1. 網上購物購物者最關心的問題是什麼
最關心商家的信譽,怕買回來不是自己想要的。
2. 最關心網購的什麼問題
商家信譽
實物的質量
價格
貨物的及時送達
包裝是否完整
售後服務
不滿意商家的解決方法
是否包退包換
這些我最關心
3. 網上購物時我們應該關心什麼
肯定是評價了,如果評價不好,千萬別買
4. 在網上交易中,買家最關心的問題有哪些
1、買家關心產品的描述是否詳細完整:
一個寶貝產品的展示頁面,最重要的是做好裡面的詳情頁描述。詳情頁做得越詳細,細節描述越到位,越能給客戶真實感,而且也越能打動買家。產品的一些輔助說明及相關注意事項的增加,也能讓網購買家感到十分舒心。
2、買家關心產品圖是否夠細夠真實:
很多賣家在上傳產品時往往只放上產品的整體圖或者不同方為的側面圖,其實,對於買家們來說,更多的是想了解產品裡面的細節構造圖,如網上買台燈,可能會想看看燈具裡面的連介面,買衣服的更項看看裡面的材質。
3、買家關心產品服務是否做好:
這個服務不單單僅限於賣家在銷售時的服務態度,而且還包括物流服務、客戶好評和店鋪的信譽等,整體服務和好評率提升了,要吸引顧客進店購買產品,讓網購買家成為自己的忠實顧客也就變得更容易了。
4、買家關心產品的包裝是否夠專業:
賣家要保證產品在寄出去前包裝是完好無缺的,因為產品的包裝不僅能起到保護的作用,而且能很好地詮釋商品的品牌信息給買家,因此,賣家們在產品包裝這塊上不僅要做好,而且為了保證產品寄送到顧客手中時是完好的。
5、買家關心發貨及時和准確:
網上買東西都是希望能很快收到的,但是由於經常會有發錯貨的情況,所以近年來發貨准確率和到達及時性也是買家所關注的。退換貨還耽誤不少時間,所以賣家在發貨前一定要仔細的檢查物品尺寸、型號等。
5. 網路購物客戶最關心的是什麼問題
買到抄的東西是否和預期的一樣襲!
這是所有網路購物人最關心的!
不管是買貴了也好快遞慢了也無所謂,只要我拿到的貨物是我真正想要的東西,那麼一切都好商量。因為網路購物最大的不便就是不能當場看到自己所要購買的商品,不是么?!
6. 網上購物的買家經常會問些什麼
東西質量怎麼樣啊?能不能便宜點啊?可不可以換貨啊?能不能退貨啊?就是買東西基本會問的問題,因為網上購物,大家看不到實物,多數會擔心質量和描述是否相符?