① 移動購物的問題
(一)手機購物商品內容單一
我國手機購物的商品內容形式較為單一。用友移動推出的「移動商街」、春秋航空公司推出的「移動票務服務」、以及支付寶開通的移動支付等業務的購物形式和內容非常有限。日本的手機購物商品形式豐富多樣,不僅可以購買超市商品、飛機票、火車票以及電影票,還可以用來坐地鐵、買可樂、吃麥當勞,甚至乘計程車。操作也很簡單,只需要手機輕輕一刷即可付費,非常便捷。
(二)缺少運營商支持
在日本,3G的發展、通信速度的大幅提高以及第三代手機的快速普及,為手機用戶購物提供了良好的條件。在我國,手機同網路連接的費用高、速度低,給用戶增加了負擔、降低了用戶利用手機從事商品交易的興趣和可能。所以只有通過電信運營商、網站、手機生產廠商及金融機構之間的跨行業合作,才能推動手機購物的快速發展。
(三)「支付體系」是制約手機購物發展的瓶頸
由於缺乏簡單便捷的支付方式,使得國內大部分手機購物的發展還僅停留在使用手機上網瀏覽商品的階段。移動通信運營商和銀行、信用卡公司等金融機構應通力合作,大力研究開發「錢包手機」、電子信用卡等新型結算工具,建立起科學、方便的結算手段,有力地推動手機購物事業的發展。
(四)法律法規缺失
目前,移動商務方面的法律、法規缺失,而傳統商務和電子商務法律、法規又不能完全適用於移動商務。行動電話特有的威脅就是容易丟失,而拿到行動電話的人可以進行移動支付、訪問內部網路和文件系統。此外,無線通信網路的開放性,也給無線用戶帶來了諸多不安全因素,如通信內容被竊聽、通信雙方的身份容易被假冒以及通信內容被篡改等。因此,盡快制定和完善相關法律、法規是手機購物發展的當務之急。
② 如何做好移動購物
做好移動購物,不能簡簡單單的把PC電子商務搬到移動上面,而要充分的利用這種移動設備的特徵,比如說它的掃描特徵、圖象、語音識別特徵、感應特徵、地理化、GPS的特徵,這些功能可以真正的把移動帶到千家萬戶.
③ 對中國移動有什麼建議或者意見
可以直接撥打10086將意見、建議反饋
④ 提些中國移動的意見和建議
我們看案例中提及到的企業存在的主要問題:
1、「現金短缺」:這個是一個表現,同時這種問題也導致企業可能無法為變革支付高昂的成本;
2、「公司過於龐大,而且部門割據現象嚴重,新員工在開始工作時根本不知道其他人的工作是什麼」:這是一個比較常見的問題,說明企業本身的部門職責和崗位職責、流程不夠清晰;同時由於職責等方面的不清晰,可能也導致人員冗餘嚴重,這降低了企業的效率,也使企業的人力成本負擔加重;
3、「其電話市場調研、郵購、倉儲和配送中心等設施在地理位置上是彼此分開的」:這個是一個存在的現象,地域上的距離會增加各個部門之間溝通的困難;
4、「原有的職能式組織運轉得很正常」,這個可能意味著我們不需要在組織結構上做過多的調整;同時從業務內容上看,企業的業務整體上比較單一,也沒有太多必要採用事業部或者矩陣等更加復雜的組織結構;
⑤ 移動購物的優勢
(一)隨時隨地
傳統電子商務已經使人們感受到了網路所帶來的便利和樂趣,但它的局限性在於台式電腦攜帶不便,而移動電子商務則可以彌補傳統網購的這種缺憾,可以讓人們隨時隨地利用手機分享商品炒股或者分享商品、購物,感受獨特的手機購物體驗。
(二)便捷性
手機購物具有很好的便捷性,因為手機體積小,可以隨身攜帶,鍵盤輸入也很便捷,目前手機開通WAP無線包月上網也只要10~15元/月,這樣我們在公交車上或在旅遊途中,只要用手機登錄購物網站,就可以實現隨時隨地無線購物了。
(三)用戶規模大
截止到去年底,我國互聯網用戶接近3億,而行動電話用戶已達到6.88億。顯然,從網路用戶和行動電話的用戶規模來看,行動電話遠遠超過了網路用戶。
(四)有較好的身份認證基礎
相對傳統的網購,手機購物在用戶消費信用問題方面擁有一定的優勢,這是因為手機號碼具有惟一性,手機SIM卡上存儲的用戶信息可以確定一個用戶的身份,這樣就有了信用認證的基礎。
(五)節省了社會資源和成本
