A. 使用"雙十一購物津貼"的訂單，跨店滿400減50，一件不要，退款時怎麼扣錢嗎
退回的款是付款是的實際金額，即商品購買進花多少，便退多少錢。
退貨超時的規定：
1、對於在11.11-11.20日期間發起或修改的退款/退貨申請，商家應在消費者發起或修改退款申請之日起的5日內進行處理，逾期未退款的，系統會自動退還到消費者賬戶，部分特殊除外。
2、如果大家11.11-11.20日期間填寫退貨物流信息，並且消費者操作快遞、ems退貨的，商家應在買家填寫退貨運單號之日起的15日內處理確認收貨，如果到期未處理，系統也會自動退款。
3、對於商家在11.11-11.20期間同意的退貨申請，買家溝通無誤的情況下，退貨申請之日起的7日內填寫退貨運單號。其它特殊情況參見雙11交易流程調整。
(1)雙十一訂單沒付款的購物津貼什麼時候退擴展閱讀
例如：
若消費者針對使用店鋪優惠的訂單發起退貨、退款申請，現金退款額度僅以實際支付金額為限，即退還減去店鋪優惠分攤抵扣金額後的實際金額。
如買家一筆訂單購買A商品100元+B商品200元，使用店鋪紅包30元，實際支付270元=A商品90元+B商品180元。買家發起全額退貨、退款，退還270元(若紅包還在使用有效期內，退還30元店鋪紅包)。買家發起A商品全額退款，退還90元。買家發起B商品全額退款，退還180元。
B. 淘寶雙十一那個購物津貼 滿400減多少的，是折後滿400還是原價滿400啊，
最終付款金額滿來400減。
商品需要自滿足同一滿減才可以使用購物津貼。如付款金額達到400元，即可使用減50的購物津貼。
購物津貼使用規則如下：
1、領取足夠的津貼；
2、商品支持購物津貼且滿減門檻一致，如每滿300減30，例如：滿600減60，滿900減90，以此類推；
3、湊單商品要加入購物車後，再一起提交下單。
(2)雙十一訂單沒付款的購物津貼什麼時候退擴展閱讀：
購物津貼只有在有效期內退回，才能繼續使用~（有效期解讀：5月29日0點-6月2日24點領取的購物津貼，有效期是：6月1日0點-2日24點；若在6月13日0點-6月18日24點領取的，有效期是：6月16日0點-18日24點）
退回規則如下：
未付款狀態：有效期內參與湊單的訂單未付款且交易全部關閉時，購物津貼會退回。
已付款狀態：有效期內若訂單退款成功交易關閉，該筆訂單使用的購物津貼會退回。
溫馨提醒：
除以上2種情況，其他場景均不退回哦。
如發生部分退款，不會影響其他訂單相應的購物津貼優惠金額。
C. 是先進行購物津貼滿減，還是訂單總金額減去紅包金額，在進行滿減
順序是大促價（促銷價）→單品級優惠→店鋪級優惠→優惠券→購物津貼→紅包等。那版便是先滿減再減紅包。
上不封權頂：例如：店鋪中某個一級類目參與雙11購物津貼活動，且滿減門檻為 「每滿400減50」，若一位消費者擁有120元的購物津貼。
1）若消費者下單金額滿400元，則可抵扣50元；
2）若消費者下單金額滿800元，則可抵扣100元；
3）若消費者下單金額滿1200元，則可抵扣120元（若用戶此時有150元購物津貼，則可抵扣150元）；以此類推，直至消費者擁有的購物津貼額度消耗完畢。
(3)雙十一訂單沒付款的購物津貼什麼時候退擴展閱讀
1、單個預售訂單：待付款頁面，找到該定金訂單，提交支付尾款；
