㈠ 關於雙十一退換貨的問題，
保留好和店鋪客服的聊天記錄，然後申請淘寶客服介入。申請淘寶客服介入方法回如下：
1、登答陸淘寶號，找到自己已經買到的商品，點擊進入。
(1)2020雙十一怎麼退貨擴展閱讀
1、淘寶客服介入的意思是：在淘寶購物產生了購物糾紛，該糾紛買賣雙方無法達成一致，需要淘寶客服作為第三方來介入處理。如果賣家同意或者淘寶支持您的淘寶退款，錢款會打入到您的支付寶中。大家切記點擊「撤銷售後申請」以後，就不可以再次點擊申請售後!切記!!
2、淘寶客服介入會影響賣家上活動，你申請退貨 這是一起退款 如果是客服介入了 那就是糾紛退款了，如果他當月內退款糾紛超過5筆 會限制他參加淘寶活動。淘寶介入就是申請售後了，如果判決賣家的責任，那麼賣家信譽評分裡面會顯示店鋪有一次交易糾紛。
㈡ 2020雙十一因賣得太低虧本請求買家退貨的是哪一個品牌
那就讓老鄉說唯一一個賣到泰迪的回本的請求，買家退貨的就是那種品牌，這個給查一下，具體是什麼原因導致資本繪本的方法來預測？
㈢ 2020年淘寶雙十一擼貓第一輪紅包使用後發生退貨還有效嗎
退貨後紅包會返還給你，只要是在規定時間內就有效，過期了肯定是無效了。
㈣ 雙十一退貨有哪些規則
雙十一退貨有主要有以下規則：
如果質量有問題，雙11期間和平常一樣是支持專7天無理由退貨的；屬
如果你買的是有店鋪紅包的寶貝，在退貨時，店鋪紅包不在退貨的范圍之內；
如果退貨沒有和賣家達成一致，可以申請淘小二介入。
㈤ 2020雙十一驚喜任務紅包買的東西簽收了可以退款嗎
可以。下列情況都在維權期內：
1、交易關閉後15天內（包括貨到付款交易）
違背承諾（延遲發貨版、郵費爭議權、發票問題、商家要求加價、未履行其他服務承諾）。
2、交易狀態為交易成功的0-15天內
商品需要維修、收到的商品破損、商品錯發/漏發、收到假貨、退運費、收到的商品不符、發票問題、商品質量問題、七天無理由退貨換（不支持類目將不顯示該原因：如黃金、珠寶等）、未按約定時間發貨、未收到貨。
(5)2020雙十一怎麼退貨擴展閱讀
溫馨提醒：
1、如已經過了維權處理期無法發起退款申請，建議您聯系賣家協商處理哦。如無法協商一致，建議您提供有效憑證，聯系淘寶客服處理。
2、如果確實操作過付款，但交易訂單狀態一直未改變，請確認支付所用的銀行卡是否已經扣款，或相關款項是否充值到對應的支付寶賬戶中，如關於錢款仍有問題請直接聯系支付寶客服咨詢。
3、如果在退款過程中賣家操作了拒絕，且雙方無法協商一致，可以點擊【要求淘寶客服介入】處理。
㈥ 2020年淘寶雙十一規則
活動商品及活動價格白格：2020年雙十一商品是指雙十一活動中標注有和天貓的商品。消費者應注意標識。在光棍節期間，這些商品會有不同程度的折扣。
具體折扣請留意活動頁面。不同類別，甚至不同顏色的同類型商品，商家很可能會制定不同的定價策略，請消費者在下單前通過產品詳情頁面等活動查看所選商品的優惠條件。
天貓國際商品活動頁面詳情請參考天貓國際商品活動價格。跨店完全佔用減少規則，消費者在購買活動中，商業在實物店，可以使用在減少商店充滿交易的一部分，由於一些大宗商品的特殊性；
活動商家店鋪的商品不支持在存儲已滿，請在下單前要仔細檢查貨物詳細信息頁面和消費者「訂單」頁面，並參考十字店全面減少規則；
跨店全面降價規則的細節（見這里）。以上跨店全優惠規則也適用於天貓國際平台＊上的產品。免運費規則消費者在中國（不包括港澳台地區）享受免運費服務，但部分類別和場景除外。是否提供免運費服務的詳情以商品詳情頁面為准。
運費保險規則：活動商品可享受免費退換貨運費保險服務，除部分類別和場景外，具體是否享受運費保險服務以「確認訂單」頁面顯示為准。
(6)2020雙十一怎麼退貨擴展閱讀：
預售活動特殊規則：
消費者拍下2020年天貓雙十一預售商品＊（以下簡稱「預售商品」）後，必須在30分鍾內完成預售定金支付，否則系統將自動關閉該訂單，交易取消。
定金規則：消費者支付定金後應自覺遵守擔保法的相關規定；支付定金後，因消費者自身原因導致未如期支付尾款，或消費者申請退款且根據《天貓規則》、《淘寶平台爭議處理規則》等相關規則判定為非賣家責任的，定金均不退還；如雙方協商一致退還定金。
消費者可聯系商家操作定金退還，詳見《天貓預售業務管理規范》，《天貓國際預售業務管理規范》。
㈦ 雙十一退款規則2020
雙11退款處理規則：
未發貨申請退款時間調整說明：
由於活動期間流量巨大，訂單產生數量過大，在2020年11月11日00:00:00-2020年11月11日23:59:59期間，消費者「已買到的寶貝」頁面中未發貨訂單的申請退款功能暫時關閉，該功能將於2020年11月12日00:00:00開放。
寶點充值、淘tv點播、分銷平台(供貨商和分銷商的采購單)、淘點點訂單及虛擬訂單除外 ,詳情請以「已買到的寶貝」列表中退款入口信息為准。
退款申請介入時間延長說明：
對於在2020年11月11日00:00:00到2020年11月25日23:59:59期間發起的天貓退款及退貨申請，消費者和商家在發起退款申請之日起的5日後可「申請天貓客服介入」，電子憑證、阿里通信、航旅部分類目訂單等。部分業務和虛擬訂單除外。
