❶ 如果淘寶買東西,賣家一直不發貨可以投訴嗎
在下單後72小時內(雙方約定的以約定時間為准),一般是賣家配貨聯系物流的時間,若有其他的需求可以聯系賣家協商,若聯系不上賣家或對方不願意溝通,可以進入【我的淘寶】-【已買到的寶貝】找到該筆訂單:
1. 若訂單為【待付款】,可以在付款後聯系賣家發貨。
2. 若訂單為【待發貨】,此時交易是不會自動確認收貨打款給賣家的,請放心
① 可點擊【提醒發貨】或直接旺旺聯系賣家確認發貨情況;
② 若在大促期間,可能由於交易量暴增,部分快件信息更新較慢,請耐心等待;
③ 還可以申請退款,申請後如果賣家48小時不處理,系統將自動退款。但若賣家點擊發貨,退款將自動關閉,可以根據需要確定是否重新申請退款。
3. 若訂單為【待收貨】,建議點擊【查看物流】,
① 若物流顯示正在運輸途中,請耐心等待一下,或直接聯系物流公司;
② 若物流信息未顯示或異常,可以點此查看解決方法;
③ 若一直未收到貨,且聯系不上賣家,可以在交易自動確認收貨打款給賣家之前,延長收貨時間或申請【僅退款】-【未收到貨】的退款,避免錢貨兩空造成損失。
4. 若交易已成功,但實際未收到商品,可聯系賣家或在交易成功15天內點擊【申請售後】-【僅退款】-【未收到貨】。若賣家拒絕申請,可以申請【要求淘寶介入】處理。
溫馨提醒:
若對賣家未按約定時間發貨有異議,雙方未溝通協商解決,可以申請退款,在退款成功交易關閉後的15天內發起違背承諾的投訴
❷ 淘寶付款後賣家一直拖著不發貨怎麼辦
淘寶付款後賣家一直拖著不發貨可以直接申請退款,退款方法如下:
1、以版紅米note5為例,打開手權機淘寶APP,進入首頁;
❸ 在淘寶購物,買家付款了,但賣家一直不上線,也不發貨怎麼辦
如果是這樣你 最好不要在等了直接退貨
❹ 淘寶買東西,如果賣家不發貨,一直不理人怎麼辦
可以申請退款。
申請退款後,賣家即使不操作,退款也會在規定時間內退到顧客的支付回寶或銀行卡內。如果賣家答拒絕退款,可以馬上申請客服介入,防止因為長時間拖延,導致自動確認後,賣家攜款跑路。
如果在淘寶天貓商城購買的,對方未在72小時內發貨,申請退款成功後還可以獲得一筆賠償的。退款成功後,在天貓店購買的沒有獲得賠償的話,先與賣家協商賠償,如果天貓賣家不願意賠償,可以通過投訴獲得賠償。
(4)淘寶購物如果商家一直不發貨怎麼辦擴展閱讀;
投訴賣家的方法;
1、根據投訴原因收集相關證據。如果是賣家一直不發貨,並且旺旺聯系也不搭理人,或者是答應了也不按時發貨,就要對這所有的證據進行截圖保存,證據可以是聊天記錄,可以是買家在{已購買寶貝}頁面所買時間和賣家未發貨的截圖。
2、如果是賣家虛假發貨,但是無聊天記錄提供有力的證據,那就只申請無需提供證據,可等賣方提供已發貨證明,賣方是提供不了的。
3、如果是已收到貨但是質量不好,在和賣家聊天時要有意的引導到承認東西質量不行,並保存證據,再對東西進行拍照證明。
❺ 淘寶上買東西賣家一直不發貨怎麼辦
1、日常的訂單在您付款後的72小時內,一般是賣家配貨聯系物流的時間(大促、雙方約定等情況除外);若有更改收貨地址、提前發貨、商品不想要了等其他需求,請及時聯系賣家協商。
2、直接退貨。退貨步驟如下:
第一步,打開任意瀏覽器。
(5)淘寶購物如果商家一直不發貨怎麼辦擴展閱讀:
根據《淘寶平台爭議處理規則》規定:
第二十四條賣家超過約定的發貨時間或買家申請退款時尚未發貨的,賣家應在徵得買家同意後再發貨。
第二十八條賣家違反發貨規范導致買家未收到商品或拒收商品的,由此產生的相關費用及商品損毀或滅失風險,由賣家自行承擔,交易作退款處理。
第二十九條賣家違反「發貨規范」,支持買家退貨退款。
第三十條賣家違反「發貨規范」但買家已實際使用商品或點擊「確認收貨」的,買家以賣家違反發貨規范為由而主張退貨退款的,應和賣家協商一致,否則淘寶將不予支持。因賣家的不正當行為誘使買家確認收貨的情形除外。
❻ 我在淘寶買東西如果賣家一直不發貨怎麼辦求答案
如果賣家一直不發貨,那你只能發起退款申請退回貨款。
是否騙子無法猜測,騙不到你的錢應當不算騙子。