『壹』 亞馬遜索要好評郵件怎麼寫
我們都知道,亞馬遜針對評論出台了許多政策,平台禁止了獎勵性評論,之後開始凍結發送索要評論的賬號,近期還更新了買家郵箱系統,買家可設置不接受垃圾郵件。索評之路已是越來越難。
那麼,如何撰寫一封能讓買家服服帖帖的給賣家feedback和review的索評郵件呢?
廢話不多說,看過來!這篇亞馬遜索要好評郵件直接送給大家了!
郵件主題:
How is your order?
郵件內容:
Hello *|buyer_name|*,
(小編建議:最好使用顧客名字,以示尊重哦,不太建議使用Dear Friend, Dear Customer等千篇一律,讓人一看就覺得是群發的稱呼)
We noticed that your order has been delivered to your place recently. By now
you』ve had a chance to try out your *|asin|*! I just wanted to quickly check in
and make sure everything went perfectly with your purchase! If there is any
problem, please simply reply back so that we can make it right. I personally
promise that I will respond as soon as possible, and make sure your prolem are
well solved.
*|order_id|*
*|order_time|*
We value and appreciate very much your compliments, suggestions or
complaints in order to improve our services. it would be amazing if you could
leave us an honest review, Amazon customers rely heavily on reviews, yet so
few Amazon customers ever take the time to write them! If you do have time,
it really helps our small business. You can simply click the link below and leave
us your valuable review :)
*|feedback_url|*
If by any chance that you're not satisfied, before leaving any negative review,
please give us a chance to make it right and contact us so that we can help solve
your problem..
Thank you again for your understanding and continuous support.
Have a great day!
Support Team
你現在一定在想:小編的英語水平明明很低的呀,這樣一封完美的索評郵件是怎麼寫出來的呢? 好吧,」授人以魚不如授人以漁」! 實不相瞞,這么高大上的郵件不是小編寫的啦~~
對,你沒看錯,這是酷鳥賣家助手智能索評功能的索評郵件模板哦!
除上文的模板之外,還有「買家下單後」,「賣家發貨後」相應的電郵模板,開啟郵件觸發行為後,自動向買家寄送索評郵件!再也不用擔心,索評電郵怎麼寫?郵件發送頻率?從此,智能索評妥妥的。
另外,酷鳥賣家助手模板可納入多種實用變數,每個變數依照訂單自動產生對應的資訊。
*|order_id|* 訂單編號,是酷鳥賣家助手自動產生的單號資訊
*|order_time|* 訂單日期
*|buyer_name|* 買家姓名
*|feedback_url|* feedback鏈接
*|review_url|* review鏈接
以上是變數的一小部分,酷鳥賣家助手提供強大的變數功能,讓你的電郵模板資訊齊全,順利索取好評;更有多種語言選擇,不同站點店鋪自由切換。
還想了解更多電郵模板?想要索取更多好評?狂戳鏈接,趕快注冊酷鳥賣家助手,15天免費試用!索取更多評論吧!
