A. 物業部門的主要職能是什麼謝謝！
辦公室：辦公室是總經理領導下的綜合辦事機構，也是綜合管理部門。主要負責公司內部日常行政事務，包括擬寫文書，組織會議，管理人事，後勤，檔案，培訓員工以及接待來訪客各項工作。 財務部：財務部在公司經理領導下，參與企業經營管理，搞好財務核算。財務人員必須按照國家有關財務管理的政策、法規和企業的規章制度，監督企業資金和資產的安全有效運轉，負責管理服務費的收繳，做好報表、納稅工作，要經常向總經理報告公司財務情況。 管理部：管理部應按照公司的計劃和安排，負責物業管理區域內的環境衛生、環境保護、綠化、保安、消防、車輛管理等工作。 服務部：服務部應依法建立各類服務網點，開展代辦業務，監督、檢查服務網點的服務態度和遵紀守法情況，最大限度地為物業管理區域內的各類用戶提供優良的服務。 工程部：工程部是負責物業維修及設備運行的技術管理部門，其主要職能是實施物業管理區域內的房屋修繕及其配套設備的維護，組織管理人員維護、管理好物業管理區域內的房屋建築及各種配套設備。 監察部：監察部的主要職能是檢查、督促物業管理公司各部門遵紀守法情況，糾正行業不正之風，處理業主、使用人和內部職工對各部門的投訴。 產業部：在總經理領導下，做好物業的產籍管理、保管圖紙、資料，及時為各部門提供相關物業資料。 租賃部：租賃部的職責是擴大租賃業務，提高物業的出租率，努力提高經濟效益。
B. 商場物業部經理的職責,要具體做什麼重點
1、在總經理的領導下，全面負責商場環衛管理、保安管理,水電管理、維專修和回收水電屬氣費及設備維修。
2、組織公司員工認真學習和貫徹黨和國家各項方針、政策，樹立好企業形象，努力,提業務素質。
3、按照公司部署，有計劃地搞好商場的各項工作。
4、保證商場清潔衛生，搞好環衛工作。
5、負責商場的停車管理。
6、建立和健全水電氣管理制度，指導、督促公司員工認真執行安全操作規程，搞好安全工作。
7、負責水、電氣日常維修工作安排（包括水、電、氣抄表、核算、收費、對外繳費等），及時處理好各項日常維修工作。
8、編制和組織實施設備維修計劃和備品備件的購置計劃。
9、建立設備台帳，定期核對，做到帳實相符，防止公司資產流失。
10、加強監督檢查，建立監管考核辦法和獎懲機制，經常對公司員工的工作態度、勞動紀律和服務質量進行考核評估，實施獎懲。
11、定期檢查安全措施，消除安全隱患。
12、加強信息管理。主動向公司匯報敏感、異常情況，重大、緊急的問題立即向總經理報告。
13、完成總經理交辦的其他事務。
C. 商場寫字樓的物業管理的工程部主管主要做些什麼工作（新建的商業大廈）
工程部主管崗位職責
- 直接對管理處經理負責，在管理處經理的直接領導下負責商業專大廈有關工程屬的各項工作具體管理。
- 熟悉和遵守國家有關商業大廈的裝修、整改的法律、法規，嚴格審核。
- 負責制訂部門所有設備、設施管理規定、崗位職責及規章制度，並對部門員工進行全面管理和考核。
- 負責商業大廈所有設備、設施的接管驗收和正常運行，對技術改造，節約成本提出合理化建議。
- 積極配合國家有關部門對商業大廈特種設備、設施的檢查工作。
- 負責制定本部門年度、月度工作計劃，並組織實施。
- 負責部門人員的培訓工作，提高部門人員的綜合素質和技術水平。
- 每月向上級領導匯報當月完成的主要工作和下月工作計劃，完成部門年度工作總結。
- 負責商業大廈所有有關工程維修投訴的解釋及處理。
- 負責商業大廈所有維修報價審核及監督實施。
- 完成上級領導和公司交辦的其他工作。
D. 商場機構各部門有哪些主要職責
商場四個部門的工作內容：
一、行政部：
1．對外關系協調；
2．公司證件、印章等的辦理和保管；
3．各種報請總經理文件的簽收、發放；
4．顧客資料的保管
二、人力資源部：
1．統計管理員工；
2．員工招聘面試；
3．員工薪資；
4．員工培訓、考核；
5．考勤統計匯總
三、財務部：
