㈠ 中國各大銀行最頂級的銀行卡
近幾年,在中國經濟高速發展的時代,從建國初期的央行繁衍至今,已經有大大小小幾十家銀行了,甚至在全國范圍內也有很多銀行的名字是以一個城市的名字來命名的銀行。就連支付寶也推出了網上銀行。那麼在中國,有五大最為權威的銀行,中國五大銀行也是指中國五個大型國有銀行,那麼你知道都有哪些嗎?我們一起來看一看!
中國建設銀行
建行最高級別的是龍卡全球智尊信用卡。全球智尊信用卡是國內首張銀聯頂級IC信用卡,該卡基於中國銀聯最新DIAMOND服務平台研發,是面向國內頂端客戶群體發行的信用卡產品。產品在滿足客戶實際用卡安全和需求的基礎上,注重服務品質和客戶體驗,相比同業擁有八項智尊權益。
㈡ 中國銀行個人客戶和貴賓客戶的區別
達到以下任一標准即可准入為中銀理財客戶:
1、在中行月日均金融資產達到內等值人民容幣20萬元(含)以上。
2、使用中行信用卡前12個月累計消費額等值10萬元人民幣以上。其中,消費額統計:不包括購房、購車、裝修等一次性金額在10萬元以上的大額刷卡消費和零扣率(如中小學校、普通高校、慈善和社會公益組織、納稅等非營利性機構)商戶的消費。
3、在中行辦理各類個人貸款月末余額達到等值50萬元人民幣以上。其中,貸款統計:正常類余額。
滿足中行三級財富管理體系准入標准,即可按照對應的客戶等級享受費率優惠標准。
以上內容供您參考,業務規定請以實際為准。
如有疑問,歡迎咨詢中國銀行在線客服或下載使用中國銀行手機銀行APP咨詢、辦理相關業務。
㈢ 建行對於高端客戶的具體業務有哪些
●專屬理財產品 面向建行財富客戶優先或定向發售具有資源稀缺性的「建行財富」系列理財產品。產品類型主要包含:新股申購類、FOF類、股權投資類、精選股票投資類、結構型產品、QDII類、專戶理財類、信貸資產類、外幣類、另類投資及第三方理財產品等。 ●資產管理服務 根據客戶的委託和授權,按照事先約定的投資計劃和方式進行投資和資產管理的服務。 ●顧問咨詢服務 建行財富管理及其整合的強大平台,為客戶提供財務分析與規劃、投資建議、個人投資產品推介等專業化金融咨詢服務,以及公司金融、投資銀行、藝術品收藏、房地產投資等其他顧問咨詢服務。 ●差別化傳統銀行服務 為客戶提供優先優惠的差別化傳統銀行服務,一是包括差別化各類傳統銀行產品與服務,如各類存款產品、貸款產品、支付結算產品、卡類產品、傳統投資產品等;二是包括與高端客戶資產負債管理相關工具,如綜合對賬單、現金管理工具、各類解決方案等;三是包括差別化個人銀行產品及服務渠道,如網上銀行、電話銀行、代理交易、各類自助電子渠道等。 ●差別化定價 財富卡客戶可享受20餘項傳統銀行服務費和手續費的免收。 ●尊享增值服務 建行財富還為客戶提供機場嘉賓服務、貴賓健康體檢、國際緊急援助服務、高爾夫等專屬、尊貴的非金融增值服務。 詳情請撥打4008895533
㈣ 中國目前所有銀行都有哪些針對高端客戶的業務
國內銀行升級高端客戶服務
作者:王方琪 來源:中國保險報 2007-01-12 10:15:39
--------------------------------------------------------------------------------
來源:cccs客服標准網(http://www.cccs.com.cn/)
作者:cccs
原文:國內銀行升級高端客戶服務(http://www.cccs.com.cn/news/2007/0112/content_28412.htm)
2006年12月18日,中國工商銀行在北京、上海、廣州和深圳四地同時進行了「理財金賬戶」的全面升級服務。工行董事長姜建清表示,零售業務一直是工行的核心業務,工行已將「打造中國第一零售銀行」作為其重要發展戰略,並開始全面實施。