『貳』 領取了亞馬遜優惠券,但是郵箱里沒有發什麼優惠代碼,賬戶上也沒有顯示,優惠代碼去哪裡了怎麼用
你可以打電話問問他們的客服
『叄』 給客戶在亞馬遜站內信說提供優惠碼違規嗎
好像是的,不能在站內信里說優惠碼吧
海貓跨境
『肆』 如何給亞馬遜買家發送站內信
買家和賣家通過亞馬遜站內信溝通的時候,郵箱後綴往往是亞馬遜官專方的,這也是亞馬遜為了屬避免雙方線下交易或者談判而制定的規則。所以買家在發送站內信的內容中也不能包含其他站外的真實郵箱,因為一旦包含其他站外郵箱地址一般都會被系統檢測出來從而屏蔽了郵箱信息。另外如果站內信中包含真實郵箱,很有可能受到亞馬遜的警告。
站內信不能含購買鏈接:站內信除了買賣雙方進行訂單溝通外,部分賣家也會想要通過亞馬遜站內信來為產品引流,比如給買家發送新品鏈接和新品優惠碼。然而這種行為也是亞馬遜所不允許的。
(4)亞馬遜郵件給客戶發優惠碼擴展閱讀:
注意事項:
部分賣家可能想過通過站內信為產品導流,給大家發送新品鏈接和優惠碼,心裡想著發送的鏈接也是亞馬遜平台的產品,應該符合規定,而實際中這種行為也是不允許的。
亞馬遜商家的站內信都有明確的要求的,賣家只能發有關於 order fulfilment 和 customer service的東西, 任何promotional words (記住包括給亞馬遜店鋪促銷)都是被禁止的,所以除了物流信息外,其他鏈接都最好不要發。
『伍』 亞馬遜優惠碼的使用方法
如何使用促銷優惠碼
促銷優惠碼僅供您在亞馬遜下單時兌換使用。通常,促銷回優惠碼答是英文字母組合,或英文字母和數字組合。例如,優惠碼可以是「GIFTSAMPL」
或「GIFT-SMPL12-XXXYYY」。
注意:
如果您收到亞馬遜客服通過電子郵件發送給您的促銷優惠碼,那麼此碼會自動輸入您的帳戶,以便您下次在亞馬遜網站訂購時使用。
如何使用促銷優惠碼:
1、從促銷活動頁面中查看促銷詳情。
2、在「選擇支付方式」頁面輸入促銷優惠碼。
注意:
如果訂單金額超出了促銷優惠金額,您需要支付剩餘差額。
如果您沒能及時訂購,此促銷優惠碼會保存在您的帳戶中,直到下單成功或促銷結束。
使用促銷優惠碼購買的商品可以取消或退換,但促銷優惠碼恕不退還。
促銷優惠碼不能用於購買禮品卡或支付配送運費。
促銷優惠碼不同於禮品卡,不可通過【查看可用帳戶余額】查看。您可以通過訂單確認郵件或登錄我的帳戶查看促銷優惠碼的使用情況。
使用促銷優惠券則無法進行一鍵下單操作。
『陸』 請教海淘達人:新人成功訂閱亞馬遜服飾八折碼郵件並收到,但是郵件中沒看到優惠碼,那個CODE在哪裡顯示
現在新人八折碼貌似已經關閉了,可以等再開放的時候再申請。
現在只能接受打折促銷的郵件。
『柒』 亞馬遜是否允許給老顧客發放優惠券
創建優惠券我知道,我想問的是亞馬遜是否允許主動給顧客發郵件。
『捌』 亞馬遜可以對客戶群發郵件嗎
選擇對的產品很重要!下面是一米軟體精準外貿郵件開發系統,你可以了解一回下
1,無需vpn獲取答國外站點
一米獨有的VVPN技術使您不需要藉助第三方的VPN即可直接獲取國外任意站點如Google等數據,穩定高效,保證獲取數據的實時性。
2,全球海量精準客戶信息提取
可根據多個關鍵詞及郵箱類型及公司後綴自動組合提取全球多個主流搜索引擎及地區性搜索引擎精準搜索結果。
3,深度分析提取客戶郵箱
智能矩陣演算法模擬蜘蛛深度爬取結果頁,獲取真實有效的客戶郵箱、電話等信息。
4,實用的有效性過濾
可以對獲取的郵箱進行批量驗證有效性,防止發送大量無效郵箱造成的損失,並可自動過濾去重。
5,批量郵件發送
內置郵件批量發送平台,可支持自定義郵箱smtp介面群發郵件。
6,批量小語種翻譯
自帶谷歌翻譯介面,可一鍵翻譯多個國家小語種。
『玖』 如何給亞馬遜買家發送消除差評郵件比較好
很多賣家表示發了幾十封甚至上百封郵件依然沒有要到一個好評,不免沮傷。小編想說的是亞馬遜索評絕對是一件需要耐心與恆心的工作索評郵件需要分不同階段針對不同主題發送如:買家訂單產生後,發一封產品郵件給客戶,說明產品使用注意事項,告訴客戶遇到任何問題和不滿,請向我們提出來,保證立刻給予解決,並暗示:若有不滿先不要留差評;當賣家發貨後,發送一封郵件告知已發貨,如有問題可與我們聯系;最後一封賣家收到貨後,告訴顧客如果使用的好,就分享下使用體驗。如此細心的咨詢買家售後體驗如何,環環相扣,在較大程度上能夠獲得買家好感,善良的買家就隨手給你一個好評了,索評工作也就能初見成效了,稍加琢磨,相信店鋪能夠積攢更多的好評。
天秤星自動郵件 現在有活動哦
『拾』 亞馬遜怎麼發郵件讓買家取消差評
一、亞馬遜針對索評郵件,都有哪些限制?