1．錄入各種降扣、處罰單據；
2．同供應商核對帳目；
3．通知給供應商結帳
四、物業公司：
1．負責商場外部周邊保安；
2．商場內外保潔；
3．水電、電梯等供應及維護；
4．裝修電路檢查審核。
一、總經理崗位職責 1、全面負責商場經營管理，及商場計劃的制度，實施和檢查。 2、根據實際改革原有的組織機構，營銷方針，利益分配方案以及管理形式。 3、建立商場組織，任免部門經理和決定中層幹部人選和商場人數，保證商場服務質量適應顧客須求。 4、對商場的經濟效益負責，擁有經營指揮權和各種資源分配權。 5、遵守國家財務管理規定，決定資金的分配，成本和投資，並對資金的使用進行指揮和監督。 6、代表商場承擔商場的社會責任。 7、獎優罰劣，負責全體員工的合法權益和民主權利。 二、總經理業務要求 1、熱愛商場事業，有執著的敬業的精神。 2、掌握商場經營管理知識，市場營銷知識，財務管理知識和人事管理知識，並具有自己的一套成熟的思想體系。 3、熟悉當地人民生活習慣和消費心態。主要地區的歷史背景，風土人情及生活習慣有一定的了解。 4、具有決策能力，組織協調能力，督導屬下能力社會實際能力和語言文字能力。 5、具有開創精神對事業精益求精的執著追求。 6、具有管理者的個性和要格魅力。 三、常務副總經理崗位職責 1、負責商場日常的經營管理，協助總經理對商場計劃的制定及實施和檢查。 2、掌握商場的組織機構，人事制度，各部門日常操作規程以及各項規章制度的落實。
E. 怎樣管理商場物業工程和工程部上班和下班制度
商場物業和住宅不一樣，
特別是對於用電要求，而用電其主要就在於物業工程部。
所以版在商場經營期權間，必須保證有工程部各班組值班。
一般大的公司，都會進行三班倒，保證24小時正常運轉。
如果沒實力，也要保證經營期間，有人值班。
下班就沒有制度了，上班就是要經常巡邏，發現問題及時通知，及時整改。
F. 商場工程部管理制度
工程部工作職責
工程部具有各項工程建設與管理、日常用電用水管理、維護版保養設備設權施、保障公司營運正常進行等重要職能。主要工作職責如下：
1. 負責本部門管理規范及流程標準的完善、修訂並推動實施。
2. 負責新開門店工程圖，線路圖設計工作；負責新開門店的工程建設和管理，包括裝修管理、水電安裝、設備安裝、線路規劃等工作。
3. 負責公司水電安裝、維護維修、改造工作。
4. 負責監控配電室、空調房各類電器設施及電梯、凍庫、島櫃、立風櫃等冷凍冷藏設施的運行情況。
5. 負責做好公司電、水、空調、電梯及冷凍設施的巡查工作，及時發現、排除故障和隱患。
6. 負責公司及各部門設備、設施的日常維護保養，建立維護保養規章制度，並認真實施，配合維保單位對電梯、空調等設施進行維修並建立設備設施維保檔案。
7. 負責指導各部門計劃用電、安全用電、節約用水工作；按時抄錄電、水表交財務核算。
8. 負責安全用電、電器設備使用的培訓工作；負責編制電器設備的簡易使用流程並培訓、指導各部門員工使用。
9. 負責公司電話、傳真機的維護、維修工作。
10. 完成總經理、分管副總交辦的其它工作。
G. 物業工程部職責是什麼
工程部是實施工程管理，保障設備、設施正常運行的職能部門。工程部的管理具有嚴密的科學性和較高的技術性，它是為業主（住戶）創造安全、文明、舒適、方便的居住環境的基本保證和堅強後盾，是反映物業服務水準、良好形象和聲譽的重要標志。
1、負責小區設施設備的接管驗收工作。接收設施設備技術資料，分系統按照圖紙和質量標准逐一進行檢驗驗證和接管，並向開發建設單位及時提出整改意見、建議。
2、負責配合業主（住戶）驗房及向業主（住戶）交房工作，對發現的問題及時督促開發建設單位進行整改。
3、負責對業主（住戶）室內裝修的審批、監管：
（1）對業主（住戶）裝修方案和裝修申請進行審批。
（2）對裝修現場進行巡視檢查，及時發現違反裝修施工管理規定和裝修申請內容的情況，對違章裝修提出整改措施。
