❶ 雙十一賣家不發貨,投訴了後以7天內發貨為由拒絕投訴成立,後來也沒發貨怎麼辦
七天內發貨是正常的,發貨時間,所以這個理由拒絕投訴是成立的,如果他七天之後還沒有發貨,你可以要求退貨退款
❷ 雙十一淘寶7天沒發貨,該怎麼辦
催賣家發貨,不發貨您的錢不會打過去的,放心。如果實在沒有貨,您可以申請退款。
❸ 雙十一天貓商城超7天不發貨怎麼投訴
最後,在賣家同意你發起的退款/退貨申請後,你把寶貝包裝好郵寄回賣家指定回的地址,並答把運單號填寫進退款/退貨申請中。待賣家收到貨並確認寶貝不影響他們的二次銷售後,馬上就可以給你安排換貨/退款事宜了
提交後等待賣家處理退貨申請。在3天之內,如果賣家對退貨申請不做任何處理和回應,3天之後,未處理將會自動退款。如果雙方不能達成協議,可以申請淘寶客服介入處理。
❹ 雙十一天貓一個星期了不發貨如何維權
這時候作為買家你找到你的訂單,直接按照正常流程申請退款就行了,如果店鋪是賣家版主動關閉,申請退款權需要賣家同意,但是超時後也會自動同意,如果是淘寶平台強制關店,平台會自動同意退款申請,總之你買的東西發貨是發不了,但是買東西錢不會丟的。
❺ 雙十一天貓買東西超過七天沒發貨
超過七天無法退貨,但是可以提供相關證據證明是因為賣家的原因而導致無法退換貨,客服介入後,查明屬實的,賣家承擔責任。
根據《淘寶平台爭議處理規則》規定:
第八條爭議過程中,買賣雙方應按本規則規定進行舉證。本規則未有規定或淘寶發現雙方的交易或一方賬號異常的,淘寶將視雙方實際情形作出舉證責任分配。
第四十一條買家根據本規則退貨後,應及時在淘寶平台系統內填寫承運單號或告知賣家,若賣家簽收商品時買家仍未獲知該承運單號,賣家主張表面不一致情形的,將由淘寶根據實際情況分配舉證責任。
第四十三條賣家違反「退貨、換貨規范」致使買家無法完成退換貨或商品已不適宜退貨,交易支持退款。
第四十四條買家違反「退貨、換貨規范」致使賣家未收到退貨或拒簽的,交易支持打款,由買家承擔商品損毀或滅失的風險。
(5)雙十一7天不發貨怎麼辦擴展閱讀:
賣家沒有在約定時間內給發貨可以:
1、若訂單為天貓訂單,賣家未按約定時間發貨,可在買家已付款、賣家已發貨狀態、交易成功後15天內發起投訴;
若投訴成立,賣家需支付商品實際成交金額百分之三十作為違約金,最低不少於500積分,最高不超過5萬個天貓積分。
2、 若訂單為淘寶訂單,需要在交易確認收貨前申請退款,退款成功,交易關閉後的15天內發起投訴。
若投訴成立,賣家需向買您支付該商品實際成交金額的百分之五作為違約金,且金額最低不少於五元(特殊類目最低不少於一元),最高不超過三十元。
❻ 雙十一淘寶買東西五天了還不發貨怎麼辦
這個其實現在已經是小概率事件了,自從物流的發展以及各地的都內會有倉庫儲存商容品,所以大家都是能夠在雙十一的幾天內都能按時的發貨和收貨的。所以這種情況一般店家需要給一個明確可以接受的理由,不然就可以按照規定去投訴的。這里還有什麼雙十一的購物攻略可以多在慢慢買上進行學習。
❼ 雙十一買的衣服,賣家一直不發貨,後來發貨了又一直顯示攬收,都等了7天了還是沒動地方,請問該怎麼辦
雙十一購買來的衣服自長時間顯示攬收中,可以直接投訴,要求其支付延期發貨的違約金。根據淘寶雙十一的發貨規則規定,2020年11月11日00:00:00-2020年11月14日23:59:59期間消費者付款的訂單;
商家須在2020年11月17日23:59:59前發貨並確保物流單號有攬收記錄,攬收後72小時內須有物流更新記錄。7天沒有物流更新記錄已經遠遠的超出的規定的發貨記錄,可以要求賠償。
(7)雙十一7天不發貨怎麼辦擴展閱讀:
賣家違背發貨時間、交易價格、運送方式等承諾的,須向買家支付該商品實際成交金額的10%作為違約金,且賠付金額最高不超過100元,最低不少於5元,特殊商品除外。賣家未在淘寶網判定投訴成立前主動支付違約金的,除須向買家支付違約金外,還須向淘寶網支付同等金額的違約金。
情節嚴重的,還可採取扣A類6分、下架商品、刪除商品等措施濫用上述規則發起賠付申請的,淘寶網不支持賠付。