① 在京東買的東西，收到的實物不對怎麼辦
我國規定網購產品，買家享有七天無理由退貨。
京東購買的產品如果商家不退貨可以向商家進行協商，如果賣家拒絕退貨可以向京東網客服、京東網所在地的消費者協會投訴，還可以去法院起訴賣家。
法律依據：《消費者權益保護法》第25條：經營者採用網路、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需說明理由。
② 在京東買完東西，確認收貨之後發現商品不對怎麼辦
是商品發錯了不對還是質量問題？可以和客服溝通，不行可以維權
③ 我在京東商城買東西貨是到了東西少了一件怎麼辦
在京東商城買東西貨是到了東西少一件建議聯系在線客服處理，聯系在線客服的操作步驟如下：
（1）進入京東。
④ 京東網上購物 產品與描述嚴重不符，涉嫌網路欺詐怎麼辦
京東的都很多陷阱。我吃夠虧了，要麼自提，但是自提也要給錢了，才能打回開看，而且答有任何產品質量問題，如爛了，手提的屏有點。京東也一樣說開了發票了，就將你的質量問題踢給全國聯保這個東西，誰不知道母親是女的。問題是只要一有問題，就相互扯皮。
關鍵說自提，是給錢了，才能拆包看，有問題了，就讓你找全國聯保去，你只要一給了錢，你就是孫子！人為刀徂，我為魚肉。但還是有些正常貨的。
還有，就是聽說他們宣揚的是正貨，但是出來的貨，有的是水貨，有的是尾貨，也有些返修的B貨，雖說但是還是正牌廠家來的貨，正貨的那一類，但也沒底。所以說，不多留個心眼，吃虧的永遠是消費者。
網站下面還搞了一大堆證照來蒙人，就像以前高露潔牙膏，打著「全國牙防組」的名號來做廣告，有誰去證明那個組織確實是為人民辦實事的，分分鍾是為人民幣服務的。
不過倒想也然，如果真是一級棒的東西，商家也不希望把貨源給了一兩個網路商城把生意給做光了，把客戶給吞全了，把利潤給擠沒了。真要這樣弄，廠家下面的渠道都要瀕臨絕種。
⑤ 我在京東購物商品與發來的貨物不相符我應該怎麼辦到哪兒去商家不接受怎麼應該
可以聯系商家退貨，而且由此產生的退貨費用是商家承擔的，如果商家不接受，你可以向平台客服投訴，注意提供證據證明購買的貨物不相符。
⑥ 京東商城買東西送錯了怎麼辦
如果商家是京東自營，可以聯系京東的客服進行換退貨
如果是商家店鋪，先聯系店家，然後再寄回去，店家會在收到東西後給你另外發貨
京東上的退貨流程：
1.登陸京東商城你的賬號，在首頁最上面選擇「我的訂單」
2.在訂單最右邊選擇「申請返修/退換貨」
3.選擇申請的商品後，進入「申請售後服務」頁面。
4.請注意京東「售後服務規則 」：
1.由您實際收到貨物日期起7日內出現質量問題可退貨，8日至15日內可換貨。
2.由您實際收到貨物日期起15日以上，為了不耽誤您使用，縮短故障商品的維修時間，建議您在商品出現故障時直接聯系當地廠商維修網點處理。請訪問廠商官方網站或撥打廠商服務熱線，咨詢維修網點信息，憑借發票可到網點維修。國家三包規定保修期內，無品牌廠商售後服務產品，京東提供免費維修服務。
3.在商品無任何問題情況下，京東承諾：由您實際收到貨物日期起7日內，只要未使用不影響二次銷售，都可以全額退貨。京東所售均為全新品，為保護消費者利益，以下情況視為影響二次銷售：
1）大家電類如冰箱、電視、洗衣機、空調、熱水器等非產品本身問題概不接受退換，請謹慎下單；
2）密封產品原包裝打開；
3）產品通電、過水、插入卡槽等已使用；
4）鑽石、黃金、手錶、奢侈品、珠寶首飾及個人配飾類產品不接受退貨。
註：博世電動工具不在國家三包范圍之列 出現質量問題可直接聯系廠家維修 卡西歐電子琴需憑借廠家檢測報告進行鑒定
選擇「退貨」。填寫：提交數量、申請憑據、問題描述、商品返回方式（上門取件、送貨至自提點、快遞至京東）、退款方式（退款至賬戶余額、原支付方式返回、退款至銀行卡）、聯系人姓名、手機號碼。提交申請單。
