1. 購物環境的環境營造
關鍵在於營造一種感覺，一種「不要錢」一樣的感覺，讓顧客直到付款的最後一刻才想起來每件商品都是要錢的。在此之前，則要讓他們忘記這一點，只享受購物的喜悅。
一、 光線
不管是條件反射還是刺激，視覺刺激對人的情緒刺激達到了80%以上。處在不同的光線環境中，人的情緒也會發生微妙而情不自禁的變化。
光線對人購物的影響是排在第一位的。
1、 通過光線，我們可以營造一種讓顧客流連忘返，不斷進行消費的氛圍。
傳統的終端陳列中，如果採用照明燈，燈光是直接打到商品上的。意思是：請購買我的商品。這是一種較為明顯的心理暗示。客戶會開始考慮：買還是不買。而越來越多的燈光不是直接射在商品上的,而是意在營造一種消費的環境、氛圍。改變燈光，可以改變客戶接受的心理暗示。燈光營造出舞台效果，在這個舞台上，客戶是主角，而銷售人員也是劇本的一部分。
現代賣場設計中，燈光向客戶提供光線氛圍從而起到造勢的作用，它著力於營造由輕松、愉快、舒適、享受、自在、信任等情緒綜合組成的購物環境。客戶可以任意擁有任何商品。例如傳統的試衣間就是一個方方正正的房間，像一個儲存間。而現代的試衣間上面則有專門的吸頂燈。吸頂燈為客戶營造了一種在自己的房間里換衣服的感覺。輕松、自在等正面的情緒是客戶在自己房間換衣服的感覺。冷暖色調的不同燈光所營造出來的感覺也是完全不一樣的。例如即使同在食品區，為了突出不同的產品的特色，燈光也是有差別的：例如為突出西瓜青皮瓤紅的特點，最好採用暖色調的紅燈；而在海鮮區，則建議採用偏冷色調的燈光，突出海鮮類食品的新鮮度。
2、 光線的強弱層次
不同的年齡層對光線的強弱的接受程度是不一樣的，不同的商品需要不同強度的光線來進行展示。從視覺的生理角度來講，中老年人對強光的刺激是受不了的，但同時，眼睛對光線的敏感度也隨著年齡的增加而減小。老年人的眼睛能接受的光線大約比年輕人少20%。所以，終端的燈光要有通透感，但又不至於刺眼。如果賣場內部有走廊，走廊的燈光要比其他地方的燈光明亮，以營造溫暖的感覺。
不論是迷路時的燈光，還是啟航燈的燈光，光線可以抓住人的視線，將客戶吸引到終端里來。中國的園林建築中講究「借景」、「引景入室」，意即建築要與周圍的風景、環境達到一種和諧一致的共生而不是突兀的狀態。最好還能把園林中的景色自然地引入到房間中。在現代的終端設計中，光線也起到了同樣的作用。最好的光線設計是將自然光引入室內，譬如在後現代的摩爾設計中，客戶抬頭可以看到浮雲、月光、煦日，從而達到一種更高層次的「借景」的效果。或者通過營造近似於自然光的燈光，讓客戶在摩爾中購物時感覺不到時間的變化，流留忘返。沃爾瑪超市的新模型也採用了天窗來採納光線。同時光線明暗強弱又要有一定的層次變化，讓客戶不至於覺得視覺疲勞，隨時享受「發現」的驚喜。
二、 聲音
聲音是最富有侵略性的一種力量。對於不喜歡的圖像，我們可以選擇轉頭或閉眼不看，但無論喜歡與否，我們都無法漠視聲音的存在。聲音直接與我們的情緒對話，影響著情緒狀態。
終端音樂引起了客戶的聽覺共鳴，這種共鳴進一步引發情緒共振。而情緒將會決定客戶買或不買、買多買少、買好買壞，甚至影響到客戶是否還會回來購買。
專業化的賣場裡面，需要配置促進顧客購買的主題音樂。音響要針對其目標客戶群的情緒特徵來處理：一方面音樂要將終端的購買情境與周圍的環境進行一個區分，營造出一種購物的情緒環境；同時音樂在環境中要對其他的聲音進行消音，消除、消化掉其他的噪音，將自己獨特的文化植入到顧客心中。例如星巴克就把它所提供的背景音樂上升到一種「聽覺藝術」的高度：在星巴克店統一播放的是精選的爵士CD。通過聲音，星巴克把不同的店串聯起來，顧客進入不同的星巴克店，聽到的是熟悉的背景音樂。這使對星巴克的記憶方式，除了綠色美人魚標記又多了一種——美國爵士樂。這對於聽覺型的人來說更加深了記憶。
摩爾作為國外一種相對成熟的商業模型，它會關注到不同的主題店的背景音樂的選擇，通過音樂的傳承來吸引、創造、挽留不同的客戶。
