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購物平台買到假貨怎麼投訴

發布時間: 2021-03-10 04:51:10

『壹』 在商場購物買到假貨怎麼維權

撥打12315全國消費者協會舉報電話。

「12315」消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平台。全國12315互聯網平台於2017年3月15日正式上線。

撥打方法:撥通12315電話後,如您需投訴或舉報,請按工作人員的提示回答問題,如實說出投訴的事實、理由及投訴請求,並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。



(1)購物平台買到假貨怎麼投訴擴展閱讀

根據《中華人民共和國消費者權益保護法》

第五條 根據《中華人民共和國消費者權益保護法》,中國消費者協會積極保護消費者享有的九項權利。

⑴消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。

消費者有權要求經營者提供的商品和服務,符合保障人身、財產安全的要求。

⑵消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。

消費者有權根據商品或者服務的不同情況,要求經營者提供商品的價格、產地、生產者、用途、性能、規格、等級、主要成份、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售後服務,或者服務的內容、規格、費用等有關情況。

⑶消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。

消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經營者,自主選擇商品品種或者服務方式,自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。

『貳』 在網上購物時買到假貨,該如何維權

和賣家協商,討論解決方案;協商後賣家不給予理睬的時候,則選擇直接投訴,追究他們的責任。在平台上給差評,其警示作用。

『叄』 網上買到假貨怎麼維權

隨著科技的飛速發展,出現了很多購物形式,網上購物早已走進千家萬戶的大門。因為網路購物十分的方便便捷,所以越來越多的人會選擇在網上買東西。

被舉報的內容進行研判核實,對於確認的不當行為,會依照用戶協議及相關法律法規予以適當處理。

還有就是直接撥打12315熱線,向工商部門或消協投訴,維護自己的消費者權益。如果是因為產品質量問題,消費者可以起訴產品上的生產商,若是生產商也找不到,對於銷售商的信息。此法買家不會得到任何額外賠償,只是賣家可能會受到處罰。

『肆』 微商上購物買到假貨如何維權,怎麼進行一個維權

吃一塹長一智,不了了之,花錢買教訓了。所謂微商沒有任何消費權益保障,且運營方明確表示 只是社交軟體,不是交易平台。這種願打願挨的交易最終結果是無權可維。祝愉快!