❶ 紙老虎的引刊入店模式
紙老虎連鎖店的三種業態模式：
紙老虎專賣店：
紙老虎第一家專賣店於2000年在北京誕生，紙老虎目前在北京、上海兩地共開設60餘家直營專賣店。
紙老虎精品書店：
2006年5月紙老虎中關村西區精品書店開業。紙老虎精品書店定位於高檔精品書刊音像，倡導個性化、有品位的時尚閱讀生活！
紙老虎文化休閑廣場剛開業時，其公司總經理胡忠也喜得貴子。胡忠體驗著兩只「老虎」同時成長的快樂，也感受著作為公司老總和父親的不易。在接受記者采訪時，胡忠特意把七個月大的「小老虎」的照片也拿了出來，而談到紙老虎，胡忠的話更是滔滔不絕。
紙老虎是一家以文化交流、網路銷售、媒介代理、廣告代理為主的綜合性文化公司，下設北京紙老虎圖書有限公司、上海紙老虎圖書有限公司、北京紙老虎文化交流有限公司和北京虎友會廣告有限公司。其銷售網路——「紙老虎銷售網」遍布北京和上海的大型商場、超市、寫字樓和高檔住宅區，目前擁有會員30餘萬。「紙老虎」已成為全國書刊銷售的知名品牌，也是商家引刊入店的首選品牌，在北京和上海地區各大型商超書刊銷售排名第一。
對於此次投資千萬元進駐金源時代購物中心，胡忠說主要有兩方面原因。一是因為MALL這種商業業態在國外已經非常成熟，國人對於這種業態正處在逐步了解和接受階段，成長空間巨大。二來也是希望以此為契機，擴大經營品種，實現紙老虎的「大文化」理念。
紙老虎以前主要經營的產品是期刊雜志和暢銷圖書，產品結構比較單一。目前，紙老虎文化休閑廣場除了銷售期刊雜志和暢銷圖書，還大大增加了圖書品種和數量，並新增了音像製品和電子出版物等產品；把單一的視覺閱讀，立體成為視覺、聽覺和觸覺相結合的體驗式閱讀。
胡忠說，金源時代購物中心招商之初，在對各種書刊經營業態進行全面考察後，認為紙老虎連鎖經營的會員制形式前衛時尚，具有廣闊前景，因此熱情邀請他們作為其文化主力店。而當時，紙老虎也正在尋求突破。從創立開始，紙老虎先後經歷了「為您提供全面閱讀服務」和「幫您發現閱讀快樂」的階段，但其所倡導的「寓快樂於閱讀，寓閱讀於休閑」的大文化理念始終因為場地和經營場所的氛圍問題，遲遲難以實現。在對金源時代購物中心的相關情況全面了解後，紙老虎認為契機到了，因而紙老虎文化休閑廣場橫空出世。
構架已經搭起來了，接下來就是如何經營的問題。歷時幾個月的摸索，紙老虎文化休閑廣場的工作重點開始落實到提高紙老虎的配套服務上來。經過前期的全面鋪貨，紙老虎開始逐步優化產品結構，去粗取精，以保證所提供的產品品種與其目標讀者的需求更緊密。同時，為讀者提供了找書服務。紙老虎配有專門的投遞人員，第一時間把顧客留言本上的書送到顧客手裡。另外，在紙老虎的規劃里清晰呈現的是，如何充分利用紙老虎書吧的地緣優勢，舉辦更多形式多樣的座談、沙龍和編讀見面會等活動，增強與讀者的互動，進一步增強紙老虎文化休閑廣場的親和力
補充：
從無到有，從弱至強，從北京一枝獨秀到京滬兩地相映成趣，從名不見經傳到書刊銷售渠道的知名品牌，從簡單的書刊銷售到書刊與餐飲相結合的多元化經營，「紙老虎」的橫空出世是公司董事長胡忠個人理想主義創造的神話、時代發展的必然產物，也是書刊發行人探尋發展道路的厚積薄發。
引刊入店
20世紀90年代中期，一方面，超市逐步成為人們購買日常生活用品的主要場所，在滿足物質需要的同時，消費者還希望獲得精神上的滿足。另一方面，雜志的競爭逐步進入白熱化;各刊社在維系原有發行渠道的同時，還希望獨辟蹊徑，拓展發行通路。於是，書刊雜志的登「店」入「市」成為可能。當時，憑借承包《精品購物指南》發行業務獲取發展第一桶金的胡忠，正醉心於創建一條「自己可以掌控的渠道」，1999年，「紙老虎」噴薄而出。
「當時，我們在北京百盛、燕莎、賽特、當代商城和王府井百貨等高檔商場擺放紙老虎專用貨架，賠本賺吆喝，目的只是告訴大家紙老虎是干什麼的」。公司董事長胡忠總習慣這樣解釋自己最初對品牌功能的理解。數量最多時，紙老虎在北京開了500多家聯營店。雖然店面越多虧本越多，但紙老虎因此在京城名聲鵲起。 接下來，紙老虎選擇家樂福等客流量大、客流層次較高的知名超市，以專賣店的形式，進行書刊雜志的銷售。所謂紙老虎專賣店，指的是租賃商超場地，自行組織貨源，配備專門銷售人員，實現商品物流的銷售場所。統一經營的同時，統一管理、統一供貨、統一標識、統一員工服裝;到2001年，紙老虎專賣店的連鎖化經營已初具規模。
紙老虎的「三次銷售」
