① 京東因促銷原因訂單不支持退款怎麼辦
直接聯系京東的客服了,向他們反應情況,如果他們也不處理,就要看你東西的價值了,可以去消協投訴,工商部門投訴呀,這要看你有沒有這個精力了,,
② 京東商城的訂單取消後,優惠券能退回么
京東商城的訂單取消後,優惠券會原路退回,京東返還優惠券的處理周期為0-1個工作日。
京東自營商品訂單在商品出庫前提交訂單取消申請,會在30分鍾後完成退款審核。
在商品送往配送站前提交取消申請,會在商品退庫之後系統會為您退款。
商品送往配送站的途中提交取消申請,會在商品退庫之後系統會為您退款。
訂單拒收後,系統會自動幫您提交取消申請,商品退庫之後系統會為您退款。
(2)京東共享優惠活動退不了怎麼辦擴展閱讀:
獲得優惠券的方式:
1、購買商品贈券;
商城部分商品進行單品促銷,商品廣告詞及促銷信息中有該信息提示,下單並完成訂單後隨單贈送。
2、參加商城各類活動;
參加整單滿返優惠券活動、各類用戶調研、曬單有獎活動、評論有獎活動、免費領取優惠券活動(活動信息可持續關注商城各商品廣告詞、活動專題頁面、社區各大版塊)等按一定的活動規則即有機會獲得優惠券。
3、京東客戶端APP首頁點擊「領劵」,進入領劵中心可領取優惠劵;
4、消費者可在會員中心https://vip.jd.com/bean.html,用京豆兌換優惠券。
③ 購買京東商品和其他商品享受優惠退不款怎麼辦
是不是商品有質量問題?
如果有質量問題的話,他們是應該給你退貨的,這個你可以先到京東的平台進行投訴,不管用的話可以打12315消費者熱線投訴!
④ 京東上參加優惠活動買的東西現在說商家合作到期郵不出來怎麼處理
先找京東投訴,不行就找電視台吧。這種事情,電視台已經報道過很多次了。也許電視台介入了,你還有些補償。否則是不會有機會的。
⑤ 京東組合訂單優惠其中一個已經完成收貨,另一個還在路上能取消嗎
可以取消,操作方法如下:
1、首先在手機中打開京東app,如下圖所示。
⑥ 京東買東西用了優惠券,退款的話,優惠券退嗎
優惠券其他使用規則
1. 京東發放的商品優惠券(如京券、東券等)僅能在京東提交訂單時抵減應支付商品金額(不能抵減運費),不能進行兌現或其他用途;運費劵僅可用於抵減京東自營商品訂單運費;
2. 使用全品類東券、限品類東券、店鋪東券提交的訂單,若訂單未拆分,則訂單取消後,系統自動返還相應的東券;若訂單被拆分,-取消全部子單,東券返還;
3. 使用全品類京券、限品類京券、店鋪京券提交的訂單,若訂單未拆分,則訂單取消後,系統自動返還相應的京券;若訂單被拆分,取消全部子單,系統自動返還限品類京券與店鋪類京券,全品類京券則由系統判斷,返還等值京豆;
4. 使用全品類京券、限品類京券的訂單,若發生售後退貨,系統將按商品售價所佔訂單金額比例拆分各支付金額,已使用優惠券可能化整為零,以京豆形式等同返還;限店鋪京券若發生售後退貨時,不予返還;
5. 使用全品類東券的訂單,若發生售後退貨:
5.1在訂單不拆單的情況下, 當訂單中全部商品均退貨時,在所有商品退款完成後系統會自動返還相應的東劵;當訂單中部分商品退貨時,東券不予返還;
5.2在訂單拆單的情況下,某一子訂單或全部子訂單商品發生退貨時,東券不予返還。
6. 使用限品類東劵、限店鋪東券的訂單,若發生售後退貨時,東券不予返還。
7. 使用平台專享全品類京券提交的訂單,若訂單未拆分,則訂單取消後,系統自動返還相應的平台專享全品類京券;若訂單被拆分,取消全部子單,平台專享全品類京券不返還;
8. 使用平台專享全品類京券的訂單,若發生售後退貨時,不予返還;
9. 使用運費券後,若售前用戶正常取消未拆分訂單,取消成功後,原券返回用戶賬戶;拆分訂單情況下,子單全部取消,則返回運費券;若因京東原因造成父單下所有子單拒收,則返回運費券;需退貨的,不返回運費劵。
10. 全球購商品只支持使用全球購店鋪東券,其它優惠券暫不支持
⑦ 京東當前訂單與其他訂單共同享受促銷優惠時,怎麼申請退款
直接選擇你需要退款的商品,點擊退款按鈕,然後按照要求填寫,操作,平台系統接收到後,會進行核算,把你之前的促銷總優惠的優惠金額按比例進行扣除,返還金額不大於你實際制度金額!
⑧ 在京東上購物湊單使用了優惠券,請問退貨是只退一件怎麼退
退貨只退來一件可進入京東-我的訂單源-找到訂單-需要退貨的商品點擊申請售後退貨即可。具體操作步驟如下:
(1)進入京東。
⑨ 京東 用了第三方優惠券 退款怎麼處理
一般要3個工作日;
1
在發現我們的第三方賣家的商品有問題時(接下來我提到的商品都是第三方賣家的商品,且不是由京東配送提供售後服務的。),決定需要退換時。首先我們得確認我們是否已經「確認收貨」。如果沒有,先正常確認收貨。
2
確認收貨後...