❶ 天貓賣家出現“延遲發貨”的，在被扣分的同時，還要承擔什麼樣的責任
天貓賣家出現延遲發貨的，在被扣分的同時還要承擔支付違約金的責任。延遲發貨的，商家應以發放賠付紅包的方式向買家進行賠付。賠付紅包面額計算標准為商品實際成交金額的30%，單筆交易最低不少於5元，同一買賣雙方間付款時間在24小時內的多筆交易合並計算最高不超過500元。
延遲發貨情節嚴重的，下架商品；延遲發貨情節嚴重且買家發起投訴後，商家未在天貓判定投訴成立前主動同意賠付或與買家協商一致的，除須向買家賠付外，每次扣一般違規行為1分（30天內累計扣分不超過6分）。
(1)網路店鋪代金優惠券類目擴展閱讀
為了提升消費者在平台上的購物體驗，當消費者向平台求助時反饋商家存在發貨問題，且根據交易信息可判定違約事實的，平台將直接對違約行為進行判責處理。投訴成立對商家的影響：以發放賠付紅包的方式向買家進行賠付違約金，不影響店鋪綜合服務指標。
型違規場景舉例：
（1）場景1：交易雙方未額外約定發貨時間，消費者付款48小時後該訂單無快遞攬收記錄，或攬收時間超過48小時。
（2）場景2：消費者付款後商家以商品缺貨存在瑕疵等等理由拒絕發貨。
（3）場景3：漏發、錯發商品，且在訂單承諾的發貨時間內未及時補發。
以下不支持延遲發貨賠付情形，買家發起延遲發貨賠付申請的，由買賣雙方自行協商處理：
（1）濫用延遲發貨規則的；
（2）非基於生活消費所需進行的購買；
（3）經新聞媒體曝光、國家行政管理部門通報或經淘寶排查發現，商品本身或信息涉嫌違法違規的，為保障買家權益，天貓要求商家立即停止發貨的；
（4）因水災、火災、地震、政府重大會議、重大賽事等特殊情形導致商家無法按照約定時間發貨且向天貓報備並經天貓評估後予以准許的。
❷ 淘寶哪些類目需要交納保證金
1、淘寶開店是免費的。當完成開店並簽訂了加入消保的協議（免費加入）後，即可點擊「賣家中心」左側導航欄「寶貝管理—發布寶貝」按鈕進行發布商品。
2、這時，並非所有商品類目都支持發布全新，會根據發布商品的類目而定，部分類目需要繳納保證金後才能發布全新商品，如要發布該類目商品，未繳納保證金的情況下，就只能發布二手商品。
3、淘寶沒有規定哪些是不需交保證金的項目，以下是具體需要繳納保證金才能發布全新的商品類目及具體金額，出去這些，都是不強制繳納保證金的。
類目 保證金金額
度假線路/簽證送關/旅遊服務 1000
景點門票/實景演出/主題樂園 1000
特價酒店/特色客棧/公寓旅館 1000
手機號碼/套餐/增值業務 1000
網店/網路服務/軟體 1000
網游裝備/游戲幣/帳號/代練 1000
手機 10000
台式機/一體機/伺服器 1000
電腦硬體/顯示器/電腦周邊 1000
MP3/MP4/iPod/錄音筆 1000
個人護理/保健/按摩器材 1000
辦公設備/耗材/相關服務 1000
廚房電器 1000
大家電 1000
寵物/寵物食品及用品》狗狗 1000
寵物/寵物食品及用品》貓咪 1000
快閃記憶體卡/U盤/存儲/移動硬碟 1000
網路設備/網路相關 1000
音樂/影視/明星/音像 1000
平板電腦/MID 1000
書籍/雜志/報紙 1000
國貨精品數碼 1000
影音電器 1000
電子詞典/電紙書/文化用品 1000
生活電器 1000
電玩/配件/游戲/攻略 1000
彩妝/香水/美妝工具 1000
筆記本電腦 1000
美容護膚/美體/精油 1000
美發護發/假發 1000
電玩/配件/游戲/攻略 1000
3C數碼配件 1000
數碼相機/單反相機/攝像機 1000
騰訊QQ專區 1000
網路游戲點卡 1000
移動/聯通/電信充值中心 1000
床上用品/布藝軟飾 1000
玩具/模型/動漫/早教/益智 1000
童裝/童鞋/親子裝 1000
零食/堅果/特產 1000
家裝主材 1000
電影/演出/體育賽事 1000
本地化生活服務 1000
奶粉/輔食/營養品/零食 1000
新車/二手車 1000
網路店鋪代金/優惠券 1000
休閑娛樂 1000
❸ 為什麼我的五心淘寶店鋪 ，不能開通花唄
部分類目不允許開通花唄的。
花唄是加在信用卡支付功能裡面回的，所以和信用卡支付功能要求一樣
支付寶答賬戶經過實名認證、且不存在支付寶違規（例如：信用卡套現等）的賣家符合以下條件即可申請開通信用卡支付功能：
1、淘寶網（C2C）賣家?