有了連鎖專賣店為基礎，2001年12月，紙老虎開始推行會員制;只要在紙老虎購買書刊雜志，就能免費獲贈一張會員卡，「當時，憑借會員卡在所有紙老虎專賣店購買任何書刊都能享受8折優惠。」胡忠回憶道。針對中國目前消費者忠誠度低的現實情況，會員制顯然是穩定客流的有效方法。同時，雜志並非大眾消費品，而是高學歷、高收入、高品位人群的精神補給，能夠長期使用會員卡的必定是社會的中產階層。也就是說，會員卡起到了「篩選過濾」消費者的作用。「應該說，推行會員制，是實現紙老虎三次銷售的基礎」，胡忠早已運籌於帷幄之中。
紙老虎的第一次銷售，主要是銷售雜志，通過雜志的進價與銷售價之間的差額獲取利潤。第二次銷售，主要是銷售廣告，通過會員潛在價值的深度開發，獲取雜志客戶投放的燈箱、台牌和會刊《虎友會》的廣告，賺取廣告利潤。第三次銷售，主要是銷售品牌，既包括雜志客戶的品牌銷售，也包括紙老虎自己的品牌銷售。「我一直認為紙老虎在建設一條高速路，路修好了，什麼車都能跑」，胡忠的預言是對的，2005年1月份，紙老虎推出的第5道巴西烤肉備受會員的追捧就是不容質疑的明證。
目前，紙老虎擁有20多萬會員，是紙老虎的主流消費群體。自2002年起，紙老虎會員俱樂部策劃了一系列品牌營銷活動，部分如下：
2004年6月，主題為「新男人的新閱讀運動」的編讀見面會；
2004年11月 紙老虎文化休閑廣場開業客戶答謝晚宴；
2005年1月 「紙老虎第5屆嘉年華會」活動;
2005年 6月 查可欣《絕對靠譜！》簽售會;
2005年7月 韓國超人氣歌手RAIN簽售會;
韓國著名藝人河莉秀首張中文大碟《狐狸》簽售會;
歌壇新秀「完美組合」《我和你》專輯簽售會;
……
在搜狐網、《財經文摘》、旅遊衛視主辦的首屆中國商業創新大獎暨「發現中國商業創新之旅」的評選活動當中， 紙老虎公司被評為「2004商業創新—渠道創新獎」;公司董事長胡忠先生應邀接受了頒獎和采訪，該活動節目同時在旅遊衛視春節期間的黃金時段播出。
所有這些活動為「紙老虎」品牌的發展與傳播帶來了巨大的影響力。
紙老虎的「大文化」理念
2004年10月，紙老虎文化休閑廣場的問世，標志著紙老虎品牌多元化發展的開始。紙老虎文化休閑廣場恰如其分地詮釋和體現了紙老虎的「大文化」理念，即寓快樂於閱讀，寓閱讀於休閑。
這里有上萬種音像製品，讀者可以自由地試聽和購買;這里有第5道巴西烤肉自助餐廳，讀者在這里可以享受下午茶和自助餐;這里還有紙老虎書吧，讀者可以在這里自由閱讀和網上沖浪。所有這些，讓閱讀不再是枯燥的視覺行為，而是立體成為視覺、聽覺和觸覺的盛宴。與此同時，紙老虎品牌也裂變出一個又一個的子品牌。
「為讀者提供更為完善的快樂閱讀服務，是紙老虎矢志不渝的追求」，胡忠說，「我們還將繼續將快樂閱讀進行到底」。
來源：中國出版網
❷ 什麼是商業地產，商業地產如何進行招商
商業地產是統稱了，一般建購物中心、寫字樓、酒店甚至廣義旅遊文化公園之類的都算商業地產，就是為商業建地產項目，之後用於商業都算。
建築建好了自然要招商才能開業。對於沒經驗的開發商，招商一般找代理。要注意問題就太多了，一兩句話說不完，比如商家檔次是否符合項目定位，商家品牌影響力，能承受的租金水平，各品類商業組合搭配等等。
❸ >>親們，請幫忙翻譯一下，謝謝噠^_^
Wealth of new business aircraft carrier Xintiandi
The core of an international business city commercial streets
Charm opens a source of wealth of wealth blocks
Create infinite wealth of glory may be silver threads
Confucius and Mencius of the state, history and civilization heritage Rumo Road
Qilu earth, to create a new generation of economically strong province
Hub of the land, affecting the economy of the main vein Shandong Peninsula
Vitality of cities, promotion of the comprehensive strength ranking