根據亞馬遜重產品、輕店鋪的運營理念,亞馬遜對產品評論的真實性是相對比較重視的,針對產品評論可能出現的各種索評方式,亞馬遜也有相關政策進行規定,比如買家購買有折扣、優惠券的產品時,不要向買家索評等等。
因此,賣家在發送索評郵件時需要注意:
①亞馬遜要求賣家在發送亞馬遜索評郵件時,不能使用優惠方式向買家索評,這種好評沒有將消費者對產品的體驗真實客觀的進行反映,對其他買家而言是不公平的。
②如果賣家想給客戶發送新品鏈接或者優惠碼來獲得好評,實際上亞馬遜對於這種行為也是不允許的,包括賣家的店鋪促銷。除物流信息之外的任何鏈接,建議賣家不要發。
③一般來說,賣家和客戶通過站內信進行溝通時,使用的郵箱後綴是亞馬遜的郵箱後綴,亞馬遜可以將一些信息進行過濾,比如買家的真實郵箱,要是賣家在信息中有涉及真實郵箱,那可能會被亞馬遜警告。
二、索評郵件發幾封合適?在什麼情況下發送?
由於買家一般不會自發的在往上發表評論,所以賣家需要通過郵件的方式來關心買家的使用狀況以及是否願意留下評論。一般來說,索評郵件可以在下單後和收貨後發送。頻率不需要太高,因為買家如果收到的郵件太多易產生反感,而且索評郵件內容只能是和買家所購買的商品有關系,如果賣家向客戶有償索好評,輕則警告,重則封店。
如何提高郵件的發送效率呢
酷鳥群發郵件功能可以在訂單產生後自動給買家發送第一封產品郵件,郵件內容可以是產品的使用說明,並告知客戶如果對產品有什麼不滿意的可以通過郵件聯系我們,質量問題可以退換,不要著急留差評;
買家收到商品後,可以在酷鳥系統自動發送亞馬遜索評郵件,郵件內容可以是請求買家分享購物體驗之類的,不要出現明顯的求好評字眼,在編輯好郵件內容的基礎上,還能在系統排出一些選項,比如,可以對已經留過feedback好評的訂單發送索要review的郵件,郵件中可以添加留評的鏈接,買家點擊後就能直接留評,這樣留評率就會大大增加.
可以藉助一些催評工具提升留評率,針對性的發送郵件.
注意,這不是大家常見的通過亞馬遜後台發送郵件,直接通過後台發送的郵件一般沒有針對性,因此很多賣家反映效果不明顯,而且容易被買家拒收,工作量也是一個相當大的考驗,辛辛苦苦熬夜發的郵件沒有任何效果,而且亞馬遜不建議賣家直接引導客戶直接留好評。
酷鳥建議先不要直接給客戶發送索評郵件,首先,一開始就給客戶發送索評郵件會招來客戶的反感,如果客戶不耐煩,可以直接給你留下差評
經過和很多使用酷鳥系統的亞馬遜賣家溝通後,給出的建議就是客戶下單後首先通過酷鳥發送一封產品說明郵件,告訴客戶如果產品有任何問題可以聯系我們,不要著急留差評,這樣首先就建立了一個溝通的渠道,而且會讓客戶覺得你很重視他,再者,就算客戶最終留下了差評,酷鳥也為賣家提供了快速查找差評訂單號的方法,只要發送過郵件的訂單,都可以通過下載review客戶端匹配出差評訂單號,找到後只要賣家盡量爭取,應該還是有機會聯系買家修改差評的.