雙十一退款的話，用了購物津貼的其他商品不會受影響。
天貓雙11當天，消版費者已付款未發貨訂單不權支持申請退款，申請退款功能將於2020年11月12日00:00:00開放。即雙11活動介紹後發起的退款申請，訂單中所使用的購物津貼、紅包、購物券、優惠券均不退回或補發。
雙11當天已付款已發貨訂單支持申請退款，但商家可以在消費者發起退款申請的5日內處理，建議立即聯系店鋪旺旺客服及時處理，雙11當天退款成功的購物津貼、紅包、購物券、優惠券將會退回到消費者的賬戶中。
(1)2019雙十一購物津貼用不了擴展閱讀：
雙十一購物津貼」可與天貓點券、天貓超市卡、超市銀泰卡、支付寶紅包、現金紅包、集分寶、單品優惠券、店鋪優惠券等疊加使用，但是與任何形態的天貓購物券均不可疊加使用（包括天貓購物券、天貓購物券-行業券、天貓購物券-合作券、天貓購物券-品牌券等）。
消費者付款時默認優先使用單品優惠券、店鋪優惠券，如使用以上優惠後訂單仍滿足 「雙十一購物津貼」使用條件則可繼續疊加使用「雙十一購物津貼」。
2. 這個雙十一購物津貼怎麼用啊，我新號沒積分用不了，要多少積分才能用
購物津貼與積分沒有關系的 只有購物津貼就能使用 但需要滿足一同一門檻滿減才能使用 可跨店使用 搜索商品及購物車內商品 商品頁面顯示同一每滿xxx減xx元 可合單付款達到滿減就能使用購物津貼
3. 雙十一購物津貼怎麼用
淘寶雙十一購物津貼，需湊單達到一定的金額後自動抵扣。
如滿400減50，多筆訂單合並支付時總金額滿400元，且賬戶購物津貼余額大於等於50元，付款時即可優惠50元。
購物津貼須同時滿足以下條件方可使用：
（1）僅限用於通過普通交易購買實物商品（不支持購物津貼的類目、商品、特殊交易類型及場景詳見第四條）。
（2）單筆訂單支付/多筆訂單（含跨店鋪）合並支付時，適用相同使用門檻的商品的貨款總額（不包括運費、稅金、運費險、增值服務等非商品金額,下同）在單品優惠後達到對應購物津貼的滿減條件。
（3）單個商品分攤計算購物津貼優惠後的金額不為負數（合並支付訂單中任何一個商品購物津貼優惠計算之後出現商品待支付金額為零或負數，則整單無法使用購物津貼）。
【舉例】A商品的活動價是400元，有一張400-380的優惠券，同時支持400-50購物津貼。商品先使用優惠券抵扣後剩餘20 元，因為20元使用購物津貼抵扣後優惠金額為負數，這種情形下購物津貼不可使用，但優惠券可使用。
(3)2019雙十一購物津貼用不了擴展閱讀：
淘寶購物津貼使用注意事項：
1、在用戶實際持有的購物津貼額度范圍內，用戶通過購物津貼享受的優惠權益上不封頂。
2、用戶使用購物津貼訂單中，單個參與購物津貼抵扣商品的購物津貼實際抵扣金額將按照該商品單品優惠後需支付金額等比例分攤計算。
3、如符合滿減條件的用戶所擁有的購物津貼面額未達到最高可優惠金額，則按照實際持有購物津貼總面額享受折扣優惠。
4、購物津貼與限定品類使用的天貓購物券（即「品類券」）可疊加使用，與其他任何形態的天貓購物券均不可疊加使用。
5、購物津貼不得提現，不得轉贈他人，不得為他人付款時使用。
4. 2019雙十一淘寶預售使用購物津貼買了倆件不同店鋪的商品支付完尾款只退一件可以嗎，金額怎麼算
可以看下你賬戶裡面對應物件後面的實際付款金額和優惠金額，退貨就是退實際付款金額，望採納
5. 今年的天貓雙十一，預售的東西付尾款的時候能用購物津貼嗎
可以，預售尾款購物津貼根據官方通告每400元可以使用購物津貼50元，上不封頂！
雙十一除了可以用購物津貼外，還可以用尾款可用優惠券；
尾款可用券具體操作如下步驟：
1、查詢該商品是否支持尾款可用券；
6. 為什麼今年淘寶沒有購物津貼了
