❶ 淘寶買東西快遞丟了怎麼辦
直接申請退款,理由是沒收到貨,即使收到貨一定要檢查是否破損,如果賣家不同意,也要申訴到底哦,不能受這種損失哦,還有,關於快遞丟件賠款也不是陪你的,是陪店鋪的,和你沒關系,所以你只要申請退款就行了。和賣家溝通讓賣家從新發個貨,這一點有的店鋪不同意的,如果中間突然找到貨了,快遞公司會把貨按照線路寄到你家的,所以,你會收到2份貨哦!
❷ 淘寶上買東西,快遞丟了怎麼辦
既然你確定是在中轉站丟的,那麼肯定是快遞中轉站負責,但是你找他們是效果不回大的。你跟賣家商量一下,你答們一起追究快遞中轉站的責任。
建議不要只想著把責任推給賣家或者快遞公司。
一般這種情況賣家會幫助你追究的,但是你不要為了一點錢催死催活的,那樣只會把事情弄得更糟。
❸ 淘寶網購物品缺少清單上的物品怎麼辦
這個有可能是賣家發漏貨了,也有可能是在送貨途中遺失了。
只要你找到證據,就可以要求賣家補發或者退款的。
❹ 淘寶上買東西,快遞公司弄丟了,怎麼辦
1、登錄國復家郵政局申制訴網,注冊完成後登錄。
(4)淘寶購物物品遺失怎麼擴展閱讀
東西未保價:
如果你丟失或者損壞的包裹沒有保價,那麼按照《中華人民共和國郵政法》中第四十七條還規定:
未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;掛號信件丟失、損毀的,按照所收取資費的三倍予以賠償。
例如:按一個比較折中的郵費10元計算,沒有保價的包裹丟失或損壞,最多隻能得到30元的賠償,想想自己在淘寶上面的"揮霍",30元真是杯水車薪。
❺ 淘寶購物 物品丟失怎麼辦
第一時間申請退款,退款理由:收到的商品不對。
下面分析這件事情內:
包裝完好,可以判定容不是門衛乾的!
拍張外包裝的圖片給賣家,看看是不是當時發貨時候的包裝(主要是確認膠布是否賣家封的)
如果不是賣家親自封頂,那問題就出在快遞身上,應該是發出的快遞,因為封好包裝貼了快遞單後,很難拆開再封回原樣
如果是賣家親自封的,那問題就出在賣家身上,賣家根本沒有放手機進去。
這事主要責任在於賣家,因為你要求發順豐,賣家卻發申通,(申通的確有點垃圾堆,經常發生偷物品的情況)
還有就是:賣家發貨的時候,沒有當著快遞的面證實裡面有手機,如果當面給快遞收貨人看過裡面是有手機的,可以要他去快遞公司打發貨證明!
發貴重物品的時候,賣家應該在快遞單上註明:貴重物品,請持本人身份證簽收!(這樣快遞就賴不掉了)
你的責任就是:根本不應該在淘寶購買電子產品,售後太難纏了,投訴太多了,你看,現在杯具又發生了不是。
即使是代簽,也應該當著門衛的面拆開包裝,有第三方證人在場,證明裡面沒有手機,那就好辦多了!
現在趕快申請退款吧,草簽,就是誰都可以簽,等於根本沒簽。
❻ 淘寶上買東西如果快遞把東西弄丟了怎麼辦
快遞員搞丟的和你沒關系,要求賣家重發或者申請退款,
❼ 淘寶購物,快遞丟失貨品,我如何能退回錢
快遞丟失,可以申請退款。
退款申請流程:
需要在退款申請頁面選擇是否內收到貨、是否需要退貨、退款原容因,填寫退款金額、退款說明、支付寶支付密碼,然後點擊"立即申請退款"即可提交退款申請。
當您提交退款申請後,賣家需要在限定的時間內處理您的退款申請,如果賣家拒絕了您的退款申請,淘寶客服小二將會介入協助買賣雙方處理並解決退款糾紛,詳情請相看退款處理規則。
(7)淘寶購物物品遺失怎麼擴展閱讀
快遞條例:第十九條【快件損失賠償】用戶交寄貴重物品的,應當事先聲明。快件發生丟失、損毀或者內件短少的,對保價的快件,應當按照經營快遞業務的企業與用戶約定的保價規則確定賠償金額;對未保價的快件,適用有關民事法律的規定。
國家鼓勵保險公司開發快件損失賠償責任險種,鼓勵經營快遞業務的企業投保。
第二十條【快遞服務查詢和投訴】經營快遞業務的企業應當公布聯系方式,保證與用戶的聯絡暢通,向用戶提供業務咨詢、快件查詢、問題投訴等服務。
經營快遞業務的企業應當及時、妥善處理用戶的投訴。
參考資料來源:阿里巴巴:如何申請淘寶退款?
❽ 淘寶買東西丟件怎麼辦
應該盡快申請退款,聯系賣家(賣家作為寄件人,應該處理此事)與快遞方交涉內。
申請退款容的步驟:
登陸淘寶;
點擊進入【已買到的寶貝】;
在相應的交易中點擊【退款/退貨】;
❾ 淘寶購物如果物品在物流環節丟失,該怎麼辦
1,淘寶購物如果物品在物流環節丟失,這是賣家和物流之間的事情
,責任應該由賣方承擔。
2,一旦出現物品丟失,第一時間電話聯系賣家,告知其具體情況,可以要求賣家再次給你發貨,或者你選擇退款都是可以的。