支付寶賬戶必需綁定手機
類目滿足條件：以下類目（包括店鋪主營類目和商品類目）暫不開放信用卡支付功能
騰訊QQ專區
網路游戲點卡
移動/聯通/電信充值中心
手機號碼/套帳號/代練
網店/網路服務/軟體/增值業務
網游裝備/游戲幣/件
網路店鋪代金/優惠券
網游垂直市場根類目
淘寶新行業
其它
支付寶風險控制：除以上條件外，為了控制風險，我們會對賣家的交易真實性、穩定度等方面作一定的判斷，判斷沒問題即可加入。
2、 天貓（B2C）賣家
類目限制：以下類目不支持信用卡支付功能：
騰訊QQ專區；網路游戲點卡
移動/聯通/電信充值中心
手機號碼/套餐/增值業務
網游裝備/游戲幣/帳號/代練
網店/網路服務/軟體
網游垂直市場根類目
電子憑證
其它
支付寶風險控制：為了控制信用卡交易風險，系統會對賣家的交易真實性、穩定度等方面作一定的判斷，判斷沒問題即可加入。
❹ 關於淘寶保證金，做多類目商品，需要重復提交么
主要經營什麼類目，就交那個類目的保證金，類目保證金也是不一樣的 有1000 也有2000的
全球購賣家 保證金：元
居家日用/裝飾/文具/服務 保證金：1000元
手機/手機配件/通訊設備 保證金：2000元
數碼相機/攝像攝影 保證金：2000元
網路游戲虛擬商品交易區 保證金：1000元
MP3/隨身視聽/音響/耳機 保證金：2000元
童裝/嬰幼/孕婦用品 保證金：1000元
移動聯通充值中心/IP長途 保證金：1000元
電腦、網路及相關設備 保證金：2000元
女裝/女士精品 保證金：1000元
女士箱包/鞋帽/配件 保證金：1000元
男裝/服飾配件 保證金：1000元
珠寶首飾/手錶/眼鏡 保證金：2000元
ZIPPO/瑞士軍刀/男士精品 保證金：1000元
玩具/動漫/模型/卡通 保證金：1000元
家用電子電器/保健器械 保證金：2000元
運動/休閑/戶外 保證金：1000元
彩妝/香水/護膚/美體 保證金：2000元
電玩/配件/游戲/攻略 保證金：2000元
收藏品/郵幣/古董/字畫 保證金：2000元
寵物/工藝品/禮品/鮮花 保證金：1000元
汽車/摩托/自行車 保證金：2000元
裝潢/五金工具/房產 保證金：1000元
食品/保健品 保證金：1000元
辦公設備及耗材 保證金：1000元
音樂/影視/明星/娛樂 保證金：1000元
旅遊/票務/ 優惠券 保證金：1000元
網店服務/物流/個性/家政 保證金：1000元
書籍/雜志/報紙 保證金：1000元
❺ 淘寶哪些商品類目強制開通保證金，訂單險和賬期保障工具
度假線路/簽證送關/旅遊服務
1000
景點門票/實景演出/主題樂園
1000
特價酒店/特色客棧/公寓旅館
1000
手機號碼/套餐/增值業務
1000
網店/網路服務/軟體
1000
網游裝備/游戲幣/帳號/代練
1000
手機
10000
台式機/一體機/伺服器
1000
電腦硬體/顯示器/電腦周邊
1000
MP3/MP4/iPod/錄音筆
1000
個人護理/保健/按摩器材
1000
辦公設備/耗材/相關服務
1000
廚房電器
1000
大家電
1000
寵物/寵物食品及用品》狗狗
6000
寵物/寵物食品及用品》貓咪
6000
快閃記憶體卡/U盤/存儲/移動硬碟
1000
網路設備/網路相關
1000
音樂/影視/明星/音像
1000
平板電腦/MID
1000
書籍/雜志/報紙
1000
國貨精品數碼
1000
影音電器
1000
電子詞典/電紙書/文化用品
1000
生活電器
1000
電玩/配件/游戲/攻略
1000
彩妝/香水/美妝工具
1000
筆記本電腦
1000
美容護膚/美體/精油
1000
美發護發/假發
1000
電玩/配件/游戲/攻略
1000
3C數碼配件
1000
數碼相機/單反相機/攝像機