業內人士分析,隨著中國銀行業的全面開放,中資商業銀行明顯加快了改革創新的步伐,有針對性地應對來自外資銀行的競爭。工行此舉標志著中外資銀行在中國市場的正面交鋒已經開始。
「理財金賬戶」是工行面向中高端客戶推出的理財服務品牌,經過四年的發展,客戶數量已經超過200萬。而工行對「理財金賬戶」的全面升級是為了更好滿足中高端客戶更為復雜的金融需求。
不僅是工行,2006年,建行、交行、光大銀行等中資銀行,都對個人零售理財業務進行整合,以應對金融業全面開放之後外資銀行對國內中高端客戶市場的爭奪。
建行上海市分行進行了營業網點的重新改造,目前已有超過20家營業網點露出嶄新面貌,使人耳目一新。網點設計以藍色為主基調,通過各區域不同藍色組合的應用,形成建行獨特的網點視覺形象。原來擁擠的櫃台不見了,高而厚的防彈玻璃減少了,自助設備卻增加了。較高的現金櫃台被入座辦理業務的矮櫃面取而代之,網點後台辦公區被大面積縮減,客戶服務區從原來的105平方米擴展到近200平方米。
為了使網點讓客戶感到賓至如歸,光大銀行今年也進行了重新設計網點布局,整個銀行外觀選用鮮明的紫色,營業廳區域分割使環境更幽雅,私密性更強。
工行以網點渠道為突破口,在北京、上海、廣州、深圳四大城市推出了80家重點為理財金賬戶客戶服務的理財中心,其中上海推出30家,覆蓋了東到南匯、西至青浦、南抵奉賢、北達嘉定的商業、商務、居民、工業四大區域。工行負責人表示,2007年工行還將陸續在全國各大中型城市推出按照同樣標准建設的理財中心達500家。
工行在打造VIP客戶服務時,不但考慮了實體網點,還將虛擬的電話和網上銀行考慮在內,全面提升VIP客戶優越的理財感受。
一位銀行負責人表示,中資銀行要進一步明確自己的市場定位,細分目標客戶群,與外資銀行展開錯位競爭。他認為,在財富管理、信用卡、衍生產品、資本市場交易、投行業務以及風險定價等方面,外資銀行占優,中資銀行要充分發揮地緣、人緣和網路優勢,強身健體,提高經營管理水平、金融創新能力和服務質量。銀行業人士認為,促進自身零售銀行戰略的推進,是許多中資銀行應對未來外資銀行競爭的重要舉措。」
㈤ 銀行送高端客戶都送哪些禮品
送高端客戶的話,有很多
1、黑土艾灸儀
送什麼都不如送健康,前些天我們公司給客回戶選的,答客戶的話可以給家裡的老人,也可以自己用,畢竟健康的身體是基礎嘛,黑土艾灸儀用於做艾灸,裡面有黑土和玉石組成,黑土含有活性炭,能吸附人體毒素,人養玉三年,玉養人一生,而且艾灸有幾千的歷史,這樣選了這個,對身體有幫助的,快遞挺給力兩天就到了,客戶的反應是很高端,喜歡,還說了聲謝謝,我們都挺高興的。
2、現在很流行定製的禮物,你可以送客戶定製類的禮物,這類的禮物更能體現你送禮的心意,像一些水晶,可以印上客戶的照片或者名字,或者對客戶的祝福語等,比較有專屬性,而且也特別用心哦;
3、送男客戶可以送一些貴重的,像水晶甲骨文象棋、富貴寶瓶等;送女客戶可以送一些美容化妝品保健的禮物,可以送她石榴石手鏈、珍珠項鏈等。
4、送的禮品要有意義,禮物是感情的載體,任何禮物都能體現一個人的心意。其實最好的禮物就是根據客戶的愛好,挑選合適的禮物,所謂投其所好是不會錯的。
希望幫到你。
㈥ 銀行高端客戶能得到什麼服務
也許你還認為國有銀行「門難進、臉難看、愛存不存」,雖然一些國有銀行網點服務水平確實還有待提高,但隨著銀行業競爭的日益激烈,國有銀行服務正在悄悄發生變化。尤其是在高端客戶方面,各銀行正在使出渾身解數激烈拼爭。近日,記者采訪了建設銀行有關負責人,請他介紹了高端客戶能從建設銀行的服務中得到什麼。
問:建設銀行是如何定位高端客戶的?建設銀行定義高端客戶的標准在全國各地是否一致?
