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天貓購物售後怎麼解決

發布時間: 2021-03-04 20:45:41

❶ 在天貓店購物後要求售後,被賣家拉黑,怎麼辦

在天貓購物抄後申請售後,被賣家拉黑了 也沒關系的 你只要在訂單里操作售後就可以了,如果賣家拒絕售後的話 你看看拒絕的理由是什麼 如果是扣除郵費之類的 你可以改一下協議,如果不是你的原因 你就申請淘寶介入,由淘寶處理好了 淘寶還是比較公正的,如果賣家不操作的話在9個工作日內系統會自動確認售後要求的 分享個小秘密,網購的話可以走@呀飯粒¥經過下,省很多,覺得好才推薦的哦 望採納 謝謝

❷ 在天貓購物後用了一年壞了,要怎麼保修(返修)呢

有保修的一般是電器,其他商品很多不在保修范圍內。

凡是帶有「全國聯保」標志的寶貝都支持全國所有維修點返修。

返修時應與商家進行溝通,依提示走流程即可。


信息來源:天貓網站

https://dianqi.tmall.com/page/helpcenter.htm?spm=0.0.0.0.pM4uRK&acm=lb-tms-636933-319659.1003.4.447710&second=jcbz&third=qglb&first=shbz&scm=1003.4.lb-tms-636933-319659.OTHER_5_447710

❸ 在天貓店鋪買完東西幾天後發現店鋪沒有了以後售後保修怎樣辦

買前買來後我三番五次強調我買自的是未拆封手機,商家盡然發來了已經拆封 商家客服像個自動恢復機器人一樣客服白天10點以後才上班! 不管商家怎麼好話,放著好評,多產品多用幾天,不要因為蠅頭小利,而 很多經常在天貓購物的網友不有沒有發現,按規定,所購天貓商品時 收到貨後不喜歡怎麼辦?

❹ 天貓上購物賣家一直拖的不給換貨售後怎麼解決

是正常的退換貨嗎 不是有問題的嗎 如果是正常的退換貨的 都是有時間限制的 ,而且賣家答應了給你換的話 你也不用擔心會黑掉你的貨,一般答應給你換了的話 都是會安排的

❺ 請教大家,淘寶天貓購物交易成功超過一年,售後如何投訴

查看當時來拍下的寶貝說明,你說自的情況是否有明確的說明,保存好聊天記錄。不管當時誰的承諾,只要寶貝說明裡那樣承諾了,正規的賣家就要負責正確處理。如果賣家全是推託之詞,用個主號關聯的小號拍下新機,收到新機再用主號去和賣家說明情況,要求加價換新機。如果賣家再不同意,剛買的新機申請全額退款,賣家點拒絕後申請淘寶客服介入。看看他在淘寶客服面前是怎麼履行他的承諾的。不要罵人,不要亂說,只說「我要的只是維權」。退回的機器記的一定要保價發回。

❻ 在淘寶買東西售後不給處理怎麼辦

你這里所說的售後是指店家的客服吧,如果店家的客服不能給你很好的處理問題,版那麼,你可以要求淘寶的權客服進行介入如果淘寶的客服也不能給你滿意的解決方案,你一定要保留好相關的證據聊天記錄截圖物流信息等都是證據,然後可以向。一二315進行申訴。

❼ 在淘寶商城購物一個月後,出現質量問題,怎樣解決

可以先聯系售後
如果達不成一致,可以考慮聯系淘寶小二或者是品牌方介入

❽ 我想問一下天貓購物上售後的事情處理.

關鍵要證明你這個縫是拿到貨的時候就有的而不是外出之後弄的。收到的時候你應該先檢查一下,如果有問題要馬上提出異議,否則後期要申訴提不出有力證據,退款的成功率會比較低。

❾ 如果在淘寶買東西過了申請售後,怎麼辦

商品來使用過程中發現這樣那樣源問題「申請售後」
賣家必須為出售的商品提供售後服務:退貨、換貨、維修等等。

確認收貨>確認放款>交易成功,之日起15日之內「申請售後」。
超出期限的,維權通道關閉。

除非,該商品屬於三包產品
可以在線咨詢客服或撥打客服服務熱線
客服會核實訂單編號/退款編號/售後編號
認為必須為你提供售後服務的,
會再次為你開啟「申請售後」通道

❿ 在天貓上買東西發現店鋪不在了怎麼處理售後服務

未收到貨物申請退款——找到我的訂單。輸入天貓的網址,進入天貓首頁。輸入天貓賬號和登錄密碼,進入天貓。點擊我的已買到的寶貝,在我買到的寶貝中,找到需要退貨的物品。在需要退款的訂單中,找到退貨/退款選項。
未收到貨物申請退款——退貨/退款設置。單擊退貨/退款,會出現一個退貨退款的設置菜單。在這個設置菜單中,有退款原因、退款金額、退款說明等選項。要按照實際情況,填寫退款說明,不要隨意捏造,要符合事實。

未收到貨物申請退款——提交退款申請。單擊設置頁面下方的「提交退款申請」就可以完成設置了。完成設置之後,會出現一個「等待商家處理退貨申請」的提示窗口,在這個窗口中會顯示退貨完成需要的時限等信息,可以及時查看相關信息。
未收到貨物申請退款——修改退貨申請,確認退貨。退貨申請還可以再修改,只需要單擊下方的修改連接即可。當退貨申請修改完成,退貨申請被確認之後,在頁面上可以觀察到包括物流在內的諸多退貨的相關信息。
收到貨物後申請退款——找到我的訂單。同未收到退貨的退貨的步驟一一樣,首先需要輸入賬號和密碼登錄進入天貓。然後找到所需退貨的訂單。不同的是,在這里找不到」退貨/退款「,要完成退貨需要單擊」申請售後「。

收到貨物後申請退款——提交退款申請。同樣和未收到退貨的退貨的步驟一樣,退貨首先需要填寫退貨說明、退貨原因,金額等相關信息。此處退款的金額等不能隨意填寫,要不大於當初買貨的金額,否則不能正常退款。
收到貨物後申請退款——確定退款。退款申請填寫完畢之後,單擊」提交退款申請「即完成設置。如果對於退款申請不滿意,還可以單擊」修改「按鍵進行修改,然後在確定。退款確定之後,就要等待售後審核,審核完成之後進入退款程序。