1000
騰訊QQ專區
1000
網路游戲點卡
1000
移動/聯通/電信充值中心
1000
床上用品/布藝軟飾
1000
玩具/模型/動漫/早教/益智
1000
童裝/童鞋/親子裝
1000
零食/堅果/特產
1000
家裝主材
1000
電影/演出/體育賽事
1000
本地化生活服務
1000
奶粉/輔食/營養品/零食
1000
新車/二手車
1000
網路店鋪代金/優惠券
1000
休閑娛樂
1000
❻ 淘寶保證金最低不是要交1000元的嗎
並不是。
您可以在提交保證金時選擇「保證金計劃」，參加此計劃賣家只需繳納極低的服務費用，同樣可獲得消費者保障服務資格，並且無需再凍結保證金，同時可以享受由眾安保險提供的先行墊付賠款的服務。這個計劃里是全年保費30元可以享受1000元額度的保證金保險。
而消費者保障服務保證金只需繳納一次，若店鋪中銷售的產品覆蓋多個類目，那麼消保保證金不需要分別繳納，例如：賣家A既銷售玩具又銷售童裝，那麼保證金只要繳納1000元。
如果沒有提交消保保證金只能發布"二手"或"閑置"商品，必須提交消保保證金才可以發布全新商品。
以下是一些保證金繳納的類目及對應金額，具體金額可以參考以下的表格。
電動車/配件/交通工具>>電動車整車>>老年代步車 50000
電動車/配件/交通工具>>電動車整車>>電動四輪車 50000
大家電 >> 廚房大電 20000
大家電 >> 空調 20000
大家電 >> 平板電視 20000
手機 10000
平板電腦/MID 1000/50000
裝修服務 30000
農業生產資料（農村淘寶專用） 10000
寵物/寵物食品及用品》狗狗 6000
寵物/寵物食品及用品》貓咪 6000
珠寶/鑽石/翡翠/黃金>> 翡翠（新）、和田玉、天然琥珀（新）、彩色寶石/貴重寶石、 黃金首飾（新）、鉑金/PT（新）、K金首飾、天然珍珠（新）、專櫃swarovski水晶（新）、其他天然玉石 5000
住宅傢具 5000
度假線路/簽證送關/旅遊服務 1000
景點門票/實景演出/主題樂園 1000
特價酒店/特色客棧/公寓旅館 1000
手機號碼/套餐/增值業務 1000
網店/網路服務/軟體 1000
網游裝備/游戲幣/帳號/代練 1000
品牌台機/品牌一體機/伺服器 1000
電腦硬體/顯示器/電腦周邊 1000
MP3/MP4/iPod/錄音筆 1000
個人護理/保健/按摩器材 1000
辦公設備/耗材/相關服務 1000
廚房電器 1000
大家電 1000
快閃記憶體卡/U盤/存儲/移動硬碟 1000
網路設備/網路相關 1000
音樂/影視/明星/音像 1000
書籍/雜志/報紙 1000
國貨精品數碼 1000
影音電器 1000
電子詞典/電紙書/文化用品 1000
生活電器 1000
鮮花速遞/花卉模擬/綠植園藝 >> 庭院植物/行道樹木/果樹 1000
鮮花速遞/花卉模擬/綠植園藝 >> 花卉/蔬果/草坪種子（新） 1000
鮮花速遞/花卉模擬/綠植園藝 >> 花卉/綠植盆栽（新） 1000
彩妝/香水/美妝工具 1000
筆記本電腦 1000
美容護膚/美體/精油 1000
美發護發/假發 1000
電玩/配件/游戲/攻略 1000
3C數碼配件 1000
數碼相機/單反相機/攝像機 1000
騰訊QQ專區 1000
網路游戲點卡 1000
移動/聯通/電信充值中心 1000
床上用品/布藝軟飾 1000
玩具/童車/益智/積木/模型 1000
童裝/嬰兒裝/親子裝 1000
童鞋/嬰兒鞋/親子鞋 1000
零食/堅果/特產 1000
家裝主材 1000
電影/演出/體育賽事 1000
本地化生活服務 1000
奶粉/輔食/營養品/零食 1000
新車/二手車 1000
網路店鋪代金/優惠券 1000