答:建設銀行將高端客戶分為兩類:總行級客戶和分行級客戶。總行級客戶一年內在建行的金融資產月均余額在50萬元以上,或一年內個人貸款月均余額達到100萬元以上、還款情況良好、無不良記錄,或一年內龍卡消費額累計在10萬元以上。總行級客戶在全國各地的標準是統一的。分行級客戶年內在建行的金融資產月均余額在20萬元以上,或一年內個人貸款月均余額達到50萬元以上、還款情況良好、無不良記錄,或一年內龍卡消費額累計在五萬元以上。分行級客戶標准為各分行參考標准,各分行還可結合當地實際情況自定分行級客戶。
問:針對高端客戶,建設銀行有哪些理財產品?
答:五大類:個人理財顧問業務、理財套餐服務、貸款創新產品、投資理財類產品以及銀行理財類產品。其中,貸款創新產品包括住房抵押浮動額度貸款和綜合授信貸款,投資理財類產品又包括外匯理財產品、利得盈人民幣理財產品、信託產品、櫃台國債交易、黃金交易以及個人外匯買賣業務六種。
問:能否詳細介紹一下建設銀行貸款產品的兩種類型?
答:可以。住房抵押浮動額度貸款主要面向高端客戶,客戶抵押房產後,建設銀行根據客戶需求,以客戶已還貸款本金額度的一定比例向客戶發放循環額度貸款,客戶的授信額度為浮動,並按年、季或月動態調整,滿足客戶不同期限、不同用途的融資需求。綜合授信貸款是指根據客戶的需求,按客戶提供的抵押資產、質押資產的價值和信用評級,分別為客戶設定抵押、質押、信用信貸額度,並將相關額度加總後向客戶綜合授信,客戶在授信額度、期限內可自由支配貸款,且貸款可循環使用。
問:個人理財顧問可以為客戶提供哪些方面的服務?理財套餐服務是否根據客戶具體財務情況和投資偏好而量身定製?
答:建行的個人理財顧問以金融理財師為主,可以提供家庭財務分析、信用與債務管理、保險規劃、投資規劃、居住規劃、教育規劃、稅務與遺產規劃、退休規劃等服務。理財套餐服務根據客戶具體財務情況和投資偏好,將產品劃分為積極型、穩健型和安全型三類。由客戶經理在充分了解並滿足客戶金融需求的前提下,為其提供儲蓄、記賬式國債、基金、保險、本外幣理財計劃、信託等投資產品建議和投資收益測算,並對基金類產品向客戶提供相應的市場投資信息分析和投資產品理性轉換等配套增值服務。
問:您能詳細介紹一下建設銀行投資理財類產品中的六種業務嗎?
答:首先,說一下外匯理財產品。我行的外匯理財產品提供的收益率在國內具有非常強的市場競爭力。已推出的「區間逐日累積外匯結構性存款」,就是根據美元六個月LIBOR的實際變動情況,按照落在設定區間內的時期,逐日計息。人民幣理財產品方面,利得盈人民幣理財產品是針對要求低風險投資的客戶,提供人民幣理財計劃。並由我行資金業務專業團隊投入到低風險的國債、央行票據等,為客戶提供低風險、高流動性和較為穩定的投資回報。信託產品是我行與業內中信、開行等實力金融企業共同合作,專門針對高端客戶,滿足客戶穩定、較高資產回報需求,豐富客戶的投資組合。櫃台國債交易是通過建行營業網點高端客戶可間接參與銀行間市場進行國債交易。利息率高於定期儲蓄和憑證式國債,並且不用繳納利息稅。黃金業務方面,我行目前已開通個人賬戶金買賣和個人實物金買賣,主要是龍鼎金的買賣這兩項黃金業務。個人實物金買賣比較適合有收藏、贈禮或者長期投資需求的投資者;個人賬戶金(紙黃金)買賣更適合希望獲得價差受益的投資者。外匯投資方面,我行為客戶提供包括歐元、日元、澳元等八個主要外幣幣種的個人外匯買賣業務,並提供24小時不間斷服務,在北京及上海還為客戶提供六個主要幣種、四個期限的個人外匯期權買賣服務。
問:為高端客戶提供服務的渠道有哪些?有哪些增值服務?