每一次的活動都有每一次活動的特點，這樣也就不會讓大家反感，反而會覺得很新鮮，今年的618活動也是搞了很多新花樣。
7. 雙十一購物津貼使用規則
使用規則
1、購物津貼僅支持在天貓（tmall.com）、淘寶（taobao.com）、淘海外（world.taobao.com）平台中已設置購物津貼玩法的活動商家店鋪內進行使用。
2、購物津貼存在使用有效期，具體使用有效期詳見購物津貼券面信息。
3、購物津貼用於不同商品適用不同滿減條件及最高可優惠金額，具體以商品詳情頁「購物津貼每滿X減Y」展示為准，其中X為滿減條件，Y為最高可優惠金額，滿減條件與最高可優惠金額合稱「使用門檻」。商品詳情頁若無「購物津貼每滿X減Y」相關文案展示，說明該商品不支持使用購物津貼。
4、購物津貼須同時滿足以下條件方可使用（實際是否可用以下單頁面抵扣信息為准，請用戶下單前予以關注）：
（1）僅限用於通過普通交易購買實物商品（不支持購物津貼的類目、商品、特殊交易類型及場景詳見第四條）。
（2）單筆訂單支付/多筆訂單（含跨店鋪）合並支付時，適用相同使用門檻的商品的貨款總額（不包括運費、稅金、運費險、增值服務等非商品金額,下同）在單品優惠後達到對應購物津貼的滿減條件。
（3）單個商品分攤計算購物津貼優惠後的金額不為負數（合並支付訂單中任何一個商品購物津貼優惠計算之後出現商品待支付金額為零或負數，則整單無法使用購物津貼）。
(7)2019雙十一購物津貼用不了擴展閱讀：
退款規則
1、使用購物津貼的訂單發生退款時，用戶最高可退金額為該筆訂單實付款，具體可退金額詳見退款頁面。
2、購物津貼使用有效期間，購物津貼在以下情況下退回，其他情況將不予退回：
（1）使用購物津貼的關聯訂單（關聯訂單是指基於同一使用門檻進行可優惠金額抵減的所有訂單）全部未付款且交易關閉，購物津貼全部退回至用戶。
（2）使用購物津貼的訂單已支付但未確認收貨狀態，則交易關閉時，該訂單分攤使用的購物津貼退回至用戶。
8. 今年的雙十一購物津貼怎麼用看補充
這個應該是不可以的。雖然購物津貼是可以和單使用，但是在使用的過程中，會按照比例分配到各個物品上。所以如果你要退貨的話，肯定是要相應扣除的。
9. 2019雙十一購物津貼多少
每滿400減50元使用，上不封頂，11.11當天可跨店使用。
一、活動時間
1、領取時間：2019年10月21日00:00:00 至 2019年11月11日23:59:59
2、使用時間：2019年11月11日00:00:00 至 2019年11月11日23:59:59（逾期作廢）
二、參加方法：
步驟1、打開手機淘寶，點擊頁面中間的雙11全球狂歡節模塊。
(9)2019雙十一購物津貼用不了擴展閱讀：
一、購物津貼獲取說明：
購物津貼搶兌需消耗一定數量的天貓積分，用戶所消耗的天貓積分僅用於兌換購物津貼搶兌資格，並不保證用戶必然能夠獲得購物津貼，不論用戶最終是否獲得購物津貼，所消耗的天貓積分均不予退回（購物津貼搶兌具體需消耗的積分數量，以搶兌頁面顯示為准）。
二、使用規則
1、購物津貼僅支持在天貓（tmall.com）、淘寶（taobao.com）、淘海外（world.taobao.com）平台中已設置購物津貼玩法的活動商家店鋪內進行使用。
2、購物津貼存在使用有效期，具體使用有效期詳見購物津貼券面信息。
3、購物津貼用於不同商品適用不同滿減條件及最高可優惠金額，具體以商品詳情頁「購物津貼每滿X減Y」展示為准，其中X為滿減條件，Y為最高可優惠金額，滿減條件與最高可優惠金額合稱「使用門檻」。商品詳情頁若無「購物津貼每滿X減Y」相關文案展示，說明該商品不支持使用購物津貼。
4、購物津貼須同時滿足以下條件方可使用（實際是否可用以下單頁面抵扣信息為准，請用戶下單前予以關注）：