休閑娛樂 1000
❼ 網路店鋪代金/優惠券是什麼意思
一般的是當你抄消費到一定金額的時襲候就可以減少一定的金額。比如5元優惠券，滿100使用。參考更多優惠 www.fadsc.com
❽ 淘寶搶的優惠券天貓能用嗎
需要看優惠券類型，一般分三種。
店鋪優惠券：如果是店鋪優惠券，那隻能在內指定容店鋪使用。
2. 類目優惠券：如果是這個那隻能在指定類目使用,類目是全網的，不分淘寶店鋪和天貓店鋪，統一屬於該類目的店鋪均可用。例如服裝、鞋包等類目，但需要店鋪參加此活動，有些店沒報名的就不能用。
3. 全網優惠券：全網券不分類目的、店鋪等因素，淘寶天貓店均可用，但也是要店鋪參加活動，不參加不能用。
折易優 手打，如有幫到您，請採納，謝謝。
❾ 天貓全部都是七天無理由退換貨的嗎
以下商品根據其商品性質不參加「七天無理由退換貨」服務：
1、下列類目版下所有商品
類目名權稱
特價酒店/特色客棧/公寓旅館
度假線路/簽證送關/旅遊服務
電影/演出/體育賽事
休閑娛樂
本地化生活服務
騰訊QQ專區
網路游戲點卡
網游裝備/游戲幣/帳號/代練
個性定製/設計服務/DIY
裝修設計/施工/監理
電子憑證
新車/二手車
珠寶/鑽石/翡翠/黃金
酒類
水產肉類/新鮮蔬果/熟食
網店/網路服務/軟體
移動/聯通/電信充值中心
手機號碼/套餐/增值業務
保險
景點門票/實景演出/主題樂園
教育培訓
餐飲美食
成人用品/避孕/計生用品
OTC葯品/醫療器械/隱形眼鏡/計生用品
房產/租房/新房/二手房/委託服務
天貓點券
公益
超市卡/商場購物卡
交通票
攝影/攝像服務
購物提貨券/蛋糕麵包
數字閱讀
服務市場
外賣/外送/訂餐服務
TP服務商大類
數字娛樂
網游垂直市場根類目
外賣/外送/訂餐服務（垂直市場）
網路店鋪代金/優惠券
2、定製類商品；
3、天貓預售模式的商品；
上面的這些產品是不支持7天無理由退貨的，其他的都是可以7天無理由退貨的
❿ 開通淘寶店鋪信用卡支付，需要哪些條件，回答詳細點，好評
1、淘寶網（C2C）賣家
開店時間滿半年以上
店鋪星級達到3星
店鋪無虛假交易違規處理扣分（每個自然年年末扣分清零後可以重新申請加入）
店鋪嚴重違規行為扣分<=6分（每個自然年年末扣分清零後可以重新申請加入）
店鋪無轉嫁手續費行為扣分（每個自然年年末扣分清零後可以重新申請加入）
店鋪主動申請退出滿一個月以上
支付寶賬戶必需綁定手機
類目滿足條件：以下類目（包括店鋪主營類目和商品類目）暫不開放信用卡支付功能 開放信用卡支付功能
騰訊QQ專區
網路游戲點卡
成人用品/避孕/計生用品
移動/聯通/電信充值中心
手機號碼/套帳號/代練
網店/網路服務/軟餐/增值業務
網游裝備/游戲幣/件
網路店鋪代金/優惠券
個性定製/設計服務/DIY
網游垂直市場根類目
淘寶新行業
古董/郵幣/字畫/收藏（錢幣、郵品、古瓷器、古瓷片、古玩雜項、古董木藝、古董鍾表、連環畫、西洋收藏品、其它收藏品、文革時期收藏品、玉器）
本地化生活服務
其它
支付寶風險控制：除以上條件外，為了控制風險，我們會對賣家的交易真實性、穩定度等方面作一定的判斷，判斷沒問題即可加入。
2、 天貓（B2C）賣家
類目限制：以下類目不支持信用卡支付功能：
騰訊QQ專區；網路游戲點卡
成人用品/避孕/計生用品
移動/聯通/電信充值中心
手機號碼/套餐/增值業務
網游裝備/游戲幣/帳號/代練
網店/網路服務/軟體
個性定製/設計服務/DIY
網游垂直市場根類目
電子憑證
古董/郵幣/字畫/收藏（錢幣、郵品、古瓷器、古瓷片、古玩雜項、古董木藝、古董鍾表、連環畫、西洋收藏品、其它收藏品、文革時期收藏品、玉器）
本地化生活服務
其它
支付寶風險控制：為了控制信用卡交易風險，系統會對賣家的交易真實性、穩定度等方面作一定的判斷，判斷沒問題即可加入。