㈠ 申訴在哪裡
解答,
事實上應該是在PC端,
手機瀏覽器登入,或者電腦登入個人中心就可以
㈡ 在哪裡申訴
網上詐騙,個人應當向案發地派出所報警。
去到派出所找值班民警,可以用書面或者口頭形式提出。向民警如實陳述被騙的過程,提供相關的證劇給到民警,在民警受理登記後會給報案人一個回執單,後面就等民警通知。
民警受理與立案程序:
屬於口頭報案的,接待的工作人員應當寫成筆錄,經宣讀無誤後,由報案人簽名或蓋章。人民法院、人民檢察院或者公安機關對於報案材料,應當按照管轄范圍,迅速進行審查,認為有犯罪事實需要追究刑事責任的,應當立案;認為沒有犯罪事實,或者犯罪事實顯著輕微,不需要追究刑事責任的,不予立案。
(2)網路購物申訴在哪裡擴展閱讀
提高警惕防止網上上當受騙的注意事項:
1、不貪便宜。雖然網上東西一般比市面上的要便宜,但對價格明顯偏低的要多個心眼,這類商品不是騙局就是以次充好,一定要提高警惕,以免受騙上當。
2、使用比較安全的支付工具。在網上購物時要仔細查看、不嫌麻煩,首先看看賣家的信用值,商品的品質,貨比三家,一定要用比較安全的支付方式,而不要怕麻煩採取銀行直接匯款的方式。
3、仔細甄別,嚴加防範。要注意域名,克隆網頁再逼真,與官網的域名也是有差別的,一旦發現域名多了「後綴」或篡改了「字母」,一定要提高警惕。特別要求提供銀行卡號與密碼的網站更不能大意。
4、千萬不要在網上購買非正當產品。如手機監聽器、畢業證書、考題答案等等,在網上叫賣這些所謂「商品」的幾乎百分之百是騙局,不能參與違法交易。
5、凡是以各種名義要求你先付款的信息,不要輕信,不要輕易把自己的銀行卡借給他人。你的財物一定要在自己的控制之下,不要交給他人,特別是陌生人。遇事要多問幾個為什麼!
6、提高自我保護意識,注意妥善保管自己的私人信息,如本人證件號碼、賬號、密碼等,不向他人透露,盡量避免在網吧等公共場所使用網上電子商務服務。
㈢ 網上購物去哪投訴
如果是淘寶,當你交易成功後,會有確認收貨,然後還有一個是「投訴賣家」也或許是你直接打客服直接投訴
㈣ 淘寶賣家 提出申訴在哪裡操作
可以通過:
「賣家中心--體檢中心" ,找到對應的違規商品點擊「查看原因」,在頁面中點擊「我要申訴」按鈕,提供憑證進行申訴。請您將憑證一次性完整提交上來,後續無法補充憑證。
淘寶各類舉報發起路徑及申訴方法:
1、違規商品舉報(出售禁售品、出售假貨)
舉報方可到具體的商品詳情頁面,點擊右上方的「舉報中心」—「舉報此商品」字樣發起。
被舉報方可自檢商品,若確實違規,請及時下架,無需申訴,待淘寶核實即可。
舉報雙方可以登錄到「我的淘寶/賣家中心」「售後管理/客戶服務」—「舉報管理」—「我作出/收到的舉報」中查詢相關舉報記錄。
此舉報均匿名,被舉報方將無法查看到舉報方信息。
2、知識產權侵權舉報
舉報方若發現淘寶網上的掌櫃發布了侵犯您(或您的委託人)的知識產權(包括商標權、專利權、版權等)的信息,請登陸淘寶提交相關證據材料文件,後續淘寶客服會進行處理。
被舉報方可點此查看申訴方法。
3、釣魚網站舉報:請您點此進入發起舉報 。
4、中獎信息網站舉報:請您點此進入發起舉報。
5、舉報虛假交易炒銷量,請您點此進入發起舉報。
㈤ 淘寶的申訴入口在哪裡
淘寶申訴方法:
1.首先,要拿出證據來證明作為賣家沒有售假,所以申訴成功最重要的一部分就是絕無售假,這個是前提。
淘寶違規行為類別