420000 ㎡ Chief Commercial Complex
The much-anticipated new business representative
SHOPPING MALL upgrade - financial and commercial streets
International financial and business blocks form the world's top business
Modern landscape commercial complex commercial core Jiaodong mark
The largest and most comprehensive business Yetai landmark
Business radiation wave swept across the Jiaodong commercial pilot Yantai
Yantai's chief modern landscape business complex to open the new Leisure Shopping City Life
Three-dimensional transport to create wealth, transport giant net torrent
Open business street charm to create "all-street," Wang Pu
Charm of the summit, cast rolling in wealth, the gold chain
Brand Mall Shopping City ----
Leisure Experience elections ---- Business Experience
The exotic and - along Walking Street style
Enjoy the home life of the home ---- Experience Museum
Happiness theme of romantic love and marriage --- Mall
Humanized space layout, customer flow line
A unified business management, business value continued to increase
Beachhead Xintiandi new business opportunities
City Square, Xintiandi - a springboard to wealth Yantai Laishan NO1
Whoever beachhead with the world's top business Xintiandi dance?
Assigned to new horizons, with the international business giant cluster, sharing the world's merchant investment accumulation point,
Five uniform steady income
Merchants offer the Government's concern
Xintiandi city square, with the world's top business model, and write a wealth of legend!
❹ 大型Mall與步行街招商策劃及招商計劃實施手冊
大型與步行街招商策劃及招商計劃實施
大型Mall與步行街招商策劃及招商計劃實施
大型商業步行街與MALL中心的成功開發與運營，將解決大量再就業問題，同時有力拉動經濟發展，招商工作在MALL開發運營中佔有重要位置，作為國內專業的商業管理公司，NEWMALL公司重點研究了國內外招商的經驗、教訓，結合自己的實踐經驗，形成了自己的招商體系和理念，我們認為MALL顧問公司不僅要有一流的專家顧問，而且要具備國內外大商家與品牌供應商整合能力。
我們倡導大型購物中心與品牌供應商建立新型合作關系，經營公司不要過分依靠收取供應商費用維持運轉，而是要依靠一流的營銷，加快銷售速度提高商品與資金周轉效率，提高人均單位面積銷售額，走可持續發展的MALL開發之路。