在背景音樂的選擇上，我們要堅持獨特的風格：一方面盡量選擇目標客戶群喜歡、接受的音樂，加長客戶逗留的時間，達成更多交易。例如前面例子中星巴克在國內的目標客戶群定位於在小資一群，所以它選擇了美國爵士樂。另一方面，這種風格又是方便記憶的，讓客戶產生相關聯的想像：似曾相識、熟悉、舒服。同時又能將自己與競爭對手區格開來。
三、 空間
臨街的士多店中常常會多設幾個收銀人員，原因就是因為這種店面所面對的客流動大，購買目標性強，隨機性大，購買的多是快速流通商品。士多店通過服務員向顧客遞送商品的過程中，顧客會感覺到麻煩了商家，所以一般不會要求退換商品。
而在大一些的終端中，空間的使用則和士多店有很大的不同。盡量不同的商家可能會安排自己的促銷人員，但是更多的時候，顧客是在一種「我發現、我選擇、我擁有」的狀態中。這個時候，空間的設計要求更高。好的空間設計可以起到強大的沖擊力，它可以開口說話，告訴顧客它是什麼。例如通過門徑的修飾、手冊的質地和統一風格就與別不同，它意在展示一種生活狀態，喚起目標顧客群的某種情緒、情感。讓顧客感覺自己像是在心理上跨過了某條界限，從終端走向了另外一種生活。
而終端內部的陳列關鍵在於如何讓顧客的視野既不受到阻礙，同時還能通過陳列來促動消費。我所常去的甲超市會把相關連的商品擺放在一起：如洗發水、護發用品、頭發定型用品、染發劑……同一區域內，商品怎麼擺放也對顧客最後得到的印象起著至關重要的作用，例如GH的領帶一定是捲成圈，擺放在一個個小方格內；BOSS的領帶一定是掛在架子上賣的；JOOP的領帶卻似乎是隨意地鋪在工作台上…… 它們都在無言地彰顯店家的經營風格：GH以正裝為主，所以領帶要中規中矩地擺放，傳遞的是正裝的一絲不苟的精神；BOSS、JOOP是休閑類品牌，領帶掛著賣、鋪著賣，張揚的就是那一份閑適與休閑的風格。
不同類型的賣場的空間要求是不樣的，為此所搭配的人員數目和人員培訓目標也是不一樣的。我們以國內的摩爾賣場為例，它們每150米到200米左右就會有新品品嘗台來調動顧客的味覺和嗅覺。同時，這些品嘗台會迴避直線和銳角形，一般都是弧形設計，讓顧客取得空間的舒適感。而且在擺放還必須照顧到顧客在不同的角度看到的效果。
終端，這個銷售網路末端的敏感觸角與我們銷售的成敗息息相關。如何拉動顧客情緒、情感賦予了終端更多、更深的價值與意義。今天的市場中，情緒與情感的加入，讓終端更加開放、生活、舞台化、個性化，從而為讓客戶享受到獨特體驗打造更廣闊的平台。
2. 如何營造商場購物環境
有時走進一家商店，一看就知道他不是我們要去的地方，於是轉身就走。每個商店都需要客戶購買他們經營的商品。這一過程的第一步是將零售點選在一個好的區位以吸引客戶。但是，為了購物，必須讓顧客進入商店並在商店呆足夠長的時間，以選擇和購買商品。商店的一些內部效應可以使前來觀看的人成為客戶。
購物點廣告
在商店內展示的用於吸引客戶購買商品或服務的輔助零售活動的東西就是購物點廣告。它包括標志、橫幅、旗子和特殊的商品展示。有的購物點廣告可能是很講究很復雜的，五顏六色和極其明快，並且含有信息或令人望而生趣。有些可能還包括運動部件、燈光、聲音或圖象。零售商製作一些展示品和商店標志，但製造商也提供許多購物點廣告展示品，它們往往是由具有專業技能的廣告機構來製作。購物點廣告的組合對商店來說是獨一無二的。它有助於營造氛圍，這樣的氛圍會鼓勵潛在的客戶在店內停留，也有可能使他們很快離開。
職員
在公司工作的人員，尤其是和客戶打交道的銷售和服務代表很容易影響客戶對商店的印象。員工的著裝和與客戶交往的方式形成了顧客對你所提供服務和商品的形象。與商品協調的服裝將強化商店的氛圍。例如，在一個體育用品商店裡的員工穿著可能會隨意一點，而在賣套裝的男士用品商店裡的員工則應該身著套裝。員工密度指的是每1000平米內雇員的數量。在折扣商店或客戶不指望獲得很多幫助的商店裡，你會發現雇員較少。如果雇員密度過大，客戶就會感到雇員干擾了購物，並有可能不買就離開了。