1.侵犯淘寶商標或其它權益
未經明確的授權,淘寶用戶在其會員名、阿里旺旺ID、店鋪名、店鋪介紹、商品名、商品介紹及/或其它與淘寶網相關的信息或其載體中,使用:
1.1 淘寶(或阿里巴巴集團或其旗下企業,下同)或其網站(包括其中的頻道、類目、空間等等及其分支)、產品、服務、活動、業務、技術等的名稱、商標、標識、域名、宣傳語、特徵性詞語、圖片、圖形、造型、形象、電話、地址等及/或其拼音、諧音、翻譯等;
1.2 淘寶的管理人員的照片、形象、姓名、花名及/或其拼音、諧音、翻譯等;
1.3 可能使他人誤以為該用戶與淘寶有某種關系(普通會員關系除外)的其它信息,包括與上述1.1和1.2兩項相近似的信息。
2.泄露他人信息
違反淘寶網關於網路信息的規定,在淘寶網及允許使用淘寶網用戶名及密碼登錄的其它網站上傳遞,發布展現的信息。
3.發布違法、違規信息
使用淘寶提供的信息溝通渠道,發布違法、違規信息的行為。
4.違規發布商品
存在商品違反《商品發布管理規則》的情況,包括但不限於: 發布禁限商品(包括店鋪名或店鋪公告等淘寶網公開渠道中有禁限售商品信息),放錯類目,信用炒作商品,無圖片或者圖片不符合,重復鋪貨(與淘寶業務相關,經淘寶許可的除外)等。
5.欺詐
以非法獲利為目的,發布欺詐商品,通過拒絕使用支付寶、收款不發貨等不正當的手段,侵犯其它用戶權益的行為。
6.違規注冊
用戶通過軟體或非法渠道大批量惡意注冊淘寶賬號,擾亂淘寶秩序或加大網站系統平台負荷的行為。
7.炒作信用度
交易雙方以一方或雙方增加「會員積累信用」為目的,虛構交易事實或實施其它足以影響他人「會員積累信用」的行為。
8.成交不買
買、賣雙方在淘寶上成交後,買家無正當理由拒絕付款購買;或買家有非正常出價行為,已經或可能擾亂網站交易秩序的行為。
9.成交不賣
買、賣雙方在淘寶網上成交後,賣家無正當理由拒絕出售的行為或交易狀態為「賣家已發貨,等待買家確認」,但實際沒有發貨,諸如:「無貨」,「調貨」等均不視為正當理由。
10.惡意評價
評價人以其本人或他人的名義所作的評價,其內容有違公序良俗,或淘寶認為不當;或評價人以損害被評價人利益(或謀求個人利益)為目的,通過誇大或捏造事實,對被評價人進行侮辱、誹謗、脅迫等(限於「差評」和「中評」)。
11.網上描述不符
指買、賣雙方在淘寶網上成交後,買家收到的商品與賣家發布該商品信息時的描述存在不符。
12.賣家拒絕使用支付寶買、賣雙方成交後,當買家要求使用支付寶付款時,而賣家拒絕使用支付寶。
13.收款不發貨
買、賣雙方在淘寶上使用支付寶成交後,交易狀態為「交易成功」,但實際並未履行發貨義務。
14.盜用賬戶
15.侵犯他人知識產權
包括所有違反淘寶《禁止及限制交易物品管理規則》內有關條款或《商標法》、《著作權法》、《專利法》等法律法規的行為。
16.賄賂
用戶為謀取不正當利益(包括但不限於違反國家法律法規或違反淘寶網相關規則的不正當利益)給予淘寶網工作人員財物的行為。
17.其他違反法律、道德或公序良俗的行為
其他違反法律(包括但不限於行政法規、地方性法規、國家政策)、道德及一般公共秩序、善良風俗的行為。
㈥ 淘寶申訴在哪裡 急
您好。您這種情況根據淘寶規則好像是有些過錯的,
因此建議您直接大淘寶客服進行申訴。您需要准備的證據是。您的聊天記錄截圖。就是您向客戶道歉,還有就是客戶接受了您的道歉。哎。碰到這種買家也很無奈啊!!!