（1）、僅限用於通過普通交易購買實物商品（不支持購物津貼的類目、商品、特殊交易類型及場景詳見第四條）。
（2）、單筆訂單支付/多筆訂單（含跨店鋪）合並支付時，適用相同使用門檻的商品的貨款總額（不包括運費、稅金、運費險、增值服務等非商品金額,下同）在單品優惠後達到對應購物津貼的滿減條件。
（3）、單個商品分攤計算購物津貼優惠後的金額不為負數（合並支付訂單中任何一個商品購物津貼優惠計算之後出現商品待支付金額為零或負數，則整單無法使用購物津貼）。
5、在用戶實際持有的購物津貼額度范圍內，用戶通過購物津貼享受的優惠權益上不封頂。
【舉例】A店鋪使用門檻為「每滿400減50」。用戶下單金額滿400元，且賬戶購物津貼余額大於等於50元，那麼下單就可使用購物津貼優惠50元；如用戶下單金額滿800元，且賬戶購物津貼余額大於等於100元，那麼下單就可使用購物津貼優惠100元；累計優惠以此類推，上不封頂。
6、用戶使用購物津貼訂單中，單個參與購物津貼抵扣商品的購物津貼實際抵扣金額將按照該商品單品優惠後需支付金額等比例分攤計算。
【舉例】A 店鋪下商品設置滿減條件為：「每滿400減50」，B店鋪下商品設置滿減條件同樣為：「每滿400減50」。某用戶擁有700元購物津貼，在 A 店鋪加購80元商品，B 店鋪加購 320元商品，購物一次下單滿 400元，可使用雙十一購物津貼抵扣50元，按照訂單金額比例拆分 A 店鋪優惠 10元，B 店鋪優惠 40元，合計優惠 50元。
7、如符合滿減條件的用戶所擁有的購物津貼面額未達到最高可優惠金額，則按照實際持有購物津貼總面額享受折扣優惠。
【舉例】如商家設定的使用門檻為每滿400減50，若用戶實際只有10元購物津貼，那麼在滿足400元滿減條件後，僅可使用購物津貼優惠10元。
8、購物津貼與限定品類使用的天貓購物券（即「品類券」）可疊加使用，與其他任何形態的天貓購物券均不可疊加使用。
9、購物津貼不得提現，不得轉贈他人，不得為他人付款時使用。
10. 淘寶雙十一購物津貼到底怎麼用
淘寶雙十一購物津貼，需湊單達到一定的金額後自動抵扣。
如滿減50，多筆訂單合並支付時總金額滿400元，且賬戶購物津貼余額大於等於50元，付款時即可優惠50元。
購物津貼須同時滿足以下條件方可使用：
（1）僅限用於通過普通交易購買實物商品（不支持購物津貼的類目、商品、特殊交易類型及場景詳見第四條）。
（2）單筆訂單支付/多筆訂單（含跨店鋪）合並支付時，適用相同使用門檻的商品的貨款總額（不包括運費、稅金、運費險、增值服務等非商品金額,下同）在單品優惠後達到對應購物津貼的滿減條件。
（3）單個商品分攤計算購物津貼優惠後的金額不為負數（合並支付訂單中任何一個商品購物津貼優惠計算之後出現商品待支付金額為零或負數，則整單無法使用購物津貼）。
【舉例】A商品的活動價是400元，有一張400-380的優惠券，同時支持400-50購物津貼。商品先使用優惠券抵扣後剩餘20 元，因為20元使用購物津貼抵扣後優惠金額為負數，這種情形下購物津貼不可使用，但優惠券可使用。
(10)2019雙十一購物津貼用不了擴展閱讀：
淘寶購物津貼使用注意事項：
1、在用戶實際持有的購物津貼額度范圍內，用戶通過購物津貼享受的優惠權益上不封頂。
2、用戶使用購物津貼訂單中，單個參與購物津貼抵扣商品的購物津貼實際抵扣金額將按照該商品單品優惠後需支付金額等比例分攤計算。
3、如符合滿減條件的用戶所擁有的購物津貼面額未達到最高可優惠金額，則按照實際持有購物津貼總面額享受折扣優惠。
4、購物津貼與限定品類使用的天貓購物券（即「品類券」）可疊加使用，與其他任何形態的天貓購物券均不可疊加使用。
5、購物津貼不得提現，不得轉贈他人，不得為他人付款時使用。