『壹』 雙十一天貓一個星期了不發貨如何維權
這時候作為買家你找到你的訂單,直接按照正常流程申請退款就行了,如果店鋪是賣家版主動關閉,申請退款權需要賣家同意,但是超時後也會自動同意,如果是淘寶平台強制關店,平台會自動同意退款申請,總之你買的東西發貨是發不了,但是買東西錢不會丟的。
『貳』 雙十一天貓規定時間發貨怎麼投訴
店鋪沒有在規定的時間內發貨,你可以聯系店鋪協商解決方法,實在不行就申請退貨退款,避免受到損失.如果店鋪不理的話,可以用發貨時間的截圖到阿里售後去投訴店鋪,
『叄』 淘寶店家一直不發貨怎麼投訴
你好
應該是雙十一貨物太多了吧,雙十一期間的東西,很多賣家都是顯示一周內發貨這內樣的,有些貨源緊容缺的情況下,半個月發貨都有的;
可能真的堆積太多了,建議跟賣家好好溝通吧,投訴的話可以找淘寶小二,但是這種情況一般淘寶小二也會讓你體諒一下什麼的,如果你實在著急不想等,那就乾脆退款好了
『肆』 雙十一在天貓上買的東西,十多天還沒發貨可以投訴嗎
要看具體買的什麼買的東西,訂單東西不同要求的發貨時間不同,普通商品十多天還沒發貨可以投訴,特殊商品(如定製類、預售類)無法投訴。
各訂單發貨時間規定:
1、天貓及天貓國際訂單:
11月11日00:00:00-11月15日23:59:59期間消費者付款的訂單,商家(虛擬類目*除外)須在2019年11月18日23:59:59前發貨。
2、天貓國際訂單
11月11日00:00:00-2019年11月15日23:59:59期間消費者付款的跨境電商保稅進口的訂單,商家(虛擬類目*除外)須在2019年11月18日23:59:59前發貨;
11月11日00:00:00-2019年11月17日23:59:59期間消費者付款的海外直郵及跨境電商集貨進口的訂單,商家(虛擬類目*除外)須在2019年11月20日23:59:59前發貨。
3、11月11日00:00:00-2019年11月15日23:59:59期間消費者付款訂單,商家發貨時間的特殊要求:
1)定製商品發貨時間,以商家商品詳情頁描述為准。
2)天貓預售商品(定義詳見「延遲發貨的規則及實施細則「)以工具展示的發貨時間為准;天貓國際預售商品的發貨時間以預售商品頁面發布的時間為准。
3)傢具建材(指住宅傢具、商業/辦公傢具、家裝主材、電子/電工、基礎建材、裝修設計/施工/監理、五金/工具、全屋定製)、窗簾門簾及配件、坐墊/椅墊/沙發墊類目的商品,已通過預售工具設置發貨時間的以工具展示時間為准,其他特殊情況雙方自行協商而定。
4)傢具建材大件類[指衛浴陶瓷(浴室櫃、坐便器、淋浴房、台盆)、地板、瓷磚、油漆、塗料、門、電線、基礎建材大件商品,高於0.6立方米或大於20公斤燈具和安防的商品,已通過預售工具設置發貨時間的以工具展示時間為准,其他的應自消費者付款之日起20天內完成發貨。
5)已設置「預約配送」、「定時送」的訂單,發貨時間以消費者選定的預約配送時間為准。
6)其他特殊情況由買賣雙方自行協商而定(如汽車、摩托車整車等)。
(4)雙十一怎麼投訴發貨超時擴展閱讀:
天貓訂單如果確實超時未發貨,可在訂單交易付款至交易完結15天內發起投訴。
若投訴成立,賣家需向您支付實際成交金額的5%作為違約金,單筆訂單賠付金額最高不超過50元,以紅包的形式賠付給您,可以去手淘-我的淘寶-紅包卡券頁面查看紅包或手貓-我-紅包卡券頁面查看。
『伍』 商家不發貨怎麼投訴 雙十一買的東西商家不發貨怎麼辦
找淘寶小二投訴
『陸』 雙十一訂單不發貨怎麼投訴賣家
這個可能是賣家那邊出貨量實在太大了,你再等等吧!
你實在等不住,那就申請退款呀,畢竟人家做生意也不容易。
『柒』 天貓雙11賣家未及時發貨,該如何投訴賣家
等退款了,發起維權:虛假發貨,會給賠償金