Shopping mall招商原則
開發模式直接關繫到招商工作的主要內容，例如萬達商業地產開發模式是與大商家沃爾瑪建立合作聯盟，招商的重點是半主力店和中小商家。
大型MALL招商之前，第一步組建商業運營公司負責招商和經營管理，對業態進行統一設計和管理，採用流水線模式，充分考慮不同業態以及同種業態不同風格檔次之間的互補促進作用。
MALL統一運營包含五個方面的內容：統一業態調控、統一招商管理、統一營銷、統一服務監督和統一物管。這其中「業態設計管理與統一招商管理"又是後面三個統一工作的基礎和起源。這項工作的成敗得失不僅決定了發展商前期的規劃是否成功，而且決定著後期購物中心商業運營的管理能否成功。
第一基本原則：先進行業態設計和招商工作，後進行規劃設計。許多發展商沒有委託專家進行業態設計和商業功能布局，招商過程中發現想進來的大商家，發現許多規劃設計不符合自己的要求，例如深圳新安湖地產公司在引進萬佳百貨後僅僅對建築部分進行改動就花費400多萬，而進行業態設計顧問費用也就是30萬元以內。
在大型shopping mall 與大型商業街業態設計中，NEWMALL商業管理公司及楊寶民工作室積累了豐富的經驗，形成了中日韓三國專家共同設計業態的黃金搭檔，不僅遵守購物中心的產業經營黃金比例，而且不斷創新，不僅考慮業態黃金比例，而且將立體流線設計技術引進中國，注重商業文化設計，形成了國際領先的業態設計理念。大多數業內人士都比較認同零售、餐飲、娛樂55：20：25的這個購物中心產業經營黃金比例，此比例特別適用於超大型綜合性的購物中心，招商要注意維護和管理好這個經營比例。對於辦公區域特別集中的shoppingmall,可以加大餐飲比例。
第二基本原則：要維護購物中心的統一主題形象和統一品牌形象，事先進行統一的理念設計是基礎。招商要始終注意維護和管理好已確定的經營主題和品牌形象。
第三基本原則：購物中心的招商目標要能夠在功能和形式上同業差異、異種業態互補。簡單地說，同業差異就是不同檔次、不同風格，不能盲目招入檔次完全相同的店進入。
第四基本原則：購物中心經營方式的選擇原則。核心主力零售店盡量自營一部分，發展商可以與知名商業管理公司合作組建經營公司，也可以吸收優秀商業團隊加盟，這樣首先可以加強經營控制力度，有利於購物中心長期經營；其次可增強其他商戶與之合作的信心；第三可以提高非主力零售店的提成或租金收入。而招入非主力零售商分為兩種情況，經營實力較強的國際名店，採用租賃為主的方式；對於非國際名店，盡量以聯營扣點為主、租賃為輔，這樣也可以增強發展商對購物中心的整體控制力度，提升經營業績。
第五基本原則：招商順序原則。核心主力店先行，輔助店隨後的原則；吸引人氣較多業態先行，零售購物項目優先，輔助項目配套的原則。
第六基本原則：核心主力店招商布局原則，從整體布局上有利於人流進入主力店，同時也便於從主力店向其它區域迴旋，通道好比血管，要方便人流的迴旋。核心主力店的選擇要充分考慮業態之間的關聯性，萬達集團的濟南購物廣場等主力店沃爾瑪和紅星美凱龍對步行街商鋪帶動作用不大。
核心主力店的招商對整個購物中心的運營成敗，購物中心輔助和配套店的引進都有重大的影響。一個超級連鎖店或超級百貨公司的入駐，常常能帶動整個購物中心的順利招商與管理。另外核心主力店對於人流也起著關鍵的作用，其布局直接影響到購物中心的形態。購物中心特別是大型購物中心的核心主力店適合放在經營軸線（或線性步行街）的端點。
核心主力百貨店可能有兩個或兩個以上，因此，在招商策劃中，我們建議發展商最好委託MALL運營顧問公司自營一個主力店，由運營顧問公司負責主力店招商任務，統籌考慮零售經營業戶與主力店的業態關系，加強對業態的調控能力。
第七基本原則：特殊商戶招商優惠原則。「以點代面，特色經營"是購物中心特別是MALL購物中心的經營特點。特殊商戶是指具有較高文化、藝術、科技含量的經營單位，對它們給予優惠政策，邀請其入場，能夠起到增強文化氛圍，活躍購物中心氣氛之作用。例如深圳華僑城MALL購物中心就專門邀請三百硯齋，展示中國的硯文化。當然特殊商戶的經營范圍要與購物中心的經營主題及品牌形象相吻合。
第八基本原則：租賃經營採用放水養魚的原則。因為購物中心經營具有長期性特點，採用基本租金＋浮動租金與優質服務做法，浮動租金與銷售額掛鉤，將整個購物中心真正做旺。這樣，發展商與商戶才能一同成長。放水養魚的原則可以理解為「先做人氣，再做生意，一起分享成長空間"的原則。例如區域購物中心再引進著名百貨公司時候，可以採用這種方式。
