⑴ 如何解決雙十一物流配送問題
這個可以說是世紀難題,天貓京東這幾年來一直重點發展物流,也只是稍有改善,要有大的改善估計還得幾年。雙十一快件很多,可以考慮使用順豐快遞,順豐快遞是自營公司相比四通一達雖然價格高但配送質量有保障。
⑵ 雙十一快遞癱瘓了怎麼辦,派件三天現在還沒有收到包裹怎麼辦
這個是很正常的,也就是說。在平常的快遞中。大城市N到城市的快遞是三天內送到,而到鄉鎮的快遞是五天內送到的。當到偏遠山區的會在7天內了。雙十一肯定是晚一點了。
⑶ 雙十一快遞轉運中心快遞已經癱瘓不能繼續收件了,我的件還在運輸途中怎麼辦
雙十一個各快遞網點都出會出現你說的這種情況。耐心等等,過個十天左右,這個過程也就過去了。
⑷ 雙十一快遞爆倉怎麼破
快遞爆倉很正常啊。
如果雙11期間,快遞不爆倉的話,那說明這個快遞太失回敗了。沒人用他。
雙11每年的銷答售額都在創新高。那麼發貨量肯定也是在創新高。快遞量大了,一個普通快遞站點能接收多少快遞量,都是有一個額度的,但是雙11的發貨量,往往都能超越過這個額度好幾倍。。。所以爆倉是很正常的。而且,雙11期間,快遞的時效性不敢保證,畢竟爆倉,那麼多快遞,要消耗好幾天才可以完成。
如果你擔心爆倉的話,你可以盡量找一些不知名的快遞。不過這種快遞能不能送到收件人手中,這個就難說了。畢竟有的快遞派送站點少。而且,還有可能派送速度也是很慢的。
總之,不要擔心爆倉的問題,你遇到爆倉了,其他99%的賣家也一樣。這是躲不了的。除非你不發貨,等快遞消耗完那些爆倉的快件後再發。
⑸ 我遇到了雙十一快遞異常,這是不是真的啊
不知道,你的快遞異常是誰告訴你的?如果是有簡訊提醒,有鏈接的話,建議不要開這些鏈接,很可能是騙局
⑹ 如何解決雙十一物流問題 詳細 急
10分想抄應付任務?
雙十一物流問題是普遍的通病,找個第三方物流吧,或者你們和其他做的比較大的電商朋友把倉庫搞到一起。第三方物流和和其他大電商一起搞倉,優勢是合作快遞多,這個快遞爆倉找其他的。另外有些第三方物流是 有干線+落地配的,這個是完全規避掉爆倉問題。
但我也告訴你,第三方物流加入你們要找,一定要看他們合作客戶,一定要和他們合作客戶細談。現在第三方物流雙十一做的差的也很多,特別假如你們單量少,都優先給別人大客戶發了,你們都輪到最後還不如自己發呢。
另外以上是很直接的方式,也有很多電商在營銷方式以及客戶接洽上尋找解決途徑,雙十一物流問題,物流是一方面,但歸根結底大家在意還是因為客戶體驗,以及客戶後面評分以及後續購買的問題。
很多商家在自己的包裹內預先准備一些傳單,你明白了吧....先道歉,先尋求理解,把事情預先做好,比事後道歉好的遠。
另外,假如你是應付公司的話,這個沒什麼意義。你這個工作狀態距離離職不遠了。說的你可能不開心,但你自己應該明白。我只是給你點透遠近的問題。
假如你是學生,你可以去外面多實習實習,其他不說了,反正不論怎樣,如此伸手吃虧的是你自己。希望你能覺醒。
⑺ 雙十一買的快遞,到今天一直沒更新物流信息,怎麼辦,以前遇到10天不更新的,最後還是退了,可以賠錢嗎
天貓訂單:復
2018年11月11日00:00:00-2018年制11月17日23:59:59期間付款的訂單,商家(虛擬類目除外)須在2018年11月20日23:59:59前發貨,
2018年11月18日00:00:00-2018年11月19日23:59:59期間付款的訂單,商家(虛擬類目除外)須在72小時內發貨。
所以,最遲20號發貨,還差一點。
你可以詢問下客服,看看怎麼回事。讓對方給你一個合理的解釋。如果對方不理會,你可以直接買其他的,然後到時候這個件直接拒收不要了。
要是超過20號都沒有物流的,可以申請在退款成功後,投訴賣家違背發貨時間承諾。
⑻ 在雙十一期間快遞達郵寄高峰期,快遞公司會面臨到哪些問題
每年的11月11號原本是被稱為光棍節,是一個非官方的節日,一直流行於民間及網路上。這個節日表達了那些還是單身的人群,希望自己能夠早日找到屬於自己的幸福的美好願望。也是那些已經有對象的人祝願兩個人一生一世、一心一意的美好心願。然而自2009年的10月11號起,以天貓,京東為代表的電商平台便開始利用這一天,來進行一些打折的促銷活動,利用巨大的優惠,來刺激人們消費,進行商業促銷活動。
⑼ 針對雙十一應該怎麼解決快遞慢速問題
您好,針對雙十一快遞暴增這一情況,不少快遞公司通過增加人手、延長工作時間等方式,爭取盡早將包裹送到消費者手中。
⑽ 雙十一買的東西收到的時候發現壞了,根本不能用了,客服電話也打不通,不知道怎麼投訴快遞
雙十一是快遞的高峰期,這個時候打客服電話無異於往大海里扔石頭,起不到多大的反響的。
客服處理問題都有個先來後到,建議你還是把投訴建議提交上去,等到輪到你了,客服就會來給你打電話了,催也沒用,這個時候。
據調查很多家快遞公司的官網上面並未有投訴建議這一選項,畢竟這是負面的東西,哪能擺在明面上對不對,這不打臉么。
但是微信公眾號裡面有一個叫做【快遞投訴】微信公眾號的,很多朋友都用他來查件和投訴,因為客服不是機器人,人工的,能夠給你一一指教,覺得還蠻不錯,投訴效果也很快,推薦你用一用,也是別人推薦給我用的,也算是借花獻佛了吧