答:在服務渠道上,建設銀行針對高端客戶,特設了包括財富管理中心、個人理財中心、理財室、開放式櫃台、理財窗口等在內的貴賓服務區,使高端客戶獨享優先、優雅舒適的服務環境。在增值服務上,建設銀行已為高端客戶推出了國內機場嘉賓服務和商旅增值服務,另外建設銀行還將在2006年下半年為高端客戶推出醫療健康增值服務、汽車等增值服務。
問:據悉建設銀行將在全國一些城市開設異地服務,包含哪些內容?
答:我行將為高端客戶在北京、上海、杭州、廣州和深圳五大城市試點推出八大異地服務,具體包括根據客戶需求安排客戶經理陪同客戶異地存取款、轉賬等業務;異地額存取款匯款時根據需要派保安、車輛進行護送;為客戶提供異地投資咨詢;為客戶提供異地對共業務咨詢;代客聯系異地接送機(車)及預定異地酒店;代辦異地機(車)票預訂、汽車租賃;提供小型會議、會展場地。.親情關愛服務上,提供為客戶本人或其異地重點關系人的公務提示、生日提醒、溫馨問候等
㈦ 國外私人銀行的個人高端客戶服務有哪些
在未來幾年,無論是中資銀行、外資銀行還是保險公司、第三方等理財服務機構,均需定義清晰的戰略目標,深入了解客戶需求,度身打造差異化的業務模式,國外私人銀行的營運模式帶給了我們借鑒。
1. 資產管理服務(又稱投資管理服務)
分為全權委託(投資組合管理特殊客戶),非全權投資(積極咨詢),另類投資(對沖基金、私募股權),結構產品(股票及信用衍生產品)。
2. 稅務規劃服務
是指納稅人在稅法許可的范圍內,通過對經營投資、理財活動事先進行規劃與安排,以減少或推遲稅款繳納的行為。私人銀行家根據客戶的資產狀況向客戶提供一切合法的節稅、避稅建議,並通過保險、離岸賬戶、信託等工具輔助客戶來實現。
3. 信託服務
根據信託契約,受託人是財產合法擁有者,必須根據管轄法律與信託契約的條款管理信託資產。信託基金具有相當的靈活性,受託人可按照客戶的特別要求制定信託協議的條款,特別是有關處理財產的條款。同時,財產信託保密性極高。通常,信託與離岸私人公司同時使用更為安全。信託基金還可取代遺囑,避免預立遺囑與遺囑認證程序的公開。銀行一般會收取年度管理費。在成立信託時,銀行也會收費,費率則根據資產性質而定。
4. 環球財富保障計劃
幫助客戶在海外免稅國家或地區成立離岸私人公司,有助於稅務和遺產規劃。通過設立離岸私人公司,客戶可以節省收益、利息和遺產的相關稅務支出,增加財務私密性,使財產免受法律審核與糾紛,避免政治與經濟動盪導致的房產充公、沒收風險,並且可以減少投資與融資的交易成本。
5. 家庭傳承服務
家族傳承服務最終目標是把家族生意的擁有權與管理分開,分配好每個人的權利與義務,長遠維持財富及家族凝聚力。一般包括家族資產處理方法(如成立家庭信託基金)、訂立子女教育安排等。
6. 遺產規劃服務
遺產配置的方式大致有訂立遺囑及成立信託兩種。經由信託安排財產的繼承,可避免繁瑣而費時的繼承法律程序,可確保資產的分配意願被正確地執行,特別是確保需供養的親友生活得到保障。還可以成立子女教育基金、生活供養基金及慈善信託基金。
7. 收藏及藝術品投資咨詢服務
很多富豪酷愛收藏古董或藝術品,私人銀行就提供相應的鑒定團隊,替收藏品估值,還可以派人代表客戶去參與拍賣競標。
8. 其它服務
包括房地產咨詢服務、企業財務咨詢服務、移民及海外教育服務、個人事務服務等。
㈧ 市府恆隆的購物卡怎麼樣,送高端客戶合適不
第一你現在做的事情是建立客情,你選擇的方式用禮品。
你現在的困回惱就是這個購物卡是否合適答送給高端客戶,首先建立客情的角度來說,用高端購物卡雖然方便,但是不夠心意。高端客戶的資產量說明他會喜歡買個性化品質化的東西。
還有你說市府恆隆,基本上沒人知道呀!
