⑴ 網上購物不滿意退貨詳細流程
你拍下東西後把錢打到支付寶上,收到確認賣家才可以收到錢,如果有問題收到後和賣家交涉退貨那得看賣家了,有的賣家是不給退貨的.如果退也是自己拿來迴路費,得不償失..
很多的會員對於退款退貨流程不了解,導致聽信對方騙子的,最後自己上當受騙,下面老鷹模擬一個交易交給大家如何進行操作:
交易流程大家應該都知道吧:
網上安全交易流程如下:
那麼下面從賣家已經發貨了開始講解,當賣家已經發貨了:
1. 賣家就會在交易管理裡面出現這個提示「買家還有***時間來完成確認收貨」
買家就會有這個提示:提示你還有多長時間系統要自動給賣家付款!
如果你這時候貨有問題或者甚至沒有收到貨就要申請退款了,注意如果沒有收到貨千萬不要點擊「我收到貨要求退款」的按鈕!很多人就是這樣被騙的!
2. 下面以收到貨了要求退貨進行操作:
大家注意下面的『我願意向賣家支付*****元』這個操作,需要給賣家退多少錢就填多少,比如你的貨是100元,現在協商給賣家20元,那麼你就填20元,賣家確認了就退款20給賣家,給買家80元!
買家申請了退款後,就等待賣家回應,現在買家的狀態是這樣的,現在如果協商好了你可以撤銷退款,同意打款!
3.在看看這時候店家的狀態是這樣的:這個時候賣家的處理時間是15天,超過15天系統自動給買家打款!一定要注意了
點擊退款詳情有下面的操作:同意或者拒絕
賣家拒絕了買家的退款請求,就會提示等待買家修改退款協議
4.在看看買家的退款狀態,這個時候是賣家拒絕了退款請求:等待你處理的時間現在是15天
你現在點擊『修改退款協議』
5.看看賣家的操作,如果賣家這個時候會有兩個選擇,一個是拒絕,一個是同意退款並選擇你的退貨地址!
現在賣家這里就顯示,退款協議達成,等待買家15天之內退貨
6.現在買家就要進行退貨,把物流承運信息和發貨單號填寫正確!
這時候買家就會有這個提示;等待賣家10天內回應
7.如果賣家10天之內沒有收到貨,會有下面三個選項:
點擊我沒有收到貨拒絕退款,現在如果收到貨了可以同意就可以了!
這個時候你拒絕了買家的退款,就會提示買家還有7天提交發貨的證明
8.現在買家需要上傳發貨單據證據自己已經發貨了
買家點擊上傳憑證
這個時候買家有7天上傳發貨憑證的時間,過了時間這個窗口就關閉上傳功能!
9.這個時候賣家的狀態是提示買家已經上傳證據,可以查看到的
這個時候如果賣家收到貨了就可以同意退款,如果沒有收到退貨繼續拒絕!
現在退貨成功,交易結束
提醒要點:注意每個操作環節,尤其是自己的處理超時時間,在就是保存聊天記錄出現問題及時溝通!
⑵ 網上買東西我要退款退貨請問單號寫在哪裡從哪裡
你好
一般都是電腦操作後
賣家同意退款後就能看到退款流程的
按照流程填寫相關信息就可以了
還有不懂的地方,請你繼續「追問」
如你還有別的問題,可另外向我求助;答題不易,互相理解,互相幫助。
⑶ 網上購物應該在哪裡退貨啊
王上購物如果不喜歡的話呢可以聯系賣家,告訴他東西不滿意不要了,讓他告訴你退貨地址,你自己在把那個貨物打包好,找快遞公司給他郵寄回去,還有就是如果你貨物還沒到的時候就決定不要了,那你可以等快遞小哥給你送到的時候跟他說要退貨,那他會知道怎麼做的
⑷ 在淘寶上買東西,我用的是直接付款給賣家,如果我想退款那退的錢款是退在哪裡呢
如果你是登陸了淘寶,然後點購買,然後根據淘寶的頁面選銀行,然後自動跳出網銀
這樣的購買,退的款會在支付寶里
如果你不是通過淘寶頁面去的網銀,那就不算,只能跟賣家協商
⑸ 網上購物 退貨申請了 拿到什麼地方去退
附近的快遞公司
⑹ 網上購物退貨流程
1,聯系賣家說明需抄要退貨。襲
2,點擊已買到的寶貝,找到需要退款的那款寶貝,點擊退款,或者申請售後(未確認收貨顯示的是退款,已經確認收貨的顯示的是申請售後)進入後點擊退款並退貨。申請好之後聯系賣家同意
3,賣家同意之後寄回寶貝,並回到之前申請的頁面填寫物流單號。
4,等賣家收到寶貝就會點擊確認收貨。退款會打回到買家賬號。
5,網購退貨程序比起實體店鋪更顯麻煩,故消費者在網購時應充分考慮再做下單決定。避免退換貨產生的不必要的麻煩和物流費用。
⑺ 淘寶網上購物怎麼退貨退款!
你不是拒簽了嗎!貨物已經送回賣家了,就跟那店的售後說已經退貨了,他的店有七天無理由退換的話,售後都會同意你的退款的啊,跟售後商量下吧!讓他們同意退款後,收到貨他們就會退給你的啦!
⑻ 請問網上購物怎麼退貨就是去哪裡寄還給賣家然後怎麼樣
退貨最好與店家
協商
然後申請退款
會有退貨地址
按地址退
店家收到後就會退
⑼ 網上購物怎麼退貨
1.聯系賣家,如果賣家同意你退貨,你就可以申請退款,賣家點同意退貨,給你地址.
2.保持貨品的完好性,把貨品包裝好,一定要包裝結實哦,包好後就聯系快遞了.可以在快遞網站找快遞的電話.約好時間,快遞會上門來收貨.價格最好先前談好(1KG內一般是多少,然後超過1KG,續重費:如有2.5KG,那麼1KG內假如是10元,超出的是按8元,那麼價格就是10+3*8元,這個可以和快遞談的),填好單子,自己留一聯,然後讓快遞收走後,你把退貨單據的單號填到退貨頁面的要求你填的地方.
3.等賣家收到貨無問題,等待他確認收到退貨,確認後,你就可以收到退款了.