2、預售+普通商品：需要將普通商品添加到購物車，與預售訂單一起勾選後提交。一起提交的普通商品訂單只能選擇一個地址，預售訂單地址（提交定金時已選擇了地址）不受影響。若取消其中一個訂單，合並下單的訂單會同時取消，一般預售訂單會自動回到購物車，普通商品需要重新添加；
3、預售+預售商品：多個預售訂單，若要享受湊單優惠，需要加入購物車後一起提交下單，不同地址預售訂單可以合並支付。
D. 淘寶訂單退款購物津貼會退回嗎
1、未付款狀態：有抄效期內參與湊單的訂單未付款且交易全部關閉時，購物津貼會退回。
2、已付款狀態：有效期內若訂單退款成功交易關閉，該筆訂單使用的購物津貼會退回。
除以上2種情況，其他場景均不退回。
但購物津貼只有在有效期內退回，才能繼續使用。
使用購物津貼的訂單發生退款時，用戶最高可退金額為該筆訂單實付款，具體可退金額詳見退款頁面。如發生部分退款，不會影響其他訂單相應的購物津貼優惠金額。
(4)雙十一訂單沒付款的購物津貼什麼時候退擴展閱讀：
購物津貼使用規則：
購物津貼須同時滿足以下條件方可使用（實際是否可用以下單頁面抵扣信息為准）：
（1）僅限用於通過普通交易購買實物商品（不支持購物津貼的類目、商品、特殊交易類型及場景詳見第四條）。
（2）單筆訂單支付/多筆訂單（含跨店鋪）合並支付時，適用相同使用門檻的商品的貨款總額（不包括運費、稅金、運費險、增值服務等非商品金額,下同）在單品優惠後達到對應購物津貼的滿減條件。
（3）單個商品分攤計算購物津貼優惠後的金額不為負數（合並支付訂單中任何一個商品購物津貼優惠計算之後出現商品待支付金額為零或負數，則整單無法使用購物津貼）。
E. 雙十一退款的話，用了購物津貼的其他商品會受影響嗎
雙十一退款的話，用了購物津貼的其他商品不會受影響。
天貓雙11當天，消版費者已付款未發貨訂單不權支持申請退款，申請退款功能將於2020年11月12日00:00:00開放。即雙11活動介紹後發起的退款申請，訂單中所使用的購物津貼、紅包、購物券、優惠券均不退回或補發。
雙11當天已付款已發貨訂單支持申請退款，但商家可以在消費者發起退款申請的5日內處理，建議立即聯系店鋪旺旺客服及時處理，雙11當天退款成功的購物津貼、紅包、購物券、優惠券將會退回到消費者的賬戶中。
(5)雙十一訂單沒付款的購物津貼什麼時候退擴展閱讀：
雙十一購物津貼」可與天貓點券、天貓超市卡、超市銀泰卡、支付寶紅包、現金紅包、集分寶、單品優惠券、店鋪優惠券等疊加使用，但是與任何形態的天貓購物券均不可疊加使用（包括天貓購物券、天貓購物券-行業券、天貓購物券-合作券、天貓購物券-品牌券等）。
消費者付款時默認優先使用單品優惠券、店鋪優惠券，如使用以上優惠後訂單仍滿足 「雙十一購物津貼」使用條件則可繼續疊加使用「雙十一購物津貼」。
F. 雙11購物津貼用來買了東西之後可以退款的嗎
雙11購物津貼退款後會退還，但有一定的限制條件。
購物津貼使用有效期間，購物津貼在以下情況下退回，其他情況將不予退回：
1、使用購物津貼的關聯訂單（關聯訂單是指基於同一使用門檻進行可優惠金額抵減的所有訂單）全部未付款且交易關閉，購物津貼全部退回至用戶。
2、使用購物津貼的訂單已支付但未確認收貨狀態，則交易關閉時，該訂單分攤使用的購物津貼退回至用戶。
除以上2種情況，其他場景均不退回。
