Ⅰ 雙十一當天可以退款嗎
不可以。雙11活動期間交易行為集中爆發,為確保大部分消費者在天貓平台獲得穩定的交易體驗,在11月11日00:00:00至11月11日23:59:59期間,消費者「已買到的寶貝」頁面中未發貨訂單的申請退款功能暫時關閉,該功能將於11月12日00:00:00重新開放。
供銷平台(供貨商和分銷商的采購單)及虛擬訂單*等除外,具體詳情請消費者以「已買到的寶貝」列表中退款入口顯示的信息為准。鑒於消費者應當注意到活動期間各類目的發貨時間均有特殊規定或約定,因此11月11日00:00:00至11月17日23:59:59期間付款的天貓訂單。
在11月11日00:00:00-11月20日23:59:59期間,消費者暫不能選擇【缺貨】或【未按約定時間發貨】作為申請維權的理由,也不能選擇【延遲發貨】作為投訴理由;11月21日00:00:00之後,消費者可以據實選擇維權事由。預售商品訂單和虛擬訂單*因其商品特殊性而不受上述限制。
(1)雙十一當天想退款怎麼辦擴展閱讀:
退款超時的相關規定:
1、對於在11月11日00:00:00至11月20日23:59:59期間發起或修改的天貓退款/退貨申請,商家應在消費者發起或修改退款申請之日起的5日內進行處理,逾期未處理將自動達成退款協議;部分業務及虛擬訂單等除外。
2、如果消費者在11月11日00:00:00至11月20日23:59:59期間填寫退貨物流信息,並且消費者使用快遞、EMS退貨的,商家應在消費者填寫退貨運單號之日起的15日內處理確認收貨,逾期未處理的,將自動退款給消費者;部分業務*及虛擬訂單等除外。
3、對於商家在11月11日00:00:00至11月20日23:59:59期間同意的退貨申請,消費者應在商家同意其退貨申請之日起的7日內填寫退貨運單號,逾期未填寫的,退貨申請將自動關閉;部分業務*及虛擬訂單等除外。
Ⅱ 雙十一紅包里的錢如果退款怎麼辦
如果是雙十一專用紅包,僅限11號使用,申請退款,紅包已經失效,其它支付方式的金額原路退回。
Ⅲ 雙11的買了手機,想退款了現在,當天的可以馬上退款到帳嗎,
雙十一退款取消訂單通道關閉。只能等十二號退。去聯系客服不要發貨。
Ⅳ 雙十一當天無法退款,具體是怎麼回事有何內幕
雙11最讓人頭疼的,除了是復雜的促銷規則之外,讓消費者購購物就像參加奧數一樣,其次就是雙11當天購物的話是沒辦法申請退款的。很多網友紛紛吐槽,是不是有什麼內幕。但是根據天貓發出的聲明表示,在雙11期間,因為流量超乎往常往,為了能讓消費者體驗更好的購物服務,為了幫助商家不再手忙腳亂。所以對於沒有發貨的訂單,將在次日的凌晨開通退款窗口。
尤其是對於喜歡看直播購物的女孩子們而言,主播一聲買買買,大家手機就開始彈個不停。再加上各種優惠滿減,四捨五入簡直是不要錢呀。購物雖然很少,但是還是提醒小夥伴們一定要保持理智呀,可不能在未來的日子喝西北風哦。
Ⅳ 雙十一定金付了想退款怎麼辦
當然有影響啦。不管什麼化妝品,都對嬰兒有影響有壞處的,最好是別用。網上推出了幾款可以用的化妝品,但是我感覺還是不要用的好。
Ⅵ 2015年雙十一購物已經付款想退款怎麼辦
申請退款
1. 若訂單顯示為【等待買家付款】
您只是拍下了商品,還沒有成功進行內【付款】操作呢,容您可以與賣家協商後自己【取消訂單】或讓賣家關閉交易,或者等系統超時自動關閉交易。
2. 若訂單顯示為【買家已付款】
您可以與賣家協商後登錄【我的淘寶】-【已買到的寶貝】頁面找到該筆訂單,點擊【退款/退貨】-【僅退款】。若聯系不上賣家或賣家一直未處理退款,在買家申請退款的2天後,系統會自動退款給您。
3. 若訂單顯示為【賣家已發貨】
如果您和賣家已經協商需部分/全部退款,您可以登錄【我的淘寶】-【已買到的寶貝】頁面找到該筆訂單,點擊【退款/退貨】,選擇服務類型和退款原因。
Ⅶ 雙11當天可以申請退款嗎
可以,不過,雙十一太忙,想要退款可能會慢一些,到賬時間要延遲
Ⅷ 天貓雙十一當天無法退款,我買了東西本來想在商家發貨前退掉,但當天就發貨了,現在我要得自己出運費
淘寶發貨後,抄如果不是質量問題襲,運費是由買家承擔的。買家收到的貨物存在質量問題,買家無過錯,責任方在於賣家,郵費由賣家承擔,覺得自己不喜歡要退貨,賣家無過錯,責任方在於買家,則郵費由買家承擔。
如果實際發生的運費與商品描述的運費不一致,或者商品描述中對運費做出兩個以上的不同描述的,賣家應當通過阿里旺旺向消費者進行說明,並徵得消費者的同意。若未與消費者清晰約定而出現爭議的,淘寶以有利於消費者的描述進行運費的處理。
(8)雙十一當天想退款怎麼辦擴展閱讀:
買賣雙方達成退款協議,但未就退貨運費進行約定的,需要由賣家承擔與其發貨相同貨運方式的運費。商品在換貨或維修過程中需要寄送且未約定運費承擔方式的,由此產生的運費需由賣家承擔。
賣家未在規定時間內提供退貨地址,或者提供退貨地址錯誤導致您無法退貨或操作退回商品後無法送達的,或者消費者根據協議約定操作退貨後,賣家無正當理由拒絕簽收商品的,交易做退款處理,退貨運費由賣家承擔。