第九基本原則：統一招商的「管理"要充分體現和強調對商戶的統一服務。統一服務包含統一的商戶結算、統一的營銷服務、統一的信息系統支持服務、統一的培訓服務、統一的賣場規劃指導服務、統一的行政事務管理服務、統一的物業服務等等。這個「統一服務"不但要體現在思想上和招商合約中，更要體現到後期的營銷管理中，商戶最渴望的是贏利。
第十基本原則：購物中心要具備完善ERP信息系統，重視知識管理，為購物中心管理者、廣大簽約商戶和顧客都提供便利。
建立統一的信息平台，進行精細化的管理，不但能夠為顧客提供統一收銀、消費一卡通等便利的服務，還能為廣大簽約商戶提供豐富准確的顧客信息和市場信息，甚至於提供更詳細的經營信息，譬如零售商品單品進銷存信息等等。更能為購物中心自身提供布局疏密度、品項搭配、人員配置、場地坪效、商戶業績等經營信息，便於購物中心分析後對經營場地（稀缺資源）進行再分配。
招商不是一個開業前就完結的工作，實際上購物中心的招商是一個無限循環的工作，開業前是大規模招商，開業後根據銷售情況進行調整招商，這都需要信息系統的分析支持，更需要基於知識的輔助決策。
招商策劃的核心――招商計劃
制定大型MALL招商計劃、營銷宣傳計劃，為保障大商家及供應商利益，發展商要做好細致的准備工作。MALL運營公司要確定招商時間安排、主要招商場所、主要招商骨幹、招商宣傳與招商策劃、主要招商活動、招商費用，並得到發展商主要領導的支持。在開展實際招商工作之前，我們首先確定招商目標，然後確定商家檔次、規模、具體租金條件。
招商時間安排
由於大型MALL招商任務較重，招商時間要提前安排，其中大商家招商要事先做好相關工作，在項目設計方案出來後要正式確定主力百貨店或超市意向，根據大商家的具體要求進行方案設計修改與完善，而後進入施工狀態，避免方案被迫修改所造成的損失。
中小商戶要在大商家確定後，建築封頂前5個月開始招商推廣工作。
招商費用管理：
盲目招商，花費巨大，收效不佳，這是許多MALL與商業步行街開發商擔心的問題。招商費用主要包括：人員差旅費用、商家接待費用、宣傳費用――廣告及招商活動費用。
降低招商成本提高招商效率的一個重要措施是：委託專業顧問公司招商，大商家招商工作組成聯合招商小組，小商家與品牌供應商可以委託顧問公司代理，代理費用一般是收取一個月的代理費用。
招商費用使用策略：
1、招商任務指標分解到人，成本分解到人。
2、關鍵性招商集中使用，避免零打碎敲。
3、重點保障優秀招商人才的工資待遇和獎勵管理。
4、重視客戶營銷和關系營銷，費用安排上予以傾斜。
兵不在多而在精，和普通行政管理存在很大區別，招商人員不需要整天坐在辦公室，衡量招商人員的主要業績在於招商成果，招商人員需要保持連續性，因此需要良好的激勵措施。
我們運用上述招商策略，採取如下具體措施：
1．NEW MALL公司負責步行街與購物中心統一業態設計
我們花費一段時間摸清深圳批發與零售業態，根據深圳寶安消費者偏好，我們設計出比較合理的步行街＋MALL業態組合模式，通過優化業態與動線劃分，解決了地下室施工中遇到的柱網與承重牆問題，使整個設計有利於商業經營。
2．分塊招商策略
商業步行街重點引進專賣店與專業商店，重點利用香港資源解決國際名店招商問題，與深圳服裝協會和深圳數個女裝廠家合作，集中引進一批深圳女裝，男裝，皮鞋皮具。
商業經營採用統一營銷模式，銷售的商鋪可以返祖經營，返租模式為4％租金＋20％經營分紅。
主力商場招商問題是我們招商的重點，根據當地離香港近的特點，引進香港百貨對整個經營特色沒有太大幫助，特別是無法使當地商業經營水平得到很大提升，因此我們反復論證，按照日本與韓國百貨店管理標准，引進白領百貨公司，例如日本伊勢丹百貨、太平洋百貨。
在百貨供應商引進方面，我們不僅利用NEW MALL廣泛的供應商資源，而且通過VMD引進日本與韓國服裝與化妝品品牌。
NEWMALL公司作為專業的招商與經營管理公司，我們非常注重招商計劃的執行能力。例如深圳濱海購物中心招商需要在深圳、香港舉辦新聞發布會，那麼我們事先就做好商家單獨拜訪工作，同時充分利用香港平台整合世界名店商業資源。
招商隊伍的建立與優化
❺ 如何打造立體銷售渠道
（一）立體化營銷模式主要包括以下五方面：
1、產品結構：多維立體化（功能、性質、賣點的多樣化）
2、價格體系：多元化 （上中下的價位以及靈活的促銷體系）
