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收銀員購物卡不會操作

發布時間: 2021-03-06 12:08:10

『壹』 我想在網吧做收銀員,但我不會操作,怎麼辦

你去下載一個免費的網吧收銀系統!裝在自己電腦上練習!
其實很簡單,就那幾樣操作!摸索一下就會!

『貳』 超市收銀員的基本常識怎麼操作

超市收銀員的基本常識有:保持整潔的制服、必須感謝顧客的惠顧、適度的化妝、保持干凈的回雙手答,詳細介紹如下:

1、保持整潔的制服:每位收銀員的制服,必須整潔,不起皺。在工作時,必須正確佩戴工牌;

2、顧客結束購物時,必須感謝顧客的惠顧,說:"謝謝!""再會!"

3、適度的化妝:收銀員上點淡妝可以讓自己顯得更有朝氣,但切勿濃妝艷抹,反而造成與顧客有距離感;

4、保持干凈的雙手。超市出售的商品絕大部分屬於食品,若收銀員的指甲藏污納垢,會使顧客感覺不舒服。而且過長的指甲,也會造成工作上的不便。

注意事項:

1、收銀員在工作時應隨時保持笑容,以禮貌和主動的態度來接待和協助顧客。與顧客應對時,必須帶有感情,而不是表現虛偽、僵化的表情。

2、當顧客發生錯誤時,切勿當面指責,應以委婉有禮的口氣為顧客解說。

『叄』 收銀員說購物卡不給辦會員卡,必須現金購物才給辦,是這樣嗎

商城是發的購物卡是有他們自己的規章制度,但如果違背了雙方交易的公平性就可以到消費者協會舉報他們,讓他們予以經濟賠償,但如果沒。

『肆』 收銀員會遇到哪些問題

1、准確、快速地做好收銀結算工作;嚴格按照各項操作規程辦事,在收款時自覺遵守財經紀律和財務制度,對於違反財經紀律和財務制度的要敢於制止和揭發,起到有效的監督作用。
2、收款過程中做到快、准、不錯收、不漏收,對於各種鈔票必須驗明真偽。
3、工作時間不得攜帶私人款項上崗,每日收入現金,必須切實執行「長繳短補」的規定,不得以長補短,發現長款或短款,必須如實向上級匯報;備用金必須班班交接,天天核對,具有書面記錄,並在班前班後准備足夠零鈔。
4、不得將公款挪作私用。
5、接受信用卡結賬時,應認真依照銀行有關規定受理。
6、每班營業結束時,必須認真核對報表數與實收數是否一致,並做好交班工作,不得向無關人員泄露有關本部門營業收入情況資料及數據。
7、認真填寫交款清單,錢款與清單一致,投款必須填寫投款報告,投款需有人見證,並在「收點交款本報告」上簽名。
8、愛護及正確使用各種機械設備(如電腦、列印機、計算器、驗鈔機等),並做好清潔保養工作。
9、做好開市前、收市後的收款崗內外衛生,保持工作區域的整齊、潔凈。
10、嚴格按照規定穿著工服,保持個人儀容儀表的整潔大方。
11、積極參加收銀培訓並完成上級分配的其他工作。
12、自覺遵守賓館的一切規章制度。
收取賓客押金程序:
1、當客人入住時,需收取其住房押金,首先詢問客人以何種方式付款。
2、如果客人使用現金付款,在其預住天數基礎上,除多收一天房費外,如客人要開通長途電話及酒店其它消費點簽單,按酒店規定收取押金,收取現金時應當著客人面點清,唱收並驗明鈔票的真偽,然後為客人開具「押金收據」,寫清賓客的房號、金額及收款人處簽名,請賓客簽名後,將憑證客人聯交於賓客,並提醒客人退房時出示,憑「押金收據」退押金。回復1:收銀員規章制度的主要內容3、如果客人使用信用卡付款,首先確認其信用卡是否為本酒店所接受的信用卡,在pos機上直接提取相應的授權,並請持卡人在空白卡單上簽名,核對無誤後將信用卡及證件交還給客人。
4、內卡借記卡和儲值卡,只能在退房時使用,不能作為押金。
5、協議單位簽單掛公司帳,如客人要求簽單掛帳,首先詢問客人的單位名稱,查看電腦中客人所報出的單位是否可能掛帳,若客人是有效簽單人,其簽名要與電腦中的預留簽名模式一致;若客人不是有效簽單人,應禮貌告知客人必須由有效簽單人簽字方可掛公司帳,特殊情況應由銷售部經理確認並在臨時入住登記單上簽字擔保。
6、如賓客是多間房統一由一人付款,應禮貌請付款人在「付款承諾書」上簽字。
支票的受理支票最低起點金額為100元:
1、受理支票時,要檢查有無折皺或破損。
2、要檢查印鑒是否清晰,完整;印鑒有財務專用章及法人章兩種。
3、是否在規定的有效期十天之內,日期務必大寫。
4、有密碼的支票,密碼是否填寫完整;或在密碼空格處蓋有「無密碼支票,請授理」的字樣。
5、支票需要填寫的部分要齊全、正規,不能塗改。
6、金額要規范,大小寫要相符,大寫金額要頂頭填寫,禁止任何塗改,務必用簽字筆填寫支票。
7、接受支票時,要把身份證號碼、姓名、電話、地址登記在帳單上,並要一張名片,在客人未離店之前打電話到支票所屬單位確認有無此人;如已下班,查詢電話114是否有此公司。
外幣兌換服務標准:
1、確認客人的外幣是否為本酒店所接受的外幣。
2、向客人報出當日的外幣兌換匯率。
3、問清客人要兌換的外幣金額。
4、收取客人的外幣現鈔。
5、嚴格執行「復點制」,並要唱票。
6、用外幣現鈔金額與外幣匯率算出應兌換給客人的人民幣金額。
7、請客人出示護照,核對兌換人是否為護照持有人。
8、如果客人兌換旅行支票,應請客人當收銀員的面,在旅行支票上簽名;支票匯率要比鈔票的高,收手續費。(手續費為:金額×匯率×0.9925)
9、填至「外幣兌換水單」,一式四聯。(根據所選擇的銀行)
10、請客人在「外幣兌換單」上簽名,收銀員要寫明房號。
11、收銀員在「外幣兌換單」上加蓋收銀員私章和外幣兌換公章。
12、點清應付給客人的人民幣金額,嚴格執行「復點制」。
13、將「外幣兌換單」與第二聯護照和人民幣現鈔一起交給客人並唱票。
14、每兌換一筆外幣,要登記一筆,不得延誤,登記在「外幣兌換明細日報表」上。

