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如果強制購物怎麼處理

發布時間: 2021-03-04 05:00:39

1. 在旅遊時,遇到強制購物的時候怎麼辦

我覺得也可以利用微博等媒體平台對商鋪或店鋪的強制消費內容進行曝光,利用媒體對其進行制裁,來維護我們自己的權益。

2. 導游強制購物消費怎麼處罰

假期出門旅行或隨團出遊,有些導游強制讓旅客購物消費的情況越來越多,遊客就導游強制購物和天價購物的投訴也越來越多,因此導游的這種強制購物消費的行為怎麼處罰?國家旅遊局於2015年9月29日公布了官方文件,特別詳細的列舉了欺騙、強制購物消費行為的認定方法和對行為主體的具體處罰,下面將詳細介紹。
一、這些行為欺騙、強制購物消費:
1、旅行社、導游領隊對旅遊者進行人身威脅、恐嚇等行為強迫旅遊者購物的;
2、旅行社、導游領隊安排的購物場所屬於非法營業或者未向社會公眾開放的;
3、旅行社未經旅遊者書面同意,安排購物的;
4、旅行社、導游領隊安排的購物場所銷售商品摻雜、摻假,以假充真、以次充好,以不合格產品冒充合格產品的;
5、旅行社、導游領隊明知或者應知安排的購物場所的經營者有嚴重損害旅遊者權益記錄的;
6、旅行社、導游領隊收取購物場所經營者回扣等不正當利益的;
7、購物場所經營者存在《消費者權益保護法》第五十六條規定情形的;
8、法律、法規規定的旅行社、導游領隊及購物場所經營者通過安排購物損害旅遊者合法權益的其他行為。

二、欺騙、強制購物消費行為的處罰:

(一)對旅行社的處罰處理;

1、沒收違法所得,責令停業整頓三個月,情節嚴重的,吊銷旅行社業務經營許可證;

2、處三十萬元罰款,違法所得三十萬元以上的,處違法所得五倍罰款;

3、列入旅遊經營服務不良信息,並轉入旅遊經營服務信用檔案,向社會公布。

(二)對旅行社相關責任人的處罰處理;

1、對直接負責主管人員和其他直接責任人員,沒收違法所得,處二萬元罰款;
2、被吊銷旅行社業務經營許可證的旅行社法人代表和主要管理人員,自處罰之日起未逾三年的,不得從事旅行社業務;

3、列入旅遊經營服務不良信息,並轉入旅遊經營服務信用檔案,向社會予以公布。

(三)對導游、領隊的處罰處理:

1、沒收違法所得,處二萬罰款,並吊銷導游證、領隊證;

2、被吊銷導游證、領隊證的導游、領隊,自處罰之日起未逾三年的,不得重新申請導游證、領隊證;

3、列入旅遊經營服務不良信息,並轉入旅遊經營服務信用檔案,向社會予以公布。

(四)對購物場所及其經營者的處理;

1、列入旅遊經營服務不良信息,並轉入旅遊經營服務信用檔案,向社會予以公布;
2、要求旅行社及其從業人員不得帶旅遊者進入被列入旅遊經營服務信用檔案名單的購物場所;

3、依法移送公安、工商等相關部門。

新《旅遊法》規定,當旅遊者認為其合法權益受到侵害時,有四種維權方式可供選擇。

消費者在旅遊方面遇到糾紛可通過雙方協商;
向消費者協會、旅遊投訴受理機構或者有關調解組織申請調解;

根據與旅遊經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
同時,也可以向法院提起訴訟。

注意事項

旅遊者可以根據權益受侵害的程度、實際擁有的事實證據、對時效以及賠償金額的期望值高低,和旅行社對事件的處理結果來選擇維權途徑。

3. 旅遊被強制購物、消費該怎麼辦

說真心話,旅遊時被強制消費購物是個非常讓人無奈又煩心的事。

印象最深的一次,是四年前的暑假,帶女兒去韓國首爾旅遊的那一次。記得當時的地陪是位韓國當地的美女,剛開始第一天感覺還是非常不錯的,地陪的中文說的非常流利,人也親切熱心;同團的好幾個都是帶著孩子出門的,晚上回到酒店,地陪美女還特地幫忙我們叫了炸雞外賣。

整個行程下來,不僅身體累,心也非常累;所以從那以後的出門旅遊,如果是跟團游,一定要非常細心謹慎的看完合同條款和行程安排,特別是曖昧的字眼一定要問清楚,如果是出境游,行程安排要購物的話,建議直接放棄才是理智的選擇。

4. 強制購物需要怎樣維權

可以採取協商、調解、向有關部門投訴、訴訟等多種方式。

《消費者權專益保護法》第九條 消費者享有屬自主選擇商品或者服務的權利。
消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經營者,自主選擇商品品種或者服務方式,自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。
消費者在自主選擇商品或者服務時,有權進行比較、鑒別和挑選。

第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經營者協商和解;
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。

5. 如果旅遊的時候,強制購物怎麼辦

保留購物憑證,或者用手機拍下錄音讓你們購物的 場面都可以,不要影響旅遊中大獎的 心情,以免引起不必要的 麻煩,旅遊結束以後找他們的 主管部門上級投訴,工商部門都會受理的。。。

6. 強制消費怎麼處理

對於強制消費行為,作為消費者可以拒絕,另外強制消費涉嫌刑事犯罪,公民可以向公安機關報案,由公安機關依法進行處理。

7. 朋友,旅遊遇到強制購物應該怎麼辦

根據《旅遊法》的規定,旅遊者有權自主選擇旅遊產品和服務,有權版拒絕旅遊經營者的強制交權易行為。旅遊經營者發生強制交易、另行安排另行付費旅遊項目的情形的,旅遊者有權在旅遊行程結束後三十日內要求旅行社為其辦理退貨並先行墊付退貨貨款,或者退還另行付費旅遊項目的費用。