀態,則交易關閉時,該訂單分攤使用的購物津貼退回至用戶。
【舉例】用戶在A、B兩個店鋪分別購買一個每滿400減50的活動商品,訂單總額為400元,合並支付抵扣50元,則AB兩個店鋪該兩個商品訂單為關聯訂單。
3、如退款時已過購物津貼使用有效期的購物津貼不退;已經確認收貨的訂單,購物津貼不退回。
(1)雙11購物津貼退款後擴展閱讀:
購物津貼使用規則:
1、購物津貼支持單店鋪滿減支付,同時支持滿減門檻完全相同情況下的跨店鋪使用。跨店鋪使用場景下,就消費者使用雙十一購物津貼抵減的額度,將根據抵減前的商品金額等比例拆分計算商家就該訂單的實際讓利金額。
2、購物津貼不計入天貓大型活動、營銷平台活動最低價。
3、購物津貼與限定品類使用的天貓購物券(即「品類券」)可疊加使用,與其他任何形態的天貓購物券均不可疊加使用。
⑵ 雙11使用購物津貼有退貨,那沒有退貨的寶貝怎麼辦
雙11使用購物津貼有退貨,已退貨的商品按實際付款金額退款,訂單內沒有退貨的商品同樣內享受分攤的購物津容貼優惠。
使用購物津貼的訂單發生退款時,用戶最高可退金額為該筆訂單實付款,具體可退金額詳見退款頁面。
使用購物津貼的關聯訂單,如發生部分退款,不會影響其他訂單相應的購物津貼優惠金額。購物津貼只有在有效期內退回,才能繼續使用。
(2)雙11購物津貼退款後擴展閱讀:
購物津貼的退款規則:
購物津貼使用有效期間,購物津貼在以下情況下退回,其他情況將不予退回:
(1)使用購物津貼的關聯訂單(關聯訂單是指基於同一使用門檻進行可優惠金額抵減的所有訂單)全部未付款且交易關閉,購物津貼全部退回至用戶。
(2)使用購物津貼的訂單已支付但未確認收貨狀態,則交易關閉時,該訂單分攤使用的購物津貼退回至用戶。
⑶ 為什麼我退款後重新拍不能用雙11購物津貼了
因為你領過了呀。那個優惠你之前就使用過了,只有拿別人的賬號id買才能領取了。謝謝採納
⑷ 雙11購物津貼用來買了東西之後可以退款的嗎
雙11購物津貼退款後會退還,但有一定的限制條件。
購物津貼使用有效期間,購物津貼在以下情況下退回,其他情況將不予退回:
1、使用購物津貼的關聯訂單(關聯訂單是指基於同一使用門檻進行可優惠金額抵減的所有訂單)全部未付款且交易關閉,購物津貼全部退回至用戶。
2、使用購物津貼的訂單已支付但未確認收貨狀態,則交易關閉時,該訂單分攤使用的購物津貼退回至用戶。
除以上2種情況,其他場景均不退回。
(4)雙11購物津貼退款後擴展閱讀:
購物津貼使用相關規定:
1、購物津貼僅支持在天貓(tmall.com)、淘寶(taobao.com)、淘海外(world.taobao.com)平台中已設置購物津貼玩法的活動商家店鋪內進行使用。
2、購物津貼存在使用有效期,具體使用有效期詳見購物津貼券面信息。
3、購物津貼用於不同商品適用不同滿減條件及最高可優惠金額,具體以商品詳情頁「購物津貼每滿X減Y」展示為准,其中X為滿減條件,Y為最高可優惠金額,滿減條件與最高可優惠金額合稱「使用門檻」。商品詳情頁若無「購物津貼每滿X減Y」相關文案展示,說明該商品不支持使用購物津貼。
4、購物津貼須同時滿足以下條件方可使用(實際是否可用以下單頁面抵扣信息為准,請用戶下單前予以關注):
(1)僅限用於通過普通交易購買實物商品(不支持購物津貼的類目、商品、特殊交易類型及場景詳見第四條)。
(2)單筆訂單支付/多筆訂單(含跨店鋪)合並支付時,適用相同使用門檻的商品的貨款總額(不包括運費、稅金、運費險、增值服務等非商品金額,下同)在單品優惠後達到對應購物津貼的滿減條件。
(3)單個商品分攤計算購物津貼優惠後的金額不為負數(合並支付訂單中任何一個商品購物津貼優惠計算之後出現商品待支付金額為零或負數,則整單無法使用購物津貼)。
⑸ 2019雙十一淘寶預售使用購物津貼買了倆件不同店鋪的商品支付完尾款只退一件可以嗎,金額怎麼算
可以看下你賬戶裡面對應物件後面的實際付款金額和優惠金額,退貨就是退實際付款金額,望採納
⑹ 雙十一退款的話,用了購物津貼的其他商品會受影響嗎
雙十一退款的話,用了購物津貼的其他商品不會受影響。
天貓雙11當天,消版費者已付款未發貨訂單不權支持申請退款,申請退款功能將於2020年11月12日00:00:00開放。即雙11活動介紹後發起的退款申請,訂單中所使用的購物津貼、紅包、購物券、優惠券均不退回或補發。
雙11當天已付款已發貨訂單支持申請退款,但商家可以在消費者發起退款申請的5日內處理,建議立即聯系店鋪旺旺客服及時處理,雙11當天退款成功的購物津貼、紅包、購物券、優惠券將會退回到消費者的賬戶中。
(6)雙11購物津貼退款後擴展閱讀:
雙十一購物津貼」可與天貓點券、天貓超市卡、超市銀泰卡、支付寶紅包、現金紅包、集分寶、單品優惠券、店鋪優惠券等疊加使用,但是與任何形態的天貓購物券均不可疊加使用(包括天貓購物券、天貓購物券-行業券、天貓購物券-合作券、天貓購物券-品牌券等)。
消費者付款時默認優先使用單品優惠券、店鋪優惠券,如使用以上優惠後訂單仍滿足 「雙十一購物津貼」使用條件則可繼續疊加使用「雙十一購物津貼」。
⑺ 使用"雙十一購物津貼"的訂單,跨店滿400減50,一件不要,退款時怎麼扣錢嗎
退回的款是付款是的實際金額,即商品購買進花多少,便退多少錢。
退貨超時的規定:
1、對於在11.11-11.20日期間發起或修改的退款/退貨申請,商家應在消費者發起或修改退款申請之日起的5日內進行處理,逾期未退款的,系統會自動退還到消費者賬戶,部分特殊除外。
2、如果大家11.11-11.20日期間填寫退貨物流信息,並且消費者操作快遞、ems退貨的,商家應在買家填寫退貨運單號之日起的15日內處理確認收貨,如果到期未處理,系統也會自動退款。
3、對於商家在11.11-11.20期間同意的退貨申請,買家溝通無誤的情況下,退貨申請之日起的7日內填寫退貨運單號。其它特殊情況參見雙11交易流程調整。
(7)雙11購物津貼退款後擴展閱讀
例如:
若消費者針對使用店鋪優惠的訂單發起退貨、退款申請,現金退款額度僅以實際支付金額為限,即退還減去店鋪優惠分攤抵扣金額後的實際金額。
如買家一筆訂單購買A商品100元+B商品200元,使用店鋪紅包30元,實際支付270元=A商品90元+B商品180元。買家發起全額退貨、退款,退還270元(若紅包還在使用有效期內,退還30元店鋪紅包)。買家發起A商品全額退款,退還90元。買家發起B商品全額退款,退還180元。