商家處理退款申請時間延長說明：
處理對於在2020年11月11日00:00:00到2020年11月25日23:59:59期間發起或修改的天貓退款/退貨申請，商家應在消費者發起或修改退款申請之日起的10日內進行處理，逾期未處理將自動達成退款協議。部分業務及虛擬訂單除外。
(7)2020雙十一怎麼退貨擴展閱讀
消費者填寫退貨運單號時間延長說明：
對於商家在2020年11月11日00:00:00到2020年11月25日23:59:59期間同意的退貨申請，消費者應在商家同意其退貨申請之日起的10日內填寫退貨運單號，逾期未填寫的，退貨申請將自動關閉。部分業務及虛擬訂單除外。
商家處理退款時間延長說明：
如果消費者在2020年11月11日00:00:00到2020年11月25日23:59:59期間填寫退貨物流信息，並且消費者使用快遞方式退貨的，商家應在消費者填寫退貨運單號之日起的15日內確認收貨，逾期未處理的 ，將自動退款給消費者。部分業務及虛擬訂單除外。
㈧ 雙十一預售已經付了定金，但不想要了，怎麼退款
今年雙十一不同以往，平台採取了「預售支付定金」的方式來銷售商品，這么做的主要原因是給予商家充足的時間備貨。
但隨之而來的問題也有很多，比如支付完定金之後不想要這件商品了怎麼辦？我們可以看下關於今年雙十一活動關於「預售支付定金」的規則條款，來想辦法達到「退定金」的目的。如下圖：
通過條款，我們可以看到，在點擊支付預售定金的前30分鍾內，如果沒有完成付款，訂單就會直接關閉。如果支付完成後，除非是平台或商家存在過失，這個定金是不退的。而且在支付完預售定金之後，到達指定日期時沒有支付尾款，預付定金也是不退的。
所以，當自己參加雙十一活動預付定金之後，想要反悔，那肯定是不行的。畢竟在預付定金時，平台已經在顯眼處貼出了關於定金的規則和聲明。
但定金也並非完全不能退，如果想要拿到定金，最好的辦法就是「履行協議」。要知道這次的雙十一活動，受預售定金規則限制的只是一部分環節。而正常的買賣，以及退換貨流程還是與從前一樣。如果真的想要拿回定金，最好的辦法就是在支付定金之後，按照約定日期支付尾款，待收到貨後再與商家協商退款。
此外，在沒有到達約定支付尾款期限之前，不妨跟商家溝通一下，雖然規則上規定」非賣家責任「的情況下，定金可以不退。但現在的商家都比較珍惜自己的客戶，如果自己去找客服協商，還是有很大幾率幫你退掉定金的。不過有一點要記住，受限於規則，人家退是情誼，不退是本分，千萬別把自己當上帝，不然吃虧的是自己。
而我說的這種方法，實際上就是將整個購買過程分成了兩部分，規則只規定了不退定金，但卻沒說不給退貨退款。除卻定製類產品之外，很多支持預售定金的商品可是支持「七天無理由退款」的。
換句話說，只要我們在前期支付定金，後期支付尾款，這就已經相當於履行了協議。後續收到貨再次退貨退款，這又是另外一回事，與預付定金、預售就沒有任何關系了。
總之一句話，付了定金如果不想要這款商品了，是不可能再拿到定金的。只有繼續履行完協議，與賣家協商，才可以通過退貨退款的途徑拿到定金。
㈨ 雙十一什麼時候可以申請退款
2020年11月12日00：00：00開放。
雙11退款處理規則：
未發貨申請退款時間調整說明：
由於活動期間流量巨大，訂單產生數量過大，在2020年11月11日00：00：00－2020年11月11日23：59：59期間，消費者「已買到的寶貝」頁面中未發貨訂單的申請退款功能暫時關閉，該功能將於2020年11月12日00：00：00開放。
寶點充值、淘tv點播、分銷平台（供貨商和分銷商的采購單）、淘點點訂單及虛擬訂單除外，詳情請以「已買到的寶貝」列表中退款入口信息為准。
延長干預時間的退款申請
對於淘寶商城退款並返回應用程序啟動之間就是11月11日2020年11月25日23：59：592020年，消費者和商家可以申請淘寶商城客服介入」，電子券，alicom、分類航空公司和乘客部門的訂單之日起5天內發出退款申請。不包括一些商務訂單和虛擬訂單。
延長商戶處理退款申請的時間
對於淘寶商城退款／返回應用程序啟動或修改之間就是11月11日2020年11月25日23：59：592020年，商人應當處理淘寶商城退款／返回應用程序啟動之日起10天內或修改退款申請的消費者，將自動達成退款協議，如果他們不處理後的最後期限。一些業務和虛擬訂單被排除在外。
(9)2020雙十一怎麼退貨擴展閱讀：
延長用戶填寫回程運單號碼的時間：
消費者需在商戶自2020年11月11日00：00：00至2020年11月25日23：59：59批准退貨申請之日起10天內填寫退貨單號。逾期未填寫快遞單號的，退貨申請將自動關閉。一些業務和虛擬訂單被排除在外。
商戶辦理延期退款的時間：
如果消費者填寫返回之間物流信息就是11月11日2020年11月25日23：59：592020，和消費者返回貨物通過快遞，商人應確認收到貨物從消費之日起15天內填寫追蹤號碼。如果逾期未辦理，退款將自動返還給消費者。一些業務和虛擬訂單被排除在外。