① 如何處理未按約定時間發貨投訴
請您核實買家付款後是否有未按約定時間發貨的違規（買賣雙方無約定的，買家付款後賣家需在七十二小時內發貨；
1、自行約定發貨時間的，賣家須在買家付款後按照約定在承諾的時間內發貨，發貨時間以物流記錄顯示時間為准）。
2、如有違規，投訴處理中您可以和買家協商撤銷，或者主動賠付（賠付金額：該商品實際成交金額的5%作為違約金，且最高不超過三十元，最低不少於五元，特定類目商品最低不少於一元，除特殊情形外，詳細規則請點此查看；
3、扣分說明：買家發起投訴後賣家在淘寶網人工介入且判定投訴成立前主動支付違約金的，主動支付違約金達第三次及三次的倍數時扣3分（三天內累計扣分不超過12分）；
4、買家發起投訴後賣家未在淘寶網人工介入且判定投訴成立前主動支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣3分。（投訴根據實際違規處理，並非只看投訴類型）
(1)雙十一未按規定時間發貨怎麼投訴擴展閱讀：
買家不發貨的4種情況以及應對辦法：
1、若訂單為【待付款】，您可以在付款後聯系賣家發貨呢；
2、若訂單為【待發貨】，此時交易是不會自動確認收貨打款給賣家的，請放心；
3、若訂單為【待收貨】，建議您點擊【查看物流】
4、若交易已成功，但實際未收到商品，您可聯系賣家或在交易成功15天內點擊【申請售後】
日常的訂單在您付款後的72小時內，一般是賣家配貨聯系物流的時間（大促、雙方約定等情況除外哦）；若您有更改收貨地址、提前發貨、商品不想要了等其他需求，請及時聯系賣家協商。
② 雙十一天貓規定時間發貨怎麼投訴
店鋪沒有在規定的時間內發貨,你可以聯系店鋪協商解決方法,實在不行就申請退貨退款,避免受到損失.如果店鋪不理的話,可以用發貨時間的截圖到阿里售後去投訴店鋪,
③ 求助各位親:雙十一天貓賣家未按約定時間發貨，申請退款並告訴賣家不
雙十一期間1號到7號的所有訂單只要11月25號有物流（攬件）都不算未按約定時間發貨，你規則都沒看，隨便你怎麼申訴賣家都不會收到懲罰
④ 雙十一商家不發貨怎麼投訴
首先你要先了解商家是什麼原因導致沒發貨，如果是客觀原因導致還是退款比較好，但如果是商家故意不發貨可以聯系淘寶客服進行投訴處理
⑤ 雙十一訂單不發貨怎麼投訴賣家
這個可能是賣家那邊出貨量實在太大了，你再等等吧！
你實在等不住，那就申請退款呀，畢竟人家做生意也不容易。
⑥ 雙十一延遲發貨的怎麼投訴
那個投訴基本不起什麼作用的，如果您不想要了，可以直接退款的，如果賣家不同意，可以要求淘寶介入的
⑦ 淘寶商家一直不發貨怎麼投訴
1、首先先和客服進行溝通，實在是聯系不到人或者是溝通不順利，在進行維權，能達成和解的就達成和解，比如說雙十一、雙十二等特殊時期，作為消費者也給予一定的理解，但如果是商家故意不發貨或者有意期滿，這種情況下絕對不能妥協，必須起身維權。
2、消費者付款後，商家沒有按照約定的時間內准時發貨，在哪裡查看約定的發貨時間？
情形1、如果店鋪商家設置的有預訂發貨時間，在商品的【配送】位置處會有顯示，比如下圖片所標識的是約定48小時內發貨；
情形2、如果沒有顯示，就代表買賣雙方無約定，無約定的情況下平台規定是在72小時內必須發貨。
在消費者付款後，發現遲遲未發貨，與客服溝通客服以缺貨或者商品有瑕疵等多種理由搪塞，如果商家態度較好，可以和解申請退貨，如果態度不好或者直接找不到客服，這種視為未按照約定發貨，可進行投訴。註：保存好截圖證據。
商家發貨但是沒有按照約定的發貨時間發貨，消費者有權終止交易，並且申請退款，同時可以投訴商家。商家的具體發貨時間在【物流信息】中查看，以快遞公司攬件記錄為准。
3、如果出現上述三種情況，消費者就有權投訴商家未按時發貨，首先，我們先點進去【訂單詳情】-【申請退款】-【退款原因選擇未按約定時間發貨】，然後根據提示提交退款申請。
當商家同意退款後，我們在訂單記錄上可以看到有一個【投訴商家】的紅色字，點擊即可投訴商家，但是投訴是需要上傳證據，證明商家未按照約定發貨的圖片記錄，以及和客服的溝通記錄，證據越詳細，投訴成功的幾率越大，如果投訴成功，商家需要對消費者進行一定金額的賠付。
如果投訴成功，商家不僅會受到懲罰，而且還會影響店鋪的物流分數值，因此，一般商家是不會無緣無故不發貨的，遇到情況還是先溝通，大家都秉承互相理解的態度，誰都不容易，當然，消費者如果遇到不良商家，也不能忍氣吞聲，就像一句話說的好：沒事不找事，遇事不怕事。這是小白君爸爸經常對我說的一句話，送給大家共勉。