（3）負責裝修驗收工作。
4、負責小區土建、電力、通訊、電梯、暖氣、生活熱水、給排水、保安、消防系統的運行管理和維修、維護保養。
（1）負責提出各系統的設備設施維修保養計劃，並按月組織落實實施。
（2）負責公共區域設備設施的巡視檢查和日常維護保養，以及接受公司其他部門和客戶的報修，及時發現、處理和解決公共設備設施存在的問題，排除故障、消除隱患。
（3）負責高低壓配電室、熱力站、空調機房、水泵房的運行管理工作。
（4）負責對電梯維保單位的維修保養質量及服務質量進行跟蹤和監督管理，每月對電梯進行巡視檢查。
（5）負責對業主（住戶）室內共用設施進行巡視檢查和維修保養。
5、負責為業主（住戶）室內設施、設備提供有償維修服務。
6、外部委託工程的監管工作。
（1）在保修期內，及時聯系和督促維保單位對設備設施進行維修和維護。
（2）對委託維修、改造等工程項目進行監督和驗收，以保證工程質量。
7、負責物業設施設備的節能降耗工作。提出各種節能降耗方案及措施，經服務中心經理批准後，組織落實實施。在保證服務質量的同時，力圖節約能源消耗。
8、對物業設施設備提出完善、整改方案。
H. 物業公司工程部的職能及日常工作內容是什麼
物業工程部主要工作職責范圍
1、負責制訂小區內公共設施、建築物、設備系統的管理規定；
2、負責新接管物業項目的供電、空調、給排水、消防、電梯、弱電系統及建築裝修項目的驗收和資料核實工作；
3、負責查驗用戶裝修報批手續及審批裝修方案、監督裝修方案的實施；
4、負責編制設備、設施維修保養計劃，負責做好與本部門業務相關的合同評審；
5、負責小區內的工程改造、設備更新、方案及預算的編制並送有關部門評審；
6、負責對維修裝修項目、設備的保養進行驗收，負責對設備保養、維修、工程項目進行技術審核；
7、負責所有設備、設施系統（供電、空調、給排水、電梯、電話、衛星及有線電視、消防、計量等）的管理、運行、維修等；
8、配合客服中心做好用戶入住時房屋設施、設備的交驗、記錄工作；
9、負責配合客服中心物管員派發的維修施工單；
10、負責小區內緊急情況的處理工作。
日常工作內容：
1. 在物業經理的直接領導下，負責做好工程日常管理工作；
2. 負責新項目物業的接管、驗收、移交工作，解決接管後的遺留工程問題；
3. 負責所轄物業公共區域內房屋主體及設施設備（包括機電、消防、供電等主要設備）的運行、保養、維修及安全檢查；
4. 負責設備發生故障或者隱患時及時組織處理、檢修，確保各種設備能正常使用，保證所管轄系統設備處於優良的技術狀態；做到「三不漏」（不漏油、不漏氣、不漏水）、「五良好」（使用性能良好、密封良好、潤滑良好、緊固良好、調整良好），故障設備暫時無法修復時，工程主任及時通過客服告知顧客；
5. 負責所轄物業的各類工程圖紙、機電設備技術資料的收集整理和保管工作；
6. 負責整理編制轄區設備、設施的台帳、標識工作；
7. 負責維修工上門特約維修服務所收費用的審核和維修質量監管；
8. 負責業主裝修申請的核查，以及協助開展裝修過程的現場檢查、監督管理和裝修後的驗收等；
9. 負責每月水、電費的計量、製表，匯總及項目轄區內的水電分攤工作，以及相關節能方案的提出與實施；
10. 負責工程部相關質量管理體系文件的執行落實、修改，做好設備、設施管理制度的上牆工作；
11. 負責對外委工程的工程核價，施工監督；
12. 負責審核維修工具、材料的采購計劃及維修成本的預算；
13. 負責針對下屬員工的技術狀態和思想狀況，編制培訓計劃，經常對下屬員工進行職業道德、物業服務意識教育和專業技術知識培訓；
14. 負責組織、督導所屬員工積極開展工作；
15. 負責工程部人員的考勤、考核、人員選聘和技術指導；
16. 負責制定年度公共設施、設備及房屋的「月度」、「季度」以及「年度」維修與保養計劃並組織實施；
17.完成上級領導和公司交辦的其他工作。