商品檢驗
客戶觀察、觸摸、試穿、品嘗或體驗一下你的商品是銷售過程中必不可少的組成部分。貴重商品和低價商品一概如此。通過觀察商品，客戶可以獲得對於商品質量的印象。如果不踢踢輪胎，摸摸車廂內的裝飾，並駕車在街區周圍走一遭，你就不會購買一輛新汽車。同樣，雜貨店通常設有一個「品嘗日」，鼓勵客戶品嘗新商品，如比薩餡餅或冰激凌。
購物環境
零售空間的設計和使用營造出一種商店氛圍。當商品在店內（如飯店）消費，或有許多商店（如女性服裝店）都賣相似的商品時，這一點顯得特別重要。商品密度是指每1000平米內展示或上架的商品數量。商品密度高的商店不會展示出高質量的形象。一般來說，一家小型的高質量的商店每平米展示的商品比賣低質物品的商店要少。
用來支持和展示商品的有形附件（也稱為附屬品）也有助於營造商店的氣氛。這些用品應該與商店的形象相協調。通過使用非傳統的附屬品支持商店的形象，並使展示效果更吸引人或更令人難忘，零售商可以為商店創造獨特的形象。但是，如果附屬品太多的話，就會在實際要出售的商品中間造成混亂。例如，如果一家花店使用很多桌子擺放花束，客戶可能會認為這些傢具也是供銷售的。
聲音是零售店創造氛圍來吸引購物者的工具之一。音樂當然是最為常用的。但是，聲音也包括花店或園藝商店裡的風鈴聲或汩汩流淌的水聲，電子品商店裡的電視伴音或立體聲，以及體育用品商店裡的體育競賽廣播聲。你選擇的聲音和音量必須與零售環境相適應。已經證明，慢節奏的音樂可以增加銷售量；快節奏的音樂會增加購物者的移動速度，而不是增加他們的購買量。
氣味也能被用來創造適宜的零售氛圍。合適的氣味能刺激客戶購買商品。一些氣味（如橘子或爆米花的氣味）幾乎可以被品嘗。其他香味可以引起愉快的反應。禮品商店裡的香味蠟燭或麵包店裡的小甜餅與商店裡的商品是相宜的，可以創造出合適的氣氛。
最後，視覺因素展示出一個總體圖象。顏色和燈光可以調動客戶的情緒，使客戶將注意力集中。
3. 用來形容購物環境的詞語有哪些
1.琳琅滿目 （lín láng mǎn mù ）例句：商店裡，各色各樣的珠寶首飾琳琅滿目。
2.高朋滿專座 （gāo pé屬ng mǎn zuò ）例句：今天我們家是高朋滿座,共同慶賀李傑和王芳結為百年之好!
3.賓至如歸 （bīn zhì rú guī ）例句：周到熱情的服務使顧客有賓至如歸的感覺。
4.車水馬龍 （chē shuǐ mǎ lóng ）例句：大路上車水馬龍，人們忙著把豐收的果實運往城市。
5.氣勢恢宏（qì shì huī hóng ）例句：氣勢恢宏的秦兵馬俑，享譽世界的敦煌莫高窟，人間仙境九寨溝、黃龍寺，馳名中外的長江三峽，獨具魅力的民俗風情。
6.金碧輝煌 （jīn bì huī huáng ）例句：絢爛的燈光將鳥巢體育場烘托得更加金碧輝煌。
4. 消費者喜歡怎麼樣的購物環境
輕松自在的購物環境
5. 大多數人喜歡什麼樣的購物環境
人不多，但必須有人。
環境舒適。燈光合適，既不暗淡也不刺眼。
服務員態度熱情，但不要過於熱情，給顧客一定的空間。
看情況來電音樂。
6. 消費者對購物環境有哪些要求你更注重購物環境的哪些因素為什麼
基本要求就是購物軟環境要讓自己舒服，如店面物品陳列、營業員或導購素質、以及商品專種類等……屬我買衣服比較喜歡自己挑選，最討厭一個導購在旁邊一直講個不停…呵呵，每個人不一樣……最好是由客戶自己提出需要幫助時導購再過來或先問下有啥需要服務的，如果沒有就先離開……
7. 如何給顧客創造更好的購物環境
營業場所寬敞，燈光明亮，音樂輕快和柔和交替播放，營業員態度親切柔和，對老年人和兒童提供必要的幫助和更多的耐心。
8. 專賣店如何營造一個良好的購物環境
