㈠ 淘寶雙十一為什麼不能申請退款啊,標題長長
這是天貓為規避先參與滿減活動然後再退的行為,這樣就可以享受更多的優惠版,同時也權不會把退貨的商品給郵寄回去。
這一規則2017年雙11就出現了。有的消費者是在收到快遞後不滿意才退回,但也有消費者在商品還沒未發出時就申請退款了。
此外,天貓給出的公告中還強調,針對那些未發貨的退款,2018年11月12日0點開始對消費者開放,同時雙11活動當天,消費者無法選擇缺貨或未按約定時間發貨作為申請維權的原因,也無法選擇延遲發貨作為投訴原因。
(1)淘寶雙十一不給退貨怎麼辦擴展閱讀
由於太過火爆,雙十一當天只能買不能退。據天貓淘寶官方公告,雙11期間商家訂單量激增,為了幫助商家在此期間有序高效的為消費者服務,針對「未發貨」訂單,退款申請將於11月12日0點開通。
另外,雙11活動當天消費者無法選擇缺貨或者未按約定時間發貨作為申請維權的原因,也無法選擇延遲發貨作為投訴原因。如果消費者選擇退貨,那麼所享受的優惠券、購物券不能退回。
㈡ 淘寶買的東西,因為雙十一不能退款,所以要等到12號才可以退款,但是到時候如果賣家已發貨,但我還沒有
不一定的,淘寶上大部分東西都會免費送運費險,運費險一般在6元至25元之間內,根據距離,商品重量容計算運費,可以用來抵消運費。
在網路購物中,由於一直存在退貨時誰來承擔運費而產生的糾紛或者顧慮,在當前的退款交易糾紛中,有42%是由於買賣雙方對退貨郵費問題協商不一致產生的,為售後問題增添了很多不必要的麻煩。
保險公司針對網路交易的特徵,適時推出退貨運費險產品,也簡稱 「退運保險」。退貨運費險(買家)現階段僅針對淘寶網支持7天無理由退貨的商品,買家可在購買商品時選擇投保,當發生退貨時,在退款完結後72小時內,保險公司將按約定對買家的退貨運費進行賠付。
(2)淘寶雙十一不給退貨怎麼辦擴展閱讀:
該保險產品具有4大特點:
1、保險費用低:一般在2-6元左右(受受保人信譽影響,即投保賠付率,賠付次數越多費用越高,最高可拒絕受理);
2、投保方便:只需在購買商品時選擇即可,可和貨款合並到一起支付;
3、理賠速度快:無需報案,無需舉證,退貨成功後72小時內理賠款項直接支付到買家支付寶賬戶;
4、理賠額度高:根據買家的收貨地與賣家退貨地間的距離、物品重量來判斷賠付額度,最高賠付25元。
㈢ 昨天在淘寶上買東西,結果不想要了,想退款,因為是雙十一退不了,要到12號的0點才可以退,我就先咨詢
等到十二號再退,也是一樣的。
㈣ 淘寶雙11期間不發貨不退款怎麼辦
淘寶要求是雙十一的物品必須11月20日前發出,如果還沒發,你可以聯系賣家問清原因,賣家如果不予以受理,你可以要求淘寶客服介入。賣家已沒有貨等原因不發貨,你可以要求賣家進行賠償!!!
㈤ 關於雙十一退換貨的問題,
保留好和店鋪客服的聊天記錄,然後申請淘寶客服介入。申請淘寶客服介入方法回如下:
1、登答陸淘寶號,找到自己已經買到的商品,點擊進入。
(5)淘寶雙十一不給退貨怎麼辦擴展閱讀
1、淘寶客服介入的意思是:在淘寶購物產生了購物糾紛,該糾紛買賣雙方無法達成一致,需要淘寶客服作為第三方來介入處理。如果賣家同意或者淘寶支持您的淘寶退款,錢款會打入到您的支付寶中。大家切記點擊「撤銷售後申請」以後,就不可以再次點擊申請售後!切記!!
2、淘寶客服介入會影響賣家上活動,你申請退貨 這是一起退款 如果是客服介入了 那就是糾紛退款了,如果他當月內退款糾紛超過5筆 會限制他參加淘寶活動。淘寶介入就是申請售後了,如果判決賣家的責任,那麼賣家信譽評分裡面會顯示店鋪有一次交易糾紛。
㈥ 雙十一在天貓上買的東西不能退嗎
如果是上活動的產品,有的是不支持七天無理由退貨的,這種商品就不能退貨的,要看商品有什麼標注,有的可以退貨,有的不支持退貨的。
㈦ 昨天在淘寶上買東西,結果不想要了,想退款,因為是雙十一退不了,要到12號的0點才可以退,我咨詢了賣
你直接申請退款,他發貨也沒關系,他發貨過年的話你拒簽,你一直申請退款,他是收不到貨款的,可以申請淘寶小二介入,把和商家聊天的內容作為證據截圖上傳,你申請退款,他是收不到貨款的。
㈧ 雙十一的時候我在淘寶買了件衣服,不怎麼合我的意,想和賣家協商退貨,賣家不同意!!!!怎麼辦
不是貨物的問題且不影響第二次銷售的情況下你承擔郵費退貨是可以的。
㈨ 雙十一淘寶能退貨嗎
一般有七天無理退貨標志都可以的,不是商家說的算,看你怎樣說服商家,或者找淘寶介入