(6)雙十一訂單沒付款的購物津貼什麼時候退擴展閱讀：
購物津貼使用相關規定：
1、購物津貼僅支持在天貓（tmall.com）、淘寶（taobao.com）、淘海外（world.taobao.com）平台中已設置購物津貼玩法的活動商家店鋪內進行使用。
2、購物津貼存在使用有效期，具體使用有效期詳見購物津貼券面信息。
3、購物津貼用於不同商品適用不同滿減條件及最高可優惠金額，具體以商品詳情頁「購物津貼每滿X減Y」展示為准，其中X為滿減條件，Y為最高可優惠金額，滿減條件與最高可優惠金額合稱「使用門檻」。商品詳情頁若無「購物津貼每滿X減Y」相關文案展示，說明該商品不支持使用購物津貼。
4、購物津貼須同時滿足以下條件方可使用（實際是否可用以下單頁面抵扣信息為准，請用戶下單前予以關注）：
（1）僅限用於通過普通交易購買實物商品（不支持購物津貼的類目、商品、特殊交易類型及場景詳見第四條）。
（2）單筆訂單支付/多筆訂單（含跨店鋪）合並支付時，適用相同使用門檻的商品的貨款總額（不包括運費、稅金、運費險、增值服務等非商品金額,下同）在單品優惠後達到對應購物津貼的滿減條件。
（3）單個商品分攤計算購物津貼優惠後的金額不為負數（合並支付訂單中任何一個商品購物津貼優惠計算之後出現商品待支付金額為零或負數，則整單無法使用購物津貼）。
G. 用了津貼購物過了十一之後退款怎麼算
使用購物津貼的訂單發生退款時，全額退款且在購物津貼有效期內會退還消費者，部分退款購物津貼不退。
購物津貼使用有效期間，購物津貼在以下情況下退回，其他情況將不予退回：
1、使用購物津貼的關聯訂單（關聯訂單指基於同一使用門檻進行可優惠金額抵減的所有訂單）全部未付款且交易關閉，購物津貼全部退回至用戶。
2、使用購物津貼的訂單已支付但未確認收貨狀態，則交易關閉時，該訂單分攤使用的購物津貼退回至用戶。
【舉例】用戶在A、B兩個店鋪分別購買一個每滿400減50的活動商品，訂單總額為400元，合並支付抵扣50元，則AB兩個店鋪該兩個商品訂單為關聯訂單。
3、如退款時已過購物津貼使用有效期的購物津貼不退；已經確認收貨的訂單，購物津貼不退回。
(7)雙十一訂單沒付款的購物津貼什麼時候退擴展閱讀：
購物津貼使用規則：
1、購物津貼支持單店鋪滿減支付，同時支持滿減門檻完全相同情況下的跨店鋪使用。跨店鋪使用場景下，就消費者使用雙十一購物津貼抵減的額度，將根據抵減前的商品金額等比例拆分計算商家就該訂單的實際讓利金額。
2、購物津貼不計入天貓大型活動、營銷平台活動最低價。
3、購物津貼與限定品類使用的天貓購物券（即「品類券」）可疊加使用，與其他任何形態的天貓購物券均不可疊加使用。
H. 雙11使用購物津貼有退貨,那沒有退貨的寶貝怎麼辦
雙11使用購物津貼有退貨，已退貨的商品按實際付款金額退款，訂單內沒有退貨的商品同樣內享受分攤的購物津容貼優惠。
使用購物津貼的訂單發生退款時，用戶最高可退金額為該筆訂單實付款，具體可退金額詳見退款頁面。
使用購物津貼的關聯訂單，如發生部分退款，不會影響其他訂單相應的購物津貼優惠金額。購物津貼只有在有效期內退回，才能繼續使用。
(8)雙十一訂單沒付款的購物津貼什麼時候退擴展閱讀：
購物津貼的退款規則：
購物津貼使用有效期間，購物津貼在以下情況下退回，其他情況將不予退回：