3、客戶對象：多層次 （滿足不同消費層次和不同區域的客戶群體）
4、銷售渠道：多重並進 （線上線下，多種銷售模式、多種銷售渠道和多種靈活的銷售體系）
5、推廣宣傳：多方式，多方位、多時間段地宣傳 （媒體、書刊、雜志、網站、電視、海報、路邊廣告、會員、促銷）
（二）如何實施立體式營銷
針對國內外宏觀經濟情況、醫葯行業發展趨勢、渠道新的發展情況等綜合情況來看，不妨從「品牌提升、媒體精投、明星產品打造和終端深挖」四個方面進行有針對性的安排，採用立體營銷的方式力求實現企業長足的發展：
一、品牌提升
企業品牌的提升是一個長期堅持的過程，需要不斷整合企業對外傳播的各種資源，實現特色較強、形象突出、記憶深刻的市場影響，從而在行業內樹立企業自己獨特的市場認知。
品牌提升的目的，是打造一個可以兼容上游工業生產企業和下游代理商的優秀平台：一是可以很好的樹立公司在業內的良好形象，提升企業持續引進產品過程中與上游生產企業的話語權，讓他們真正願意將他們的一些有特色的品種交給我們銷售；二是可以通過這種平台的打造，很好的將公司現有的客戶資源有效的整合在企業周圍，並不斷吸收做特色葯品的新客戶加入，形成較為牢固的戰略合作關系，提升企業的市場競爭力，取得不斷的盈利。
1、品牌元素整合
對於招商企業而言，由於本身不具備產品生產能力，所以在品牌打造上要重點突出企業在渠道、服務、模式等方面的獨特優勢，並通過整合企業的VI、CI系統，逐漸形成屬於企業自己的傳播影響模式。
2、品牌傳播整合
在品牌的傳播整合方面，要將內部的統一和外部的傳播有效結合起來，首先在內部形成穩固而統一的認識，然後由專門的部門負責企業品牌形象對外部的統一傳播：
企業內部品牌認知傳播
企業內部對品牌認知的傳播，就是將企業品牌所涵蓋的相關內容全面的傳達到企業內部每一位員工，可以通過內部培訓和製作學習材料予以落實。
同時，對於企業內部使用的各種辦公用具、名片、促銷品等統一按照格式予以印製使用，從而保證企業形象的完整統一。
❻ 大型Mall與步行街招商策劃及招商計劃實施
大型Mall與步行街招商策劃及招商計劃實施
大型Mall與步行街招商策劃及招商計劃實施
大型商業步行街與MALL中心的成功開發與運營，將解決大量再就業問題，同時有力拉動經濟發展，招商工作在MALL開發運營中佔有重要位置，作為國內專業的商業管理公司，NEWMALL公司重點研究了國內外招商的經驗、教訓，結合自己的實踐經驗，形成了自己的招商體系和理念，我們認為MALL顧問公司不僅要有一流的專家顧問，而且要具備國內外大商家與品牌供應商整合能力。
我們倡導大型購物中心與品牌供應商建立新型合作關系，經營公司不要過分依靠收取供應商費用維持運轉，而是要依靠一流的營銷，加快銷售速度提高商品與資金周轉效率，提高人均單位面積銷售額，走可持續發展的MALL開發之路。
Shopping mall招商原則
開發模式直接關繫到招商工作的主要內容，例如萬達商業地產開發模式是與大商家沃爾瑪建立合作聯盟，招商的重點是半主力店和中小商家。
大型MALL招商之前，第一步組建商業運營公司負責招商和經營管理，對業態進行統一設計和管理，採用流水線模式，充分考慮不同業態以及同種業態不同風格檔次之間的互補促進作用。
MALL統一運營包含五個方面的內容：統一業態調控、統一招商管理、統一營銷、統一服務監督和統一物管。這其中「業態設計管理與統一招商管理"又是後面三個統一工作的基礎和起源。這項工作的成敗得失不僅決定了發展商前期的規劃是否成功，而且決定著後期購物中心商業運營的管理能否成功。
第一基本原則：先進行業態設計和招商工作，後進行規劃設計。許多發展商沒有委託專家進行業態設計和商業功能布局，招商過程中發現想進來的大商家，發現許多規劃設計不符合自己的要求，例如深圳新安湖地產公司在引進萬佳百貨後僅僅對建築部分進行改動就花費400多萬，而進行業態設計顧問費用也就是30萬元以內。
在大型shopping mall 與大型商業街業態設計中，NEWMALL商業管理公司及楊寶民工作室積累了豐富的經驗，形成了中日韓三國專家共同設計業態的黃金搭檔，不僅遵守購物中心的產業經營黃金比例，而且不斷創新，不僅考慮業態黃金比例，而且將立體流線設計技術引進中國，注重商業文化設計，形成了國際領先的業態設計理念。大多數業內人士都比較認同零售、餐飲、娛樂55：20：25的這個購物中心產業經營黃金比例，此比例特別適用於超大型綜合性的購物中心，招商要注意維護和管理好這個經營比例。對於辦公區域特別集中的shoppingmall,可以加大餐飲比例。