最後一個最好的辦法。!!!直接給客戶打電話,讓他撤銷投訴。和他商量。這才是上策。撤銷的方法是,您打電話給淘寶。讓他們返打電話給客戶
㈦ 怎麼查詢淘寶申訴結果
查詢淘寶申訴結果方法如下:
1、首先可以使用淘寶app投訴商家,一般需要下單後才能投訴,且訂單為交易成功或者交易失敗狀態下15天內有投訴入口;
在手機app上填寫投訴信息後,可以登入到電腦網頁版,查詢投訴進度與結果,網路一下淘寶網,登入你提交過投訴信息的賬號。
(7)網路購物申訴在哪裡擴展閱讀:
淘寶網是亞太地區較大的網路零售、商圈,由阿里巴巴集團在2003年5月創立。淘寶網是中國深受歡迎的網購零售平台,擁有近5億的注冊用戶數,每天有超過6000萬的固定訪客,同時每天的在線商品數已經超過了8億件,平均每分鍾售出4.8萬件商品。
淘寶網的主要產品如下:
阿里旺旺
阿里旺旺,一種即時通訊軟體供網上注冊的用戶之間通訊,阿里旺旺是淘寶網官方推薦的溝通工具。淘寶網同時支持用戶以網站聊天室的形式通訊,淘寶網交易認可淘寶旺旺交易聊天內容保存為電子證據。
淘寶店鋪
淘寶店鋪是指所有淘寶賣家在淘寶所使用的旺鋪或者店鋪,淘寶旺鋪是相對普通店鋪而誕生的,每個在淘寶新開店的都是系統默認產生的店鋪界面,就是常說的普通店鋪。
而淘寶旺鋪(個性化店鋪)服務是由淘寶提供給淘寶賣家,允許賣家使用淘寶提供的計算機和網路技術,實現區別於淘寶一般店鋪展現形式的個性化店鋪頁面展現功能的服務。
淘寶指數
淘寶指數是一款基於淘寶的免費數據查詢平台,可通過輸入關鍵詞搜索的方式,查看淘寶市場搜索熱點、成交走勢、定位消費人群在細分市場的趨勢變化的工具。
快樂淘寶
2009年12月,淘寶和湖南衛視合作組建「快樂淘寶」公司,聯手拓展電視網購新市場,不僅於2010年4月在湖南衛視推出「快樂淘寶」節目,還在淘寶網上開辟「快樂淘寶」子頻道專區和外部獨立網站,創建電子商務結合電視傳媒的全新商業模式。
淘寶基金
2013年11月1日中午,淘寶基金理財頻道上線,泰達瑞利、國泰、鵬華、富國等多隻基金也將成為首批上線的基金淘寶店。
淘點點
淘寶推出「淘點點」,希望重新定義「吃」。2013年12月20日,淘寶宣布正式推出移動餐飲服務平台――淘點點。
用手機下載「淘點點」體驗發現,只需進入外賣頻道,就可以方便地搜索到附近的盒飯、水果、飲料、蛋糕等外賣信息。
通過淘點點,消費者可以隨時隨地自助下單、付款,留下送貨地址和電話,十幾分鍾後,外賣商戶就把新鮮出爐的美食送上門。
參考資料:網路-淘寶網
㈧ 我在網上購物時出現了糾紛,我要在哪裡投訴他
我不知道你是在那裡購的物哦~
我常在TAOBAO裡面購物~ 在買了東西後 你的站內也就是你的主頁那裡會有顯示已購物品
後面就有投訴的地方
您先自己摸索下
呵呵
㈨ 淘寶買家申訴去哪裡
這種情況,你可以聯系人工客服,說清楚你的詳細情況,可能是系統檢查到你的賬號異常操作進入保護狀態的,讓他們幫你處理就可以了。
㈩ 消費者網上可以在哪投訴
打電話12315,如果是電視購物最好去當地工商局投訴。