（1）使用購物津貼的關聯訂單（關聯訂單是指基於同一使用門檻進行可優惠金額抵減的所有訂單）全部未付款且交易關閉，購物津貼全部退回至用戶。
（2）使用購物津貼的訂單已支付但未確認收貨狀態，則交易關閉時，該訂單分攤使用的購物津貼退回至用戶。
I. 雙11購物津貼積分沒使用，過期後天貓能退還給用戶嗎
會。
1、購物復津貼為商家讓利制行為。例如門檻為400-50，50元為商家讓利，折扣上不封頂。比如消費買滿800，則購物津貼可減100元，
2、「雙11購物津貼」發放時間和領取渠道：10月20日0點預售定金開始支付後，消費者可通過商品詳情頁、會場、互動游戲、積分抽取等多渠道領取，以消費者實際看到的為准。消費者可領取的購物津貼無上限。購物津貼數據查看可點此了解。商家無法提取購物津貼鏈接，也無需單獨裝修，購物津貼領取入口會自動展示在承接頁中。
(9)雙十一訂單沒付款的購物津貼什麼時候退擴展閱讀
「雙11購物津貼」使用范圍：報名參加2018天貓雙11的商家，店鋪全店商品（包含雙11正式活動商品、雙11預售商品及非活動商品）均須支持使用「雙十一購物津貼」(部分不支持雙11購物津貼使用類目除外，不支持類目點此查看)，購物津貼折扣上不封頂。要注意：雙11活動商家，但沒有報名商品的，仍生效購物津貼哦。
溫馨提醒：
1、哪些類目不支持使用雙11購物津貼您可以從下鏈接進入查看。
2、非活動商家設置的購物津貼不會生效。
J. 雙十一購物津貼使用規則
使用規則
1、購物津貼僅支持在天貓（tmall.com）、淘寶（taobao.com）、淘海外（world.taobao.com）平台中已設置購物津貼玩法的活動商家店鋪內進行使用。
2、購物津貼存在使用有效期，具體使用有效期詳見購物津貼券面信息。
3、購物津貼用於不同商品適用不同滿減條件及最高可優惠金額，具體以商品詳情頁「購物津貼每滿X減Y」展示為准，其中X為滿減條件，Y為最高可優惠金額，滿減條件與最高可優惠金額合稱「使用門檻」。商品詳情頁若無「購物津貼每滿X減Y」相關文案展示，說明該商品不支持使用購物津貼。
4、購物津貼須同時滿足以下條件方可使用（實際是否可用以下單頁面抵扣信息為准，請用戶下單前予以關注）：
（1）僅限用於通過普通交易購買實物商品（不支持購物津貼的類目、商品、特殊交易類型及場景詳見第四條）。
（2）單筆訂單支付/多筆訂單（含跨店鋪）合並支付時，適用相同使用門檻的商品的貨款總額（不包括運費、稅金、運費險、增值服務等非商品金額,下同）在單品優惠後達到對應購物津貼的滿減條件。
（3）單個商品分攤計算購物津貼優惠後的金額不為負數（合並支付訂單中任何一個商品購物津貼優惠計算之後出現商品待支付金額為零或負數，則整單無法使用購物津貼）。
(10)雙十一訂單沒付款的購物津貼什麼時候退擴展閱讀：
退款規則
1、使用購物津貼的訂單發生退款時，用戶最高可退金額為該筆訂單實付款，具體可退金額詳見退款頁面。
2、購物津貼使用有效期間，購物津貼在以下情況下退回，其他情況將不予退回：
（1）使用購物津貼的關聯訂單（關聯訂單是指基於同一使用門檻進行可優惠金額抵減的所有訂單）全部未付款且交易關閉，購物津貼全部退回至用戶。
（2）使用購物津貼的訂單已支付但未確認收貨狀態，則交易關閉時，該訂單分攤使用的購物津貼退回至用戶。