第二基本原則：要維護購物中心的統一主題形象和統一品牌形象，事先進行統一的理念設計是基礎。招商要始終注意維護和管理好已確定的經營主題和品牌形象。
第三基本原則：購物中心的招商目標要能夠在功能和形式上同業差異、異種業態互補。簡單地說，同業差異就是不同檔次、不同風格，不能盲目招入檔次完全相同的店進入。
第四基本原則：購物中心經營方式的選擇原則。核心主力零售店盡量自營一部分，發展商可以與知名商業管理公司合作組建經營公司，也可以吸收優秀商業團隊加盟，這樣首先可以加強經營控制力度，有利於購物中心長期經營；其次可增強其他商戶與之合作的信心；第三可以提高非主力零售店的提成或租金收入。而招入非主力零售商分為兩種情況，經營實力較強的國際名店，採用租賃為主的方式；對於非國際名店，盡量以聯營扣點為主、租賃為輔，這樣也可以增強發展商對購物中心的整體控制力度，提升經營業績。
第五基本原則：招商順序原則。核心主力店先行，輔助店隨後的原則；吸引人氣較多業態先行，零售購物項目優先，輔助項目配套的原則。
第六基本原則：核心主力店招商布局原則，從整體布局上有利於人流進入主力店，同時也便於從主力店向其它區域迴旋，通道好比血管，要方便人流的迴旋。核心主力店的選擇要充分考慮業態之間的關聯性，萬達集團的濟南購物廣場等主力店沃爾瑪和紅星美凱龍對步行街商鋪帶動作用不大。
核心主力店的招商對整個購物中心的運營成敗，購物中心輔助和配套店的引進都有重大的影響。一個超級連鎖店或超級百貨公司的入駐，常常能帶動整個購物中心的順利招商與管理。另外核心主力店對於人流也起著關鍵的作用，其布局直接影響到購物中心的形態。購物中心特別是大型購物中心的核心主力店適合放在經營軸線（或線性步行街）的端點。
核心主力百貨店可能有兩個或兩個以上，因此，在招商策劃中，我們建議發展商最好委託MALL運營顧問公司自營一個主力店，由運營顧問公司負責主力店招商任務，統籌考慮零售經營業戶與主力店的業態關系，加強對業態的調控能力。
第七基本原則：特殊商戶招商優惠原則。「以點代面，特色經營"是購物中心特別是MALL購物中心的經營特點。特殊商戶是指具有較高文化、藝術、科技含量的經營單位，對它們給予優惠政策，邀請其入場，能夠起到增強文化氛圍，活躍購物中心氣氛之作用。例如深圳華僑城MALL購物中心就專門邀請三百硯齋，展示中國的硯文化。當然特殊商戶的經營范圍要與購物中心的經營主題及品牌形象相吻合。
第八基本原則：租賃經營採用放水養魚的原則。因為購物中心經營具有長期性特點，採用基本租金＋浮動租金與優質服務做法，浮動租金與銷售額掛鉤，將整個購物中心真正做旺。這樣，發展商與商戶才能一同成長。放水養魚的原則可以理解為「先做人氣，再做生意，一起分享成長空間"的原則。例如區域購物中心再引進著名百貨公司時候，可以採用這種方式。
第九基本原則：統一招商的「管理"要充分體現和強調對商戶的統一服務。統一服務包含統一的商戶結算、統一的營銷服務、統一的信息系統支持服務、統一的培訓服務、統一的賣場規劃指導服務、統一的行政事務管理服務、統一的物業服務等等。這個「統一服務"不但要體現在思想上和招商合約中，更要體現到後期的營銷管理中，商戶最渴望的是贏利。
第十基本原則：購物中心要具備完善ERP信息系統，重視知識管理，為購物中心管理者、廣大簽約商戶和顧客都提供便利。
建立統一的信息平台，進行精細化的管理，不但能夠為顧客提供統一收銀、消費一卡通等便利的服務，還能為廣大簽約商戶提供豐富准確的顧客信息和市場信息，甚至於提供更詳細的經營信息，譬如零售商品單品進銷存信息等等。更能為購物中心自身提供布局疏密度、品項搭配、人員配置、場地坪效、商戶業績等經營信息，便於購物中心分析後對經營場地（稀缺資源）進行再分配。
招商不是一個開業前就完結的工作，實際上購物中心的招商是一個無限循環的工作，開業前是大規模招商，開業後根據銷售情況進行調整招商，這都需要信息系統的分析支持，更需要基於知識的輔助決策。
招商策劃的核心――招商計劃
制定大型MALL招商計劃、營銷宣傳計劃，為保障大商家及供應商利益，發展商要做好細致的准備工作。MALL運營公司要確定招商時間安排、主要招商場所、主要招商骨幹、招商宣傳與招商策劃、主要招商活動、招商費用，並得到發展商主要領導的支持。在開展實際招商工作之前，我們首先確定招商目標，然後確定商家檔次、規模、具體租金條件。
招商時間安排