手機購物使傳統的商品交易信息化、數據化和自動化,大大節省了社會資源。而且消費者可以通過手機獲得及時有用的服務信息,了解商家並參與互動,享受折扣和積分回報等實惠。與此同時,網路商家還積極進行市場營銷、產品推廣和形象展示,為移動手機用戶提供商業服務,並可實現手機移動交易和支付,給消費者和商家雙方大大節省了成本。
⑥ 從消費者的角度來看,移動購物有什麼特點
場景性
實時性
個人化
精確性
線上與線下購買逐漸融合
⑦ 大家對移動購物有什麼看法覺得有什麼不足的地方,謝謝回答,有急用
什麼叫移動購物?(廈門沐上化妝藝術學校)
⑧ 怎麼給中國移動提建議
開通彩鈴請用本機發KT到10658830。在撥打朋友電話時聽到喜歡的彩鈴按1+#可以直接復制以及快速開通彩鈴。具體以10086咨詢為准。
⑨ 移動購物的未來該如何發展
移動購物利用手機上網、實現網購,屬於移動電子商務的范疇,是通過移動網路和終端實現的一種新型電子商務模式。 移動購物的價值意義體現在:移動商城對各個企業來說是一個銷售平台,能帶來直接的銷售額,增加企業利潤。另一方面,移動商城既能成為一個直接銷售產品的介面,又可以作為營銷宣傳的一個新平台。在電子商務的帶動下,移動購物的興起、移動商城的發展對物流業的提升是巨大的,而這個產業的發展同時能帶動第三方支付平台的長足發展,甚至擴大金融業的服務范圍成為又一新增長點。移動購物是未來互聯網發展的一大趨勢,也是未來電子商務的新興增長亮點。 委託專業的調查第三方對移動購物使用和潛在用戶進行了用戶調研,帶來了來自市場的第一手數據。通過對數據的分析,用戶的使用行為傾向與使用期望得到進一步明晰,為移動購物市場主體提供可靠依據;同時根據對移動購物用戶的調查分析,為移動商城的運營商提出了商城運營建議和策略。 移動購物用戶決定未來? 智能機的普及使業內看到了PC端用戶與移動端用戶相互滲透的曙光。但是,移動互聯網發展以及移動端支付的混亂和滯後,依然橫亘在兩個江湖之間。每向前邁一步,移動購物電商們需要解決的問題也隨之增長。 在一些移動B2C業者眼中,互聯網電商入場姿態雖高調,但雷聲大雨點小,尚未出現顛覆性的改變。他們認為,傳統電商目前在移動端的快速增長源自從零開始的遷移與復制,僅僅是對自身互聯網業務的一種延伸。對移動互聯網,以及對移動互聯網上天然存在的中低端網購人群的不了解,已經並將持續阻撓傳統電商在移動端的發展壯大。 業界的另外一種觀點認為,隨著移動端硬體與網路的發展,以及「三低」人群的成長,來自中高端網購市場的傳統B2C們,會沖擊中低端網購市場上成長起來的移動電商B2C。甚至,「空軍」與「土著」兩種源自「舊時代」的模式,會被新的模式顛覆,徹底改變移動互聯網與移動購物的格局。行李房,都已經開啟移動工行積分支付了。 國外曾經對使用移動購物應用的用戶進行了調查,發現了6個不為人知但很重要的真相,雖然東西方消費觀念有差異,但是相信這些整理自相對成熟的國外移動購物市場的經驗,還是能給國內開發者不少啟示的吧: 1.移動購物不等於移動消費 根據統計,在所有購物的環節里,用戶最喜歡在手機上完成的是競價選購的環節,而付費環節則是最少在移動平台完成的,及時國外的移動支付同樣相對較成熟,基於個人隱私安全的原因,用戶還是不太習慣在手機上完成支付購物的過程。 2.習慣參考手機里的信息 統計顯示,即使是到實體店進行購物,消費者還是喜歡在購物的所有環節中都利用手機獲取價格,收費信息,商品信息等參考資料。 3.移動設備常常超越了電腦 很多時候,即使明明有可用的電腦,用戶還是會選擇移動購物進行選購,其中很大的原因,是用戶不喜歡在公用的設備上進行購物。 4.移動購物不會改變用戶的消費習慣 消費者表示,即使沒有移動購物平台,他們還是會通過其他的方式購買同樣的商品,所以,移動購物並沒辦法讓改變消費者對商品和消費的看法,只是增加了一個新的渠道而已。 5.移動電商的手機版網站很多不足 主要缺點包括:導航太差,信息不全面,以及輸入信用卡信息的過程不能讓用戶放心,用戶更希望能有更好的移動購物APP 出現 6.更喜歡觸屏 這也是手機版網站比電腦版最讓人歡迎的優點,操作更直觀,更自然,更讓人容易接受。