『伍』 購物卡怎麼用

購物卡復需要在下單結制算時使用。

以京東為例,使用購物卡下單結算步驟如下所示:

1、在京東商城中,點擊搜索框,輸入需要購買的商品名稱。


『陸』 當顧客用購物卡消費時,超市收銀員該如何操作

計算消費總金額,刷卡,點擊確認,如果卡上的錢已消費完將卡收回,如果卡上的錢沒有消費完將卡退還顧客

『柒』 在超市做收銀員需要會什麼不懂電腦可以嗎

您好!我工作於大潤發超市蘇州蘇福路店,工作多年,您這個問題我來回答您:
一般超市的收銀員作業可針對每日營業狀況來安排作業流程,每日作業流程可分為營業前、營業中、營業結束後三個階段。

營業前

開門營業前打掃收銀台和責任區域。

認領備用金並清點確認。

檢驗營業用的收銀機,整理和補充其他備用品。

了解當日的變價商品和特價商品。

營業中

遵守收銀工作要點,即歡迎顧客光臨;登打收銀機時讀出每件商品的金額(使用POS機收銀時不需要做此項);登打結束報出商品金額總數;收顧客錢數要唱票——「收您多少錢」;找零時也要唱票——「找您多少錢」。

對顧客要保持親切友善的笑容,耐心地回答顧客的提問。

發生顧客抱怨或由於收銀結算有誤顧客前來投訴交涉時,應立即與值班長聯系,由值班長將顧客帶至旁邊接待與處理,以避免影響正常的收銀工作。

等待顧客時,收銀員可進行營業前各項工作的准備。

◆在非營業高峰期間,應聽從值班長安排從事其他工作。

營業結束後

結清賬款,填制清單。

在其他人員的監督下把錢裝入錢袋(絕對不允許使用商品包裝袋來作為錢袋)交值班長。

引導顧客出店。

整理收銀作業區。
我們超市收銀員有好幾個不會電腦的,這個與電腦沒有任何關系,只要您能認識收款機上的字母就可以,在上崗之前室友專門的培訓,但有一點您一定要記住,收錢的時候慢一點沒關系,別輸入錯誤,賠錢了是要按照您的工資裡面扣除的,並且還會根據錯誤的數額大小進行罰款。
以上的告知希望能夠幫助到您,預祝您成功!

『捌』 收銀員操作步驟

銀台收款收銀員POS操作流程:

1、面帶微笑,主動熱情接待顧客;

2、利用掃描器依次掃描商品;

3、掃描商品時應由下到上、由遠及近、由大到小的順序開始,以免漏掃;

4、有粘貼磁條的商品消磁或解磁扣;

5、分類裝袋(易碎、小件商品單獨包裝);

6、操作收銀機,確認總計金額禮貌告之顧客;

7、確認付款方式,當顧客面清點所付金額兩遍並唱收確認;

8、利用驗鈔器對貨幣進行嚴格檢驗,如發現假幣應禮貌要求顧客更換;

9、作收銀機輸入所付金額,打開錢箱,按提示清點所找金額;

10、當面點清所找金額並唱付確認。

(8)收銀員購物卡不會操作擴展閱讀:

收銀員崗位職責:

1、 收銀員在上班前應先作好營業前的准備工作。預備好零鈔,以便找數;檢查使用的收銀機、計算器、驗鈔機等設備,並做好清潔保養工作。

2、 准確列印各項收款單據、發票;及時、快捷收妥客人消費款;在收款中做到快、准、不錯收、漏收;對各種鈔票必須認真驗明真偽;收到偽鈔自賠。

3、 每日收入現金,必須切實執行「長繳短補」的規定,不得以長補短。出現長款或短款,必須如實向上級匯報,按公司財務規定長款入公司帳,短款當事人自賠。

4、 按公司外匯兌換率收取外幣,不得套取外幣,也不得自兌外幣。

5、 每天收入的現款、票據必須與單據相符,認真填寫營業報表,字跡清晰,不得塗改,連同收款菜單、卡單、簽單單據核對後,交審核員審核對帳後轉交會計簽收作帳,現金、信用卡票據等款項交出納、營業收款單據交審核員並簽收。客人需要發票要進行凳記,主管級簽名才有效。

『玖』 銀行卡在超市消費收銀員怎麼操作

流程---掃商品--按結算---輸入付款金額---選擇付款方式---銀行卡結算(有提示是那個銀行的,回沒有就按其它銀行)答---輸入銀行卡號---按確定--請顧客輸入密碼後按確定---出小票簽字即可。希望能幫到你

『拾』 超市購物卡會不會導致收銀員交賬差賬

不會的,這樣的可能太小了