好衛浴的價值是享受 而不是使用! 每個產品都有一個故事! 好的零售店是在引導消費者,是在銷售概念!店面裝飾的重點: 1、門頭裝飾要大氣,要簡潔大方，不要有過多的文字或圖標點綴，材料用的檔次要高，門頭是入店的第一步，一個好的開頭是成功的一半，要求全國專賣店門頭統一標准。 2、有條件的最好在大門兩邊裝全身鏡子,讓路過的行人能去孤芳自賞,鏡子上面最好貼有展示笑容的標識,還要有品牌LOGO的廣告語言. 3、旗艦店內裝飾要顯得高檔豪華,但是布置要顯得溫馨、舒適.形象店要布置的和諧，重點展示產品的性價比和適用性；精品店要布置的整湊、整齊，充分利用好空間，但是不要顯得擁擠和凌亂。 4、產品本身要能說話,,所以要有好的DM,POP,立牌,貼畫,情景圖,高清晰寫真,電視,等來襯托出來,這些終端物料的擺放也要有藝術和條理,一般物料的更換是60天左右;店員要作好維護和更換工作. 5、每款產品都要編排一個故事，都要有他自己獨特的背景，結合企業的定位。 6、設立體驗區域：作成樣板套間，產品布局要合理，讓客戶有一見如故的感覺；推出整體衛浴空間專家的概念，那麼樣板間產品的排列要按系列化，並配合富有詩意的名字，更加形象化的體現溫馨、舒適的靜謐空間。 7、盡量把樣品間打造成生活區，讓客戶有種溫暖的感覺，不要有種陌生的距離感，所以產品要根據當地樓盤特點進行合理擺放，要建議當地代理商對當地的典型樓盤和標志性建築群進行調研取樣；樣品間要逼近實際衛生間，所以要搭配各樣的飾品和生活用品如：洗浴用品、毛巾、拖鞋、香水、化妝品、毛毯等。 8、新產品，促銷品，處理品，都要有合理的布局和區域安排；一般建議新產品放在專賣店顯眼、前段；促銷品的擺放要慎重，擺在專賣店前段是為了以優惠來吸引購買者，擺放中間是為了讓購買者在店內瀏覽產品的時候發現驚喜；擺放到後面是為了吸引消費者對專賣店的死角區域關注；促銷品和形象產品要分開擺放；不可以擺放在一起。 9、營造家的概念，不要讓客戶在買東西的感覺，好象是在享受東西才對。所以店內的商業氣氛要相對弱化，不要讓顧客感覺到有被賺了錢的感覺，要有種買的很值的感覺，我們提倡愉快的購物，愉悅的消費。 10、把試水間打造好，讓客戶有能親自看到效果的表現；並輔助功能的詳細介紹。 11、產品最大的賣點是「整體化」所以最好是能有一個整體的座便器成品在一個可以旋轉的的圓台上展示出來，用實際的東西來說服購買者，並輔助詳細的賣點推薦和功能性介紹。 12、把公司座便器產品剖開，做為樣品，讓客戶能感覺到公司馬桶的管道加粗，裡面施釉，等效果。 13、店內最好能用有微笑的卡通圖案，裝飾店內，形成一個溫馨的感覺。 14、重點放大產品整體的賣點，基本馬桶區域要多副廣告，重復的告訴消費者我們獨特的賣點，浴缸區要放置感覺很享受的寫真廣告，讓人家在購買產品時候體現的是享受的概念，在浴室櫃區要給每款產品取個很詩意的名字，再用一些小道具把產品點綴的很舒適；龍頭區域展示要合理，不能簡單的擺放幾個樣品就可以，配合好水槽整理一個區域，並輔助詳細的產品介紹和賣點，彰顯重點；工程區要把重要的工程案例及高寫真圖片展示出來。 16、店內的價格牌要合理放大，明目，貼放要整齊和整潔； 17、空間弔旗要布局的有詩意，不要顯得很擁擠，也不要顯得很空散。 18、店內的主色調要搭配合理，輔助合理的燈光，顯得高檔典雅；用燈光放大產品優勢，弱化產品缺陷，特別五金區域一定要用背景光，不能用射燈直射，這樣很容易把電鍍和拋光的缺陷完成展示出來；專賣店用好的黃色燈光來營造暖色調的氛圍。 19、要合理的布局客戶的休息區，放置好產品資料，最好能有一個懸吊的電視作為公司品牌和產品宣傳之用。 20、客戶休息區的桌面要放公司的宣傳海報或者在專業媒體的廣告畫、一些權威的軟性文章等。 21、適當的時候放些舒緩的音樂。 22、員工的微笑，微笑才是營造店內氣氛最好的籌碼！
9. 顧客喜歡什麼樣的購物環境
寬敞、明亮、舒適的
具體還要看你是要賣什麼的
10. 怎樣給顧客一個良好的購物環境
服務周到，物美價兼，這些都能做到的話，就是很好了的。