㈨ 招商銀行針對大客戶的高端卡是什麼
招行目前針對日均資產50萬元的客戶,可辦理金葵花卡,一般匯款免手續費、全國招專行網點和屬ATM取款免費,如一直資產達標還可以積累機場貴賓登機積分,使用機場貴賓登機服務,不同地方可能還有些高爾夫的活動。日均資產500萬元的客戶,可辦理鑽石卡,除享受金葵花卡客戶的服務外,應該還有些類似體檢或醫療方面的服務,N對1的客戶經理。日均資產1000萬元以上的客戶,可辦理私人銀行卡,成為最高級別的個人客戶,除享受前面的所有服務外,還有私人銀行中心等更多多樣性的服務。
㈩ 銀行送什麼禮品給貴賓VIP客戶
在以下幾個大方向的指導下選擇銀行團購禮品:
第一、要符合自身的地位和彰顯行業的特點。
銀行是財富和品味的象徵,在此之下的各種營銷模式都會受到客戶的重視,所以,銀行團購禮品就不能顯得太俗氣。
第二、尋找客戶既喜歡,又輕易買不到的禮品。
像禮上網來禮品網上定製的銀行團購禮品,一般情況下禮上網來禮品網選擇的禮品都是不走銷售渠道的商品,而是選擇走禮品渠道的商品,這兩者的區別就是,你在大部分商場里是買不到這些商品的。如果將這些禮品送給客戶,一定會去得意想不到的效果。
第三、尋找客戶既喜歡,又捨不得買的禮品。
一些高檔的水晶工藝品或者帶一定收藏價值的禮品,贈送給銀行貴賓客戶,彰顯銀行的大器和實力。
第四、選擇小巧精美,便於攜帶的禮品。
禮品體積小巧、式樣精美,才能讓客戶輕易拿回家中或者辦公室擺放,大的體積並不一定體現高的價值,反而小巧精美的禮品才能體現銀行對客戶的關愛和尊重。
第五、有欣賞價值或收藏價值。
這類禮品在客戶手上留存的時間越長,增值的價值就越高,而且品質不凡又不太過顯得銅臭,等到若干年後,禮品價值升幾倍甚至幾十倍的時候,客戶一定會永遠銘記著銀行。
需要注意的兩個地方,或者說需要盡量避免的兩個送禮方向:
第一、不要送卡類禮品。
例如加油卡、超市的購物卡「代金券」等,這方面被各企業作為福利禮品已經泛濫了,沒有太大的創新,不適合銀行貴賓客戶。
這類禮品送給政府機關等客戶,既不敢落袋私用,又不能放任不管變成浪費,最終不是上繳國庫就是送給了職工福利,沒有達到贈送禮品的最終效果。
這類禮品送給銀行貴賓客戶,這類人之所以成為你的貴賓客戶,就是因為「不差錢」,你再送他去去幾百幾千塊「錢」,對他沒有實際意義。
第二、不要送日常用品。
銀行貴賓客戶一般都是中產階級,家裡一般不會缺少日常用品,甚至因個人習慣問題,他們家裡的日常用品比你送的高檔好幾倍,如果你再送這類禮品給他,不帶客戶沒有驚喜,反而認為銀行摳門。
所以,總結以上所說的幾點,只有花了心思、費了精力而制定的禮品,才會讓客戶留下深刻印象並產生一種被尊重的感覺。
根據禮上網來禮品網跟銀行系統多年合作經驗來看,以下幾類銀行團購禮品值得銀行借鑒和採納。
第一、主題要鮮明、要富有個性和特色。
例如某某活動的收藏品,或錢幣冊、郵票冊、字畫、古董等;在此,禮上網來禮品網推薦亞運特許禮品「亞運吉祥物」、亞運收藏品等。
第二、造型獨特精美的工藝品。
例如「誠信廣州」、「水晶廣州塔」等精美水晶、琉璃、玉石工藝品。
第三、世界(或國內)知名品牌新開發的特色產品。
只有這樣的銀行團購禮品,才能符合銀行自身的身份和品味,才能給客戶一個驚喜和感動,才能達到我們送禮的初衷。許多海外的銀行,如香港匯豐銀行、中行倫敦分行等,一般都是這樣選購和送禮的,即便對存款不多的個人金融業務客戶也概莫能外。因為金融行業的高端和影響力,一份好的禮品不僅會在客戶和行業中引起強烈的反響,有時更會引領全社會一時風氣之先。