提交申請後，請等待審核。審核通過後，會按你選擇的商品返回方式，比如我選擇的是上門取件，一般第二天就會有京東的快遞來取貨，等貨品退回到倉庫，就會按你選擇的退款方式退款的。
⑦ 京東買了東西貨不對,微信已經付款,怎麼辦
聯系客服，換貨。
方法：
1、在微信中打開京東，首先進入微信的「錢包」頁面，然後在裡面選擇「京東精選」，進入京東的頁面。
2、購買商品、挑選商品。你可以直接搜索商品，也可以點擊左上角的「分類」後瀏覽商品。
當選擇好要購買的商品後，直接在商品頁面下面選擇「立即購買」，當然，如果你還有其它要買的，可以先「加入購物車」。
3、填寫送貨地址信息。填寫自己的地址，姓名，手機號等個人信息，以及配送方式，可以指定送貨的日期等。如果有優惠券可用，也會有提示。
4、使用優惠券。點擊進入優惠券選項，勾選可用的優惠券後，點擊「確認」。
5、支付。可以選擇貨到付款，也可以直接用微信支付。這里我們就選擇「微信支付」。
然後可以選擇錢包里的零錢，也可以選擇綁定的銀行卡，當然，也可以「使用新卡支付」。這里直接就用綁定的銀行卡了。
6、完成支付。輸入完支付密碼後，變生成訂單。可以通過「查看訂單」，查看訂單的詳情。
7、查看訂單詳情。同時，在微信支付中，也會有交易的提示。可以在京東頁面中的「個人中心」中，查看訂單的詳情，隨時跟蹤訂單情況。
提示：微信中這里的京東購買時有可用的優惠券會有提示，電腦上不會有提示。
⑧ 我在京東商城購買的物品與實際下單的不符怎麼辦
當事人可通過提起民事訴訟的方式維權，請求法院判令對方承擔相應的給付責任。
一、當事人起訴，首先應提交起訴書，並按對方當事人人數提交相應份數的副本。當事人是公民的，應寫明雙方當事人的姓名、性別、年齡、籍貫、住址;當事人是單位的，應寫明單位名稱、地址、法定代表人或負責人姓名。起訴書正文應寫明請求事項和起訴事實、理由，尾部須署名或蓋公章。
二、根據"誰主張誰舉證"原則，原告向法院起訴應提交下列材料：
1、原告主體資格的材料。如居民身份證、戶口本、護照、港澳同胞回鄉證、結婚證等證據的原件和復印件;企業單位作為原告的應提交營業執照、商業登記證明等材料的復印件。
2、證明原告訴訟主張的證據。如合同、協議、債權文書(借條、欠條等)、收發貨憑證、往來信函等。
三、當事人向法院提交書證，應填寫一式兩份證據清單，詳細列明提交證據的名稱、頁數。證據經法院承辦人核對後，由承辦人在證據清單上 簽字蓋章，一份交當事人，一份備案。
四、立案庭在當事人履行必須的手續和交齊有關證據材料之後，在七天內，對符合立案條件的，辦理立案手續;對不符合立案條件的，依法裁定不予受理。
五、當事人應在收到受理通知書之日起七天內預交案件受理費和其他訴訟費用，如確有困難，可在預交期內向本院提出減、緩、免交的書面申請，逾期不交或者書面申請緩、減、免交未獲批准而仍不預交的，本院將裁定按自動撤訴處理。
六、立案手續後，案件由法院排期開庭，當事人應服從法院的各項工作安排，並於結案後到財務室結算訴訟費用，多退少補。
⑨ 京東商城貨送到時不滿意怎麼辦
我經常在京東購物，信譽挺不錯的。先簽字再驗貨是快遞公司的潛規則，跟京東無關，你大可放心的把字簽了，如果貨物有問題，無論是生產方面的質量問題還是物流方面的損壞，在收貨後你都可以去京東網站申請退（換）貨，京東決不會賴賬，並且還會以積分方式把你寄回的運費返給你。
如果你還不放心，或者覺得買錯了，快遞送來的時候，直接拒收叫他原路返回，京東收到貨後直接就會把貨款退到你賬戶或付款的銀行賬戶。但這種拒收好像有次數限制，拒收次數多了，京東要扣你積分。
⑩ 在京東買東西收到的貨不符合怎麼處理 給客服打電話說讓我先點確認收貨，然後再填返修單才能處理，怎麼辦
把通話記錄保留著,作為證據,然後按她說的做吧...