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京東雙十一買的不發貨怎麼投訴

發布時間: 2021-03-05 05:54:56

1. 我的天貓雙11訂單,商家不發貨怎麼辦

查看最晚發貨日期,如果商家在最晚發貨日期到達之後還不發貨,可以找京東客版服投訴,權這種違規京東會給你賠錢。賠款京東會直接從商家上繳的保證金裡面扣除。
京東如果偏袒商家,你直接打消費者投訴電話,保證京東乖的跟孫子一樣。但是要注意保存證據(相關截圖)

2. 京東發貨慢如何投訴!!!雙十一買的。現在還不發貨

不是自營吧,是第三方商家的吧,在線找客服投訴店家。如果是自營的很可能是沒貨了,暫時沒辦法發貨。你可以取消訂單,或申請退款的。

3. 在京東買的東西,卻一直不發貨怎麼辦

在京東買的東西,卻一直不發貨,消費者有權在前台發起「催單」申請,商家超時未響應催單申請,消費者有權在前台發起「賠付」申請。

根據《京東開放平台發貨管理規則》關於賠付相關規定:

對於延遲發貨及缺貨的訂單,消費者有權在前台發起「催單」申請,商家需在3小時內(工作日9:00-18:00)對消費者發起的申請進行有效的回復並聯系消費者進行溝通。

如商家超時未響應催單申請,消費者有權在前台發起「賠付」申請,商家需在24小時內對賠付申請進行審核,如超期未審核,系統將會執行自動通過且完成賠付。

若因商家發貨問題導致消費者發起交易糾紛申請的,京東將基於法律法規的規定、協議的約定以及消費者和商家提供的證據材料做出判斷並要求商家承擔相應賠付責任。

(3)京東雙十一買的不發貨怎麼投訴擴展閱讀

根據《京東開放平台交易超時規則》關於時效要求相關規定:

發貨:交易達成後24小時內,商家應將消費者商品訂單發貨的快遞運單號上傳至京東系統並點擊出庫;特殊商品商家在商品頁面承諾的發貨時間與上述要求不同的,或與消費者有特殊約定的,適用其承諾或約定。

攬收:交易達成後48小時內消費者可以查詢到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息。

如商家發生缺貨的情形,需在消費者訂單生成後24小時內電話聯系消費者,需調貨的,告知消費者商品的到貨時間;無法調貨的,需明確徵得消費者同意,並與24小時內提交刪單申請。

4. 京東付款了,但遲遲不發貨,如何舉報店家,求大神指教一下

看情況吧,如果是店家沒貨,到外地調貨或進貨,一般延遲個兩三天是正回常情況吧,京東自營答經常有東西有這種情況的,一般東西下面都會寫(免費調貨),或者顯示只剩下一兩件了,不需要舉報的。如果你不能等,可以取消這一單。如果是第三方店家的,有貨,但沒有具體說明什麼原因,時間三天內都不發貨,這種你點[催貨],還不發,你聯系客服,問一下客服,催一下了。如果店家不理你,你找京東官方客服催發貨,也可以打京東售後電話催了。如果是雙十一缺貨,那有時候一個星期才能收到都有可能的,網上買東西就是這樣了,大部份時間正常,有時候就會遇到延遲的情況了,建議盡量買自營的[京東快遞配送的],如果還是慢,那沒辦法,就是等,網購就是這樣的,等不了的就別買了,在出庫前取消,換一家去買了,或者到實體店去買吧。

5. 怎麼投訴京東遲遲不發貨, 雙11秒殺成功搶到了手機,白條支付掉了秒殺價格,京東卻遲遲不發貨

這也許是京東玩的游戲。
是他們的一種營銷方式罷了。
即使去投訴也不會有好結果的。

6. 京東雙11買的電視到現在15天了還沒發貨怎麼投訴賠違約金

只能投訴一下試試。
雙11的購物量大,物流慢是常態,往年收貨遲20天左右很正常。

7. 如何快速有效投訴京東,自營8天不發貨

投訴不了的,你最多申請退貨。

8. 京東規定多久不發貨算是延遲發貨怎麼賠償

消費者下單成功後,京東規定48內不發貨算是延遲發貨。第三方賣家延遲發貨賠償30%,最高500元。京東自營延遲發貨賠償5元。

消費者下單成功後24小時內,商家未將消費者訂購商品的快遞運單號上傳至京東系統的,48小時內,消費者查詢不到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息的;

或者定製、預售及其他特殊情形等另行約定發貨時間的商品,商家應自承諾發貨的最後一日起計算,實際未在48小時內發貨的都算是延遲發貨。具體可考參考京東平台規則處罰措施。

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京東品台商家違背承諾的處罰措施

京東違背承諾:指商家未按照承諾或京東開放平台規則向他人履約,妨害他人權益的行為(京東規定48內不發貨的算延遲發貨)。

對於商品屬性、規格、價格等信息標錯,導致未能履行承諾發貨的(除扣分外,商家需遵循《標錯類事件處理規則》規定)

並且商家未在規定時間內處理完成或因處理不當導致大量客訴的。已扣分的商家,仍需要按照相關要求處理消費者投訴問題。

對違反本情形的商家,京東按情節輕重予以相應處理,除執行相應處理外,商家仍需履行其承諾。

情節輕微的,予以警告處理;情節嚴重的,每次扣8分;

其中標錯類違規情節特別嚴重的,按嚴重違規,每次扣8分。

標錯類違規情節極其嚴重的,按嚴重違規「擾亂平台秩序」處理。

9. 如果在京東雙十一購買的商品,搞處銷,買完後一直不發貨,可以賠償嗎

你可以申請退款,或者可以聯系京東客服投訴。一般情況下,只要投訴成立,那麼京東會補償一定的賠償,這個賠償是比較低的!