由於大型MALL招商任務較重，招商時間要提前安排，其中大商家招商要事先做好相關工作，在項目設計方案出來後要正式確定主力百貨店或超市意向，根據大商家的具體要求進行方案設計修改與完善，而後進入施工狀態，避免方案被迫修改所造成的損失。
中小商戶要在大商家確定後，建築封頂前5個月開始招商推廣工作。
招商費用管理：
盲目招商，花費巨大，收效不佳，這是許多MALL與商業步行街開發商擔心的問題。招商費用主要包括：人員差旅費用、商家接待費用、宣傳費用――廣告及招商活動費用。
降低招商成本提高招商效率的一個重要措施是：委託專業顧問公司招商，大商家招商工作組成聯合招商小組，小商家與品牌供應商可以委託顧問公司代理，代理費用一般是收取一個月的代理費用。
招商費用使用策略：
1、招商任務指標分解到人，成本分解到人。
2、關鍵性招商集中使用，避免零打碎敲。
3、重點保障優秀招商人才的工資待遇和獎勵管理。
4、重視客戶營銷和關系營銷，費用安排上予以傾斜。
兵不在多而在精，和普通行政管理存在很大區別，招商人員不需要整天坐在辦公室，衡量招商人員的主要業績在於招商成果，招商人員需要保持連續性，因此需要良好的激勵措施。
我們運用上述招商策略，採取如下具體措施：
1．NEW MALL公司負責步行街與購物中心統一業態設計
我們花費一段時間摸清深圳批發與零售業態，根據深圳寶安消費者偏好，我們設計出比較合理的步行街＋MALL業態組合模式，通過優化業態與動線劃分，解決了地下室施工中遇到的柱網與承重牆問題，使整個設計有利於商業經營。
2．分塊招商策略
商業步行街重點引進專賣店與專業商店，重點利用香港資源解決國際名店招商問題，與深圳服裝協會和深圳數個女裝廠家合作，集中引進一批深圳女裝，男裝，皮鞋皮具。
商業經營採用統一營銷模式，銷售的商鋪可以返祖經營，返租模式為4％租金＋20％經營分紅。
主力商場招商問題是我們招商的重點，根據當地離香港近的特點，引進香港百貨對整個經營特色沒有太大幫助，特別是無法使當地商業經營水平得到很大提升，因此我們反復論證，按照日本與韓國百貨店管理標准，引進白領百貨公司，例如日本伊勢丹百貨、太平洋百貨。
在百貨供應商引進方面，我們不僅利用NEW MALL廣泛的供應商資源，而且通過VMD引進日本與韓國服裝與化妝品品牌。
NEWMALL公司作為專業的招商與經營管理公司，我們非常注重招商計劃的執行能力。例如深圳濱海購物中心招商需要在深圳、香港舉辦新聞發布會，那麼我們事先就做好商家單獨拜訪工作，同時充分利用香港平台整合世界名店商業資源。
招商隊伍的建立與優化
❼ 購物中心的新零售表現在哪些方面
原創構築體驗場景
場景化消費時代的到來，IP營銷持續深化，很多購物中心通過引入IP產生話題，吸引消費者，實現商業變現，但是借勢IP與購物中心的定位匹配度低、市場同質化高、費用高昂、時效短等問題日益凸顯，基於此越來越多的購物中心開始打造自己的專屬IP。
購物中心原創IP把文化、場景、故事、主題、互動、體驗、娛樂等元素作為基礎，在此之上進行豐富和拓展，打造多元業態，將原創IP進行差異化和人格化，深度挖掘社群價值，使其深入人心，自帶流量，構築全方位的體驗商業，長時間吸引消費者。
線上KOL線下化
KOL每天占據用戶大部分上網時間，且通過不同方式影響用戶，具有強大的營銷裂變能力，已成重要營銷傳播渠道。購物中心與KOL進行合作，重構購物中心空間。一方面幫助已有業態品牌進行營銷傳播，同時通過KOL捕捉消費者最新需求，指導線下業態布局；另一方面將KOL線上流量引到線下，彌補線上消費痛點，同時提升線下客流量，帶動商場各個業態的銷售轉化。
運動消費多元發展
購物中心+Sports的商業模式將運動元素與商業綜合體其他功能相結合，既滿足人們對運動健康設施環境的高標准需求，同時也能滿足人們吃穿行，兼具運動、購物與社交多重屬性。運動用品零售業每年以30%-50%的增速進行發展，室內小型球類運動場、滑冰場、體檢培訓、康復中心、休閑餐飲等設施構造立體服務模式，以零售為入口鏈接各資源，滿足多樣化需求。
社交+跨界融合
購物中心體驗文化的核心是社交，未來購物中心將圍繞社交開展O2O策略，消費者不僅體驗購物，還體驗社交，其中購物社交的一個差異化利器就是跨界融合。將商業、文化和藝術以有趣的方式彼此融合，創造充滿活力和舞台般的購物體驗。連接時尚、潮流和靈感，鼓勵公眾在購物和消閑時間來欣賞藝術，引領購物中心和